Verkada is hiring: Director of Technical Content & Delivery in San Mateo

Director of Technical Content & Delivery San Mateo, CA United States Who We Are Verkada is a leader in cloud-based B2B physical security. Verkada offers six product lines — video security cameras, access control, environmental sensors, alarms, workplace and intercoms — integrated with a single cloud-based software platform. Designed with simplicity and scalability in mind, Verkada gives organizations the real-time insight to know what could impact the safety and comfort of people throughout their physical environment, while empowering them to take immediate action to minimize security risks, workplace frustrations and costly inefficiencies. Founded in 2016, Verkada has expanded rapidly with 15 offices across three continents, 2,100+ full-time employees and 30,000+ customers across 70+ countries. About the Role As the Director of Technical Content and Delivery , you’ll report directly to the VP of Solutions Engineering and play a pivotal role in designing and building Verkada’s global technical certification, training, and enablement program. You’ll lead a team of technical content creators and trainers , architect multiple certification tracks, and develop deep technical content — including hands-on labs, in-person trainings, short-form learning modules, and authored resources that set the industry standard. This is a deeply hands-on, technical, and execution-heavy role . You should love to build. You’ll roll up your sleeves to write content, design labs, test exams, and run pilots, all while laying the foundation for a program that will scale globally and touch tens of thousands of learners in the years to come. Key Responsibilities Design and launch Verkada’s global technical certification and training program , with tiered certifications, hands-on labs, and real-world assessments. Build and scale a team of highly technical content creators and trainers , driving content quality, technical depth, and learner engagement. Partner deeply with Solutions Engineers (SEs), SE leaders, and partner technical teams to ensure programs directly support field readiness, sales success, and product adoption. Champion in-person, lab-based, and hardware-integrated training experiences — delivering high-impact sessions across our San Mateo HQ and the field. Create a wide range of enablement assets, including: Hands-on labs and simulations Short-form on-demand trainings Learning books, whitepapers, technical guides In-person instructor-led and virtual training content Spend time in the field (~25–30% travel) supporting training events, gathering feedback, and evolving the experience based on real-world usage. Work cross-functionally with Solutions Engineering, Product, Channel, and Enablement teams to ensure content is current, accurate, and aligned with product updates. Define and track success metrics around adoption, field performance, knowledge retention, and global certification reach. Scale the program and your team rapidly as adoption and demand grow — with a long-term goal of becoming the industry benchmark for technical certification in the physical security and smart building space. What We’re Looking For 8+ years in technical training, certification, or enablement leadership roles in fast-paced, high-growth tech environments. Strong background in networking, IoT, physical security, or enterprise infrastructure . Proven success building and scaling technical certification programs that serve internal teams, partners, and customers. Deeply hands-on — comfortable creating labs, writing content, building assessments, and reviewing technical documentation. Experience leading teams of content developers, instructors, or technical educators , with a track record of scaling globally. Excellent cross-functional collaborator who thrives on working with SEs, product managers, engineers, and GTM teams. Passion for in-person learning , hardware-driven labs, and building programs that people genuinely enjoy participating in. Strong project and program management skills, with the ability to deliver big results with speed and clarity. Build a training and certification program that becomes an industry standard — used by tens of thousands across the globe. Own the creation of the Verkada technical training brand — a lasting platform for technical growth, learning, and career development. Join a high-growth company backed by top-tier investors, with a deep commitment to technical excellence and field enablement . Work onsite in our San Mateo HQ , alongside product, engineering, and GTM leadership — with direct access to labs and hardware. Be part of a fun, fast-moving, and high-performing team building the future of smart building and physical security tech. US Employee Benefits Verkada is committed to fostering a workplace environment that prioritizes the holistic health and wellbeing of our employees and their families by offering comprehensive wellness perks, benefits, and resources. Our benefits and perks programs include, but are not limited to: Healthcare programs that can be tailored to meet the personal health and financial well-being needs - Premiums are 100% covered for the employee under at least one plan and 80% for family premiums under all plans Nationwide medical, vision and dental coverage Health Saving Account (HSA) with annual employer contributions and Flexible Spending Account (FSA) with tax saving options Expanded mental health support Paid parental leave policy & fertility benefits Time off to relax and recharge through our paid holidays, firmwide extended holidays, flexible PTO and personal sick time Fertility Stipend Wellness/fitness benefits Healthy lunches provided daily Annual Pay Range Below is the annual on-target earnings (OTE) range for full-time employees for this position, comprised of base compensation and commissions (if applicable). $225,000 - $305,000 USD As an equal opportunity employer, Verkada is committed to providing employment opportunities to all individuals. All applicants for positions at Verkada will be treated without regard to race, color, ethnicity, religion, sex, gender, gender identity and expression, sexual orientation, national origin, disability, age, marital status, veteran status, pregnancy, or any other basis prohibited by applicable law. #J-18808-Ljbffr In Summary: Verkada is a leader in cloud-based B2B physical security . The Director of Technical Content & Delivery will lead a team of technical content creators and trainers . The role is a deeply hands-on, technical, and execution-heavy role . En Español: Director de Contenido Técnico y Entrega San Mateo, CA Estados Unidos Who We Are Verkada es un líder en seguridad física B2B basada en la nube. Verkada ofrece seis líneas de productos cámaras de seguridad video, control de acceso, sensores ambientales, alarmas, lugares de trabajo e intercomunicaciones integradas con una sola plataforma de software basado en la Nube. Diseñado con simplicidad y escalabilidad en mente, Verkada proporciona a las organizaciones información en tiempo real para saber qué podría afectar a la seguridad y comodidad de las personas en todo su entorno físico, al mismo tiempo que les permite tomar medidas inmediatas para minimizar los riesgos de seguridad, frustraciones del lugar de trabajo y ineficiencias costosas. Fundada en 2016, Verkada se ha expandido profundamente con 15 oficinas en tres continentes, 2.100 empleados a tiempo completo y 30.000 clientes en más de 70+ países. Como diseñadores de laboratorios técnicos de contenido y entrega de contenidos , el estándar VP®Técnicos le brindará instrucción directa a los directores de ingeniería y diseño técnico, desarrollará un programa de capacitación y desarrollo de múltiples personales, así como a los creadores de módulos tecnológicos, diseñadores y modelos de contenido, crearán maquinaria y capacitará-acueladoras, formará o entrenamiento en línea. Desarrollará y lanzará el programa de certificación y capacitación técnica global de Verkada, con certificaciones categorizadas, laboratorios prácticos y evaluaciones del mundo real. Construirá y escalará un equipo de creadores de contenido altamente técnicos y formadores , impulsando la calidad del contenido, profundidad técnica y compromiso de los aprendices. Colaborará en profundidad con ingenieros de soluciones (SE), líderes tecnológicos y equipos técnicos asociados para garantizar que los programas de Ingeniería apoyen directamente la preparación al campo, las ventas y la adopción. Definir y rastrear las métricas de éxito en torno a la adopción, el rendimiento en el campo, la retención del conocimiento y el alcance global de la certificación. Escale el programa y su equipo rápidamente a medida que crece la aceptación y la demanda con un objetivo a largo plazo de convertirse en el punto de referencia de la industria para la Certificación técnica en el espacio de seguridad física y edificios inteligentes. Lo que buscamos Durante más de 8 años en capacitación técnica, certificación o capacitar roles de liderazgo en entornos tecnológicos de rápido ritmo y alto crecimiento. Una sólida experiencia en redes, IoT, seguridad física o infraestructura empresarial . Prueba de éxito construyendo y ampliando programas de certificación técnica que sirven a equipos internos, socios y clientes. Profundamente instalado cómodo crear laboratorios, escribir contenido, construir evaluaciones y revisar documentación técnica. Experiencia de los principales equipos de desarrolladores de contenidos, instructores o maestros técnicos , con una amplia gama de resultados estándar de desarrollo de productos. Poseer la creación de la marca de capacitación técnica Verkada una plataforma duradera para el crecimiento técnico, aprendizaje y desarrollo profesional. Únete a una empresa de alto crecimiento respaldada por inversores de primer nivel, con un profundo compromiso con la excelencia técnica y la habilitación del campo . Trabajar en el lugar en nuestra sede central de San Mateo , junto al producto, ingeniería y liderazgo GTM con acceso directo a laboratorios y hardware. Ser parte de un equipo divertido, rápido y de alto rendimiento que construye el futuro de la construcción inteligente y tecnología de seguridad física. US Employee Benefits Verkada se compromete a fomentar un entorno laboral que priorice la salud holística y bienestar de nuestros empleados y sus familias ofreciendo beneficios integrales de bienestar y recursos. Nuestros programas de beneficios y ventajas incluyen, pero no se limitan a: Programas de atención médica que pueden adaptarse para satisfacer las necesidades personales de salud y bienestar financiero - Las primas están cubiertas al 100% por el empleado bajo al menos un plan y al 80% por las primas familiares bajo todos los planes Cuenta nacional de ahorro de salud (HSA) con contribuciones anuales del empleador y cuentas de gasto flexibles (FSA), con opciones de ahorramiento tributario Apoyo en la salud mental ampliado Política de licencia parental pagada y beneficios de fertilidad Tiempo libre para relajarse y recargarse a través de nuestras vacaciones remuneradas, días festivos extendidos, PTO flexible y tiempo de enfermedad personal Fertilidad Estitilidades saludables/beneficios de salud diarios Prestación de Salud de estado sexual.