Technical WriterTechnical Writers use project management and communication skills to create, update, and publish a variety of technical documentation used across the organization in order to help ensure policies, procedures, and best practices are understood and followed.Responsibilities:Develop, write, and revise a variety of technical specification materials, including policies, procedures, forms, quick-reference guides, webpages, and articles, in either print or electronic formManage materials produced, providing regular updates to stakeholders on the statusDevelop and maintain a tracking systemWork with key departments throughout the organization to ensure messaging is accurate with Bank and industry rules, regulations, and trendsDrive continuous process improvements to discover efficiencies and make recommendations to improve standardsKeep current with technology trends as they relate support documentationEvaluate and suggest enhancements to gain efficiencyAct as a resource for documents produced by others to maintain consistency and accuracyOther responsibilities as assignedDemonstrates compliance with all bank regulations for assigned job function and applies to designated job responsibilities – knowledge may be gained through coursework and on-the-job training. Keeps up to date on regulation changes.Follows all Bank policies and procedures, compliance regulations, and completes all required annual or job-specific training.Maintain a working knowledge of Bank's written policies and procedures regarding Bank Secrecy Act, Regulation CC, Regulation E, Bank Security and other regulations as applicable to this job description.May be asked to coach, mentor, or train others and teach coursework as subject matter expert.Actively learns, demonstrates, and fosters the Columbia corporate culture in all actions and words.Takes personal initiative and is a positive example for others to emulate.Embraces our vision to become "Business Bank of Choice"May perform other duties as assigned.Qualifications:Project management, editing, and technical writing experience (Required)Some experience with desktop publishing software (Preferred)Some experience with web design/HTML editing software (Preferred)Some experience in creating forms with form fields, including the use of Acrobat, JavaScript, or similar programming languages (Preferred)Financial industry experience in both lending and deposits (Preferred)Ability to create or revise technical/support documentation with multiple stakeholders and subject matter experts providing inputAbility to manage time and prioritize workloads to ensure that projects are delivered on time and meet or exceed expectationsAbility to take initiative on a given task or project and persist with it to completionExperience in document formatting, reviewing, editing, and proofreadingStrong attention to detailExperience in and ability to understand and communicate within a technical or specialized subject matter, particularly as it pertains to bank systems and the banking industryStrong communication skills in a variety of different communication modes (verbal, non-verbal, and written) and at all levels of the organizationStrong active listening skillsAbility to effectively develop relationshipsAnalytical and problem-solving skillsAdvanced use of programs in Microsoft Office Suite, such as styles and content controls in Word and using formulas or pivot tables in ExcelTravel Requirements:OccasionalPay Range: $22.70- $30.00.The pay rate for the selected candidate is dependent upon a variety of non-discriminatory factors including, but not limited to, job-related knowledge, skills, and experience, education, and geographic location. The role may be eligible for performance-based incentive compensation, and those details will be provided during the recruitment process.Primary Location: Ability to work fully onsite at posted location(s).2155 W Pinnacle Peak Rd Phoenix AZ 85027Our Benefits:We are proud to offer a competitive total rewards package including base wages and comprehensive benefits.We offer eligible associates comprehensive healthcare coverage (medical, dental, and vision plans), a 401(k)-retirement savings plan with employer match for qualifying associate contributions, an employee assistance program, life insurance, disability insurance, tuition assistance, mental health resources, identity theft protection, legal support, auto and home insurance, pet insurance, access to an online discount marketplace, and paid vacation, sick days, volunteer days, and holidays. Benefit eligibility begins the first day of the month following the date of hire for associates who are regularly scheduled to work at least thirty hours weekly.Our Commitment to Diversity:Columbia Bank is an equal opportunity and affirmative action employer committed to employing, engaging, and developing a diverse workforce. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, national origin, religion, sex, age, sexual orientation, gender identity, gender expression, protected veteran status, disability, or any other applicable protected status or characteristics. If you require an accommodation to complete the application or interview(s), please let us know by email: careers@columbiabank.com.To Staffing and Recruiting Agencies:Our posted job opportunities are only intended for individuals seeking employment at Columbia Bank. Columbia Bank does not accept unsolicited resumes or applications from agencies and Columbia Bank will not be responsible for any fees related to unsolicited resume submissions. Staffing and recruiting agencies are not authorized to submit profiles, applications, or resumes to this site or to any Columbia Bank employee and any such submissions will be considered unsolicited unless requested directly by a member of the Talent Acquisition team.
En Español:
Los escritores técnicos utilizan las habilidades de gestión de proyectos y comunicación para crear, actualizar y publicar una variedad de documentación técnica utilizada en toda la organización con el fin de ayudar a garantizar que se entiendan y sigan las políticas, procedimientos y mejores prácticas.Responsabilidades:Desarrollar, escribir y revisar diversos materiales de especificación técnica, incluidas políticas, trámites, formularios, guías de referencia rápida, páginas web y artículos, ya sea en formato impreso o electrónico. Mantenga un conocimiento práctico de las políticas y procedimientos escritos del Banco en relación con la Ley de secreto bancario, la Regulación CC, el Reglamento E, la seguridad bancaria y otros reglamentos aplicables a esta descripción de trabajo.Puede ser solicitado a entrenar, mentor, o entrenar a otros y enseñar cursos como experto en materia de materia.Aprende activamente, demuestra y promueve la cultura corporativa de Columbia en todas las acciones y palabras.Toma una iniciativa personal y es un ejemplo positivo para que otros emulen.Mantena nuestro conocimiento de los procedimientos y políticas escritas del Banco con respecto a la Ley del Secreto Bancario, Reglamento CC, Reglamento E , Seguridad Bancaria y otras regulaciones aplicables a este trabajo descripción.Pueden ser solicitados entrenamiento, mentores, o capacitar a otros e enseñar el trabajo como especialista en materia. Aprende, demostra y fomenta activamente la cultura de la empresa de Colombia en todos los actos y palabras requeridos. Toma una iniciativa personalizada y es una muestra positiva para otros emular.Equiva nuestra visión de convertirse en "Business Bank of Choice"Puede realizar otras tareas como asignadas.Calificaciones:Proyecto de gestión, edición, y experiencia de escritura (Requirida) Algunas partes en la industria de la edición (Preferido) Exportación de software.Algunas personas tienen habilidad para desarrollar y la capacidad de gestionar un programa de trabajo en formato electrónico (preferido).Alguno de diseño de trabajo (Specialista) Otras formas de uso y de información (incluyendo el uso de una serie de los programas de información o de información, como la aplicación de una ampliación de datos o de datos (expresión de datos) o de un programa (exprograma, así como el uso o de los sistemas electrónica (excepto en inglés) y de la información (extranjera). El papel puede ser elegible para una compensación de incentivos basada en el rendimiento, y esos detalles se proporcionarán durante el proceso de contratación.Locamiento principal: Capacidad para trabajar plenamente en el lugar en el sitio en el que se haya publicado.2155 W Pinnacle Peak Rd Phoenix AZ 85027Nuestros beneficios:Nos enorgullece ofrecer un paquete de recompensas totales competitivas que incluyen salarios básicos y beneficios integrales.Oferimos a los asociados elegibles una cobertura completa de atención médica (planes médicos, dentales y de visión), un plan de ahorro de jubilación de 401k con un empleador que coincida con las cotizaciones de los afiliados calificados, un programa de asistencia mental, un seguro de vida, seguro de incapacidad, asistencia de matrícula, recursos de salud, protección del robo de identidad, apoyo legal, seguro automovilístico y de vivienda, acceso a un mercado de descuentos en línea, y vacaciones, días de trabajo de voluntariado, jornadas de enfermedad, e-identidad. Todos los empleados que se comprometan a participar en una acción de carácter sexual, sin discriminación de género o de sexo, están sujetos a la siguiente condición: todos los empleadores que tengan derecho a la libertad de empleo, a la cualquiera de expresión de edad, a las condiciones de trabajo, al menos de las personas con discapacidad, a los días de empleo o a la solicitud de la cual se trate, la aplicación de las cuales se encuentren en el día de la primera fecha de la organización de la declaración de la legislación nacional, la organización, la fecha de conformidad con el año de aplicación de la ley, y la aplicación del derecho de las condiciones del derecho del derecho a las cuales el derecho de aplicación del artículo, de la Ley, de cumplimiento o de los derechos de la Directiva, de las disposiciones de la Constitución, de los requisitos de la Comisión, y de las normas sobre la ley o de las leyes. Si necesita un alojamiento para completar la solicitud o la entrevista, por favor háganoslo saber por correo electrónico: careers@columbiabank.com.To Staffing and Recruiting Agencies:Nuestras oportunidades de trabajo publicadas solo están destinadas a las personas que buscan empleo en Columbia Bank. Columbia Bank no acepta currículum o solicitudes no solicitadas de agencias y ColumbiaBank no será responsable de ninguna tarifa relacionada con los envíos de currículums no solicitados. Las agencias de personal y de reclutamiento no están autorizadas a enviar perfiles, solicitudes o currículos a este sitio o a ningún empleado de Columbia Bank y cualquier envío de este tipo se considerará no solicitado a menos que lo solicite directamente un miembro del equipo de Adquisición de Talentos.