Digital Media Manager Job at NYC Campaign Finance Board in New York

Job Title & Employer Digital Media Manager role at NYC Campaign Finance Board Base pay $80,000.00/yr - $90,000.00/yr About the Campaign Finance Board The New York City Campaign Finance Board manages New York City’s small donor democracy program and educates and engages voters via NYC Votes. The CFB aims to make New York City’s local democracy more open, transparent, and equitable and works with a mission-driven team focused on continuous improvement. About the Department The Marketing and Digital Communications unit leads the top-level marketing and communications strategy for the CFB and creates the strategy for all public-facing materials engaging five million New Yorkers in thirteen languages through NYC Votes. Job Description The Public Affairs department seeks a Digital Media Manager to lead the strategy, planning, and execution of digital content across the agency’s social and digital platforms. The Digital Media Manager will develop social content calendars, manage influencer campaigns, collaborate with internal teams and external vendors to deliver high-quality creative across formats, and analyze performance metrics to optimize campaigns and provide actionable insights to stakeholders. Reporting to the Content Strategist, this role will supervise a Social Media Manager. The role focuses on creating accessible, engaging digital content to empower New Yorkers to participate in the democratic process. Responsibilities Lead strategy, planning, and execution of digital and social content for NYC Votes and CFB platforms, translating agency goals into social media and digital campaigns. Develop and maintain master and specialized social media calendars aligned with election cycles and strategic priorities. Manage influencer campaigns and partnerships, tracking performance metrics and ensuring alignment with messaging strategies and agency objectives. Supervise content creation across formats (video, graphics, copy), providing creative direction to internal teams and external vendors while ensuring brand voice and accessibility standards. Collect, analyze, and report on digital content performance, providing data-driven insights to optimize campaigns and inform stakeholders. Maintain rapid-response workflows to publish timely, relevant content during high-intensity periods, ensuring accurate and accessible information for all audiences. Collaborate with cross-functional teams to execute campaigns that engage priority audiences, including youth voters, voters with disabilities, LOTE communities, and justice-impacted voters. Ensure all content meets accessibility, inclusivity, and language access standards. Knowledge, Skills, Abilities & Other Behaviors (KSAOs) Knowledge Digital Media Strategy: Understanding platform-specific best practices for Instagram, X, Facebook, LinkedIn, YouTube, Reddit, and other channels. Social Media Analytics & KPIs: Knowledge of engagement metrics and methods to evaluate content effectiveness. Content Planning & Editorial Practices: Knowledge of calendars and planning around elections and organizational goals. Audience Segmentation & Outreach: Ability to identify, segment, and grow digital audiences across diverse communities. Influencer & Partnership Management: Knowledge of identifying and overseeing influencer campaigns. Accessibility & Compliance Standards: Knowledge of WCAG, plain language, multilingual communication, and nonpartisan messaging. Abilities Analytical Thinking Prioritization & Time Management Audience-Centric Approach Problem Solving Leadership & Supervision Communication Skills Editorial Writing Digital Content Planning Performance Analysis Project & Workflow Management Content Development & Voice Collaboration & Cross-Functional Coordination Influencer Program Management Rapid Response Data Analysis & Reporting Preferred Qualifications Bachelor’s degree in communications, journalism, marketing, public policy, or related field; advanced degree or equivalent experience a plus 2–4 years of experience in social media management or digital content strategy Experience developing content for diverse and multilingual audiences with accessibility and language access practices Familiarity with NYC government, civic engagement, or voter education is desirable Excellent communication and project management skills Proficiency in Spanish, Bangla, Chinese, or Korean is a plus How to apply All applicants must apply through NYC Government Jobs. Please search for the job ID, submit a resume and cover letter, and note that only applicants under consideration will be contacted. Additional Information The City of New York offers comprehensive benefits, a hybrid work schedule, career development opportunities, and equal opportunity employment. Reasonable accommodations are available upon request. #J-18808-Ljbffr In Summary: Digital Media Manager will lead strategy, planning, and execution of digital content across the agency’s social and digital platforms . The role focuses on creating accessible, engaging digital content to empower New Yorkers to participate in the democratic process . The CFB aims to make New York City's local democracy more open, transparent, and equitable . En Español: El Departamento de Marketing y Comunicaciones Digitales lidera la estrategia de marketing y comunicaciones de alto nivel para el CFB y crea la estratégia para todos los materiales públicos que involucran a cinco millones de neoyorquinos en trece idiomas a través de Votos de NYC. Descripción del trabajo La Dirección General de Asuntos Públicos busca un gestor de medios sociales para crear una estrategia digital, liderar las campañas digitales e ejecutivos de contenidos internos. Responsabilidades Dirigir la estrategia, planificación y ejecución de contenido digital y social para las plataformas Votes y CFB de NYC, traduciendo los objetivos de la agencia en redes sociales y campañas digitales. Desarrollar y mantener calendarios maestros y especializados de medios sociales alineados con los ciclos electorales y prioridades estratégicas. Gestionar campaña e interlocutores influyentes y asociaciones, rastrear métricas de rendimiento y garantizar el alineamiento con estrategias de mensajería y objetivos de agencia. Supervisar la creación de contenidos a través de formatos (vídeo, gráficos, copia), proporcionar dirección creativa a equipos internos y proveedores externos al tiempo que se aseguran estándares de voz de marca y accesibilidad. Recopilar, analizar e informar sobre el desempeño del contenido digital, proporcionando conocimientos basados en datos para optimizar las campanas de acceso y acces rápidas a Reddit. Mantener estandards de respuesta para publicar contenidos específicos durante períodos de alta intensidad, asegurar una información precisa y accesible para todos los grupos de audiencias relevantes (VIDEO, gráficas, copias, etc.) Social Media Analytics & KPIs: Conocimiento de las métricas y métodos de compromiso para evaluar la eficacia del contenido. Planificación de contenidos y prácticas editoriales: conocimiento de calendarios y planificación alrededor de elecciones y objetivos organizacionales. Segmentación y divulgación de audiencias: Capacidad para identificar, segmentar y hacer crecer a los públicos digitales en diversas comunidades. Influencer & Partnership Management: Knowledge of identifying and supervising influencers campaigns. Accessibility & Compliance Standards: conocimientos de WCAG, lenguaje simple, comunicación multilingüe y mensajería no partidista. Habilidades Pensamiento analítico Prioritarización y gestión del tiempo Abordaje centrado en la audiencia Liderazgo y supervisión Competencias de comunicación Elaboración editorial Escribir contenido digital Planificación de contenidos Análisis de rendimiento Proyecto & Gestión de flujo de trabajo Desarrollo de contenido & Colaboración por Voz & Coordinación Interfuncional Programa de Administración de Influencers Respuesta Rápida análisis de datos e informes Calificaciones preferidas Licenciatura en comunicaciones, periodismo, marketing, política pública o campo relacionado; título avanzado o experiencia equivalente más 24 años de experiencia en administración de redes sociales o estrategia de contenido digital Experiencia en el desarrollo de contenido para públicos diversos y multilingües con accesibilidad y prácticas de acceso a idiomas Familiaridad con gobierno de Nueva York, participación ciudadana o educación electoral es una carrera deseable Buscar excelentes habilidades de comunicación y gestión de proyectos Conocimiento en español, Banglajuez, o cómo reanudar es una oportunidad adicional para trabajar Todos los solicitantes deben solicitar un empleo bajo el calendario de presentación de solicitudes gubernamentales.