Technical Writer Job at Super Micro Computer in San Jose
Super Micro Computer, San Jose, CA, United States
Job Req ID: 28200
About Supermicro:
Supermicro is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide. We are the #5 fastest growing company among the Silicon Valley Top 50 technology firms. Our unprecedented global expansion has provided us with the opportunity to offer a large number of new positions to the technology community. We seek talented, passionate, and committed engineers, technologists, and business leaders to join us.
Why This Role Matters
Essential Qualifications:
Salary Range
$85,000 - $95,000
The salary offered will depend on several factors, including your location, level, education, training, specific skills, years of experience, and comparison to other employees already in this role. In addition to a comprehensive benefits package, candidates may be eligible for other forms of compensation, such as participation in bonus and equity award programs.
EEO Statement
Supermicro is an Equal Opportunity Employer and embraces diversity in our employee population. It is the policy of Supermicro to provide equal opportunity to all qualified applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veteran status or special disabled veteran, marital status, pregnancy, genetic information, or any other legally protected status. In Summary: As a Technical Writer, you will be instrumental in producing user manuals and technical guides that empower customers and support product teams . Your writing will serve as a key resource for customers and internal teams, ensuring clear, accurate, and user-friendly technical content . Your contributions will play a vital role in delivering high-quality, customer-facing documentation . En Español: Identificación de trabajo: 28200
Sobre Supermicro:
Supermicro es un proveedor de alto nivel de soluciones avanzadas para servidores, almacenamiento y redes para clientes de Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC e IoT / Embedded en todo el mundo. Somos la 5a compañía con más rápido crecimiento entre las 50 mejores empresas tecnológicas de Silicon Valley. Nuestra expansión global sin precedentes nos ha proporcionado la oportunidad de ofrecer una gran cantidad de nuevos puestos a la comunidad tecnológica. Buscamos ingenieros, tecnólogos y líderes empresariales talentosos, apasionados y comprometidos que se unan a nosotros.
Por qué es importante este papel
Qualificaciones esenciales:
Rango salarial
Entre 85.000 y 95.000 dólares
El salario ofrecido dependerá de varios factores, incluida su ubicación, nivel, educación, formación, habilidades específicas, años de experiencia y comparación con otros empleados que ya desempeñan este papel.
Declaración de la OEE
Supermicro es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y abarca la diversidad en nuestra población de empleados.
About Supermicro:
Supermicro is a Top Tier provider of advanced server, storage, and networking solutions for Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC and IoT/Embedded customers worldwide. We are the #5 fastest growing company among the Silicon Valley Top 50 technology firms. Our unprecedented global expansion has provided us with the opportunity to offer a large number of new positions to the technology community. We seek talented, passionate, and committed engineers, technologists, and business leaders to join us.
Why This Role Matters
- Create Impactful Documentation: As a Technical Writer, you will be instrumental in producing user manuals and technical guides that empower customers and support product teams.
- Drive Product Communication: Your writing will serve as a key resource for customers and internal teams, ensuring clear, accurate, and user-friendly technical content.
- Collaborate Across Teams: You'll work closely with engineers, graphic designers, and other writers to deliver high-quality documentation that meets the needs of the business.
- Technical Documentation: Write, revise, and complete user manuals, quick reference guides, and other product-related guides for servers, motherboards, and chassis.
- Graphics Creation: Use graphic tools such as Adobe InDesign and Illustrator to create and modify technical illustrations and product images for documentation.
- Collaboration: Interact with engineers and other writers to gather technical data, schematics, and drawings required for documentation.
- Documentation Management: Maintain revision history records for all manuals and user guides and ensure that they are up to date.
- Status Reporting: Submit daily and weekly status reports and collaborate with other teams, including sales and engineers, to ensure documentation is accurate and comprehensive.
Essential Qualifications:
- Education: BA in English, Technical Writing, or Technical Communications.
- Technical Skills: Proficiency in desktop publishing tools such as Adobe InDesign, Illustrator, Excel, Microsoft Word, and MadCap Flare.
- Experience: At least two years of technical experience in computer hardware-related fields and a minimum of two years of experience in writing technical documents and creating technical graphic illustrations.
- Communication: Ability to work closely with individuals from diverse backgrounds and effectively follow oral and written instructions.
- Time Management: Ability to handle multiple projects simultaneously and meet deadlines, including completing tasks on short notice.
- Competitive Compensation and Benefits: We offer a comprehensive package, including health insurance, paid time off, and opportunities for professional development.
- Impactful Work: Your contributions will play a vital role in delivering high-quality, customer-facing documentation that enhances user experience and satisfaction.
- Growth Potential: Supermicro is committed to supporting career growth, offering learning opportunities and advancement within the company.
- Collaborative Culture: You will be part of a dynamic, supportive team that values innovation and teamwork.
Salary Range
$85,000 - $95,000
The salary offered will depend on several factors, including your location, level, education, training, specific skills, years of experience, and comparison to other employees already in this role. In addition to a comprehensive benefits package, candidates may be eligible for other forms of compensation, such as participation in bonus and equity award programs.
EEO Statement
Supermicro is an Equal Opportunity Employer and embraces diversity in our employee population. It is the policy of Supermicro to provide equal opportunity to all qualified applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, protected veteran status or special disabled veteran, marital status, pregnancy, genetic information, or any other legally protected status. In Summary: As a Technical Writer, you will be instrumental in producing user manuals and technical guides that empower customers and support product teams . Your writing will serve as a key resource for customers and internal teams, ensuring clear, accurate, and user-friendly technical content . Your contributions will play a vital role in delivering high-quality, customer-facing documentation . En Español: Identificación de trabajo: 28200
Sobre Supermicro:
Supermicro es un proveedor de alto nivel de soluciones avanzadas para servidores, almacenamiento y redes para clientes de Data Center, Cloud Computing, Enterprise IT, Hadoop/ Big Data, Hyperscale, HPC e IoT / Embedded en todo el mundo. Somos la 5a compañía con más rápido crecimiento entre las 50 mejores empresas tecnológicas de Silicon Valley. Nuestra expansión global sin precedentes nos ha proporcionado la oportunidad de ofrecer una gran cantidad de nuevos puestos a la comunidad tecnológica. Buscamos ingenieros, tecnólogos y líderes empresariales talentosos, apasionados y comprometidos que se unan a nosotros.
Por qué es importante este papel
- Crear una documentación eficaz: Como Escritor Técnico, usted será fundamental para producir manuales de usuario y guías técnicas que capaciten a los clientes y apoyen equipos de productos.
- Comunicación del producto: Su escritura servirá como un recurso clave para los clientes y equipos internos, asegurando contenido técnico claro, preciso y fácil de usar.
- Colaboración entre equipos: Trabajará en estrecha colaboración con ingenieros, diseñadores gráficos y otros escritores para entregar documentación de alta calidad que satisfaga las necesidades del negocio.
- Documentación técnica: Escriba, revise y complete manuales de usuario, guías rápidas de referencia y otras guías relacionadas con el producto para servidores, placas base y chasis.
- Creación de gráficos: Utilice herramientas gráficas como Adobe InDesign e Illustrator para crear y modificar ilustraciones técnicas e imágenes de productos para la documentación.
- Colaboración: Interactúa con ingenieros y otros escritores para recopilar datos técnicos, esquemas y dibujos necesarios para la documentación.
- Gestión de la documentación: Mantenga registros del historial de revisión para todos los manuales y guías de usuario y asegúrese de que estén actualizados.
- Información sobre el estado: Enviar informes de estado diarios y semanales y colaborar con otros equipos, incluidos los vendedores e ingenieros, para garantizar que la documentación sea precisa y completa.
Qualificaciones esenciales:
- Educación: BA en Inglés, Escritura Técnica o Comunicaciones Técnicas.
- Habilidades técnicas: Proficiencia en herramientas de publicación para escritorio como Adobe InDesign, Illustrator, Excel, Microsoft Word y MadCap Flare.
- Experiencia: Al menos dos años de experiencia técnica en los campos relacionados con el hardware informático y un mínimo de dos años en la redacción de documentos técnicos y creación de ilustraciones gráficas técnicas.
- Comunicación: Capacidad para trabajar estrechamente con personas de diversos orígenes y seguir eficazmente instrucciones orales y escritas.
- Gestión del tiempo: Capacidad para manejar múltiples proyectos simultáneamente y cumplir plazos, incluida la finalización de tareas con corto plazo.
- Compensación y beneficios competitivos: Ofrecemos un paquete completo, incluyendo seguro de salud, tiempo libre pagado y oportunidades para el desarrollo profesional.
- Trabajo de gran impacto: Sus contribuciones desempeñarán un papel vital en la entrega de documentación de alta calidad dirigida al cliente que mejore la experiencia y satisfacción del usuario.
- Potencial de crecimiento: Supermicro se compromete a apoyar el crecimiento profesional, ofreciendo oportunidades de aprendizaje y progreso dentro de la empresa.
- Cultura colaborativa: Serás parte de un equipo dinámico y solidario que valora la innovación y el trabajo en equipo.
Rango salarial
Entre 85.000 y 95.000 dólares
El salario ofrecido dependerá de varios factores, incluida su ubicación, nivel, educación, formación, habilidades específicas, años de experiencia y comparación con otros empleados que ya desempeñan este papel.
Declaración de la OEE
Supermicro es un Empleador de Igualdad de Oportunidades y abarca la diversidad en nuestra población de empleados.