Senior UX/UI Designer - Conversion & Product Experience Lead Job at Alpine Home
Alpine Home Air, Chicago, IL, US
Senior UX/UI Designer – Conversion & Product Experience Lead
About Alpine
Alpine Home Air is one of the largest direct‑to‑consumer HVAC companies in the U.S., with 20+ years of operational excellence and a highly sophisticated technical backend. We are now undertaking a complete transformation of our front‑end experience, including a full website redesign, a next‑generation System Selector tool, and a content‑driven buyer education platform.
What You Will Do
- Lead UX strategy, visual design, and interface systems across the entire Alpine website
- Design high‑conversion landing pages for 100+ HVAC buyer intents
- Create the full UI and UX flow for our new System Selector tool (interactive guided buying experience)
- Build the Alpine design system (typography, components, responsive structure)
- Redesign mobile‑first user journeys with clarity, trust, and calmness
- Collaborate closely with engineering, product, and leadership to deliver pixel‑perfect implementation
- Contribute to brand identity refresh and visual storytelling across the site
What You Bring
- 5+ years of experience designing complex consumer‑facing products or e‑commerce experiences
- A portfolio showing elegant UX systems, clean visual design, and conversion‑focused thinking
- Ability to simplify complex decision flows into intuitive user journeys
- Strong visual taste and attention to detail
- Experience working directly with developers in a product environment
- Comfort with iterative design, prototyping, and data‑informed decisions
Nice‑to‑Have
- Experience designing guided decision tools or configurators
- Experience in home services, e‑commerce, or marketplaces
- Familiarity with CRO principles
Why This Role Matters
Alpine’s next decade depends on transforming our customer‑facing experience. Your work will directly reduce customer acquisition costs, increase trust, and shape the company’s front‑end identity.
Benefits
- Group health insurance plus health savings account, 401(k), paid time off, paid holidays, life insurance, short‑term disability and more
- Paid educational and professional development training
- Work‑from‑home (remote) or hybrid Chicago‑based
- All computer equipment and training will be provided
About Us
Started in 2002, we are the first e‑commerce company to sell pro‑grade heating and cooling units directly to homeowners. As a team of forward‑thinking innovators, we are working to provide HVAC solutions to homeowners in a way that:
- Leads Americans away from using low efficiency and non‑renewable HVAC appliances and towards high efficiency and all‑electric ones, a key requirement for reducing the country’s dependency on fossil fuels and to slow global warming;
- Provides a shopping experience for customers that’s so easy it’s almost fun, having them exclaim “wow!”, enabled through extreme operational competency; and
- Prioritizes a harmonious win for customers, team members, the company and the environment.
Learn more and view all openings at: careers.alpinehomeair.com
Seniority level: Mid‑Senior level
Employment type: Full‑time
Job function: Information Technology; Industries: Wholesale
Senior UX/UI Designer Conversión y experiencia de producto Lead
Sobre los Alpes
Alpine Home Air es una de las compañías de HVAC directas al consumidor más grandes de los Estados Unidos, con más de 20 años de excelencia operativa y un respaldo técnico altamente sofisticado. Ahora estamos llevando a cabo una transformación completa de nuestra experiencia front-end, que incluye un rediseño completo del sitio web, una herramienta System Selector de próxima generación y una plataforma de educación de compradores basada en contenido.
Lo que harás
- Dirige la estrategia de UX, el diseño visual y los sistemas de interfaz en todo el sitio web de Alpine
- Diseñar páginas de destino de alta conversión para más de 100 compradores de HVAC
- Crear el flujo completo de UI y UX para nuestra nueva herramienta System Selector (experiencia de compra guiada interactiva)
- Construir el sistema de diseño alpino (tipografía, componentes, estructura sensible)
- Rediseñar los viajes de los usuarios móviles con claridad, confianza y calma
- Colaborar estrechamente con la ingeniería, el producto y el liderazgo para ofrecer una implementación perfecta de píxeles
- Contribuir a la actualización de la identidad de la marca y la narración visual en todo el sitio
Lo que traes
- Más de 5 años de experiencia en el diseño de productos complejos orientados al consumidor o experiencias de comercio electrónico
- Una cartera que muestra sistemas UX elegantes, diseño visual limpio y pensamiento centrado en la conversión
- Capacidad para simplificar los flujos de decisiones complejas en viajes intuitivos del usuario
- Un fuerte gusto visual y atención al detalle
- Experiencia en trabajar directamente con desarrolladores en un entorno de productos
- Comodidad con el diseño iterativo, la creación de prototipos y las decisiones basadas en datos
Es bueno tener.
- Experiencia en el diseño de herramientas o configuraciones de decisión guiadas
- Experiencia en servicios para el hogar, comercio electrónico o mercados
- Familiarización con los principios del CRO
Por qué es importante este papel
La próxima década de Alpine depende de transformar nuestra experiencia con el cliente. Su trabajo reducirá directamente los costes de adquisición de clientes, aumentará la confianza y dará forma a la identidad front-end de la empresa.
Beneficios
- Seguro de salud de grupo más cuenta de ahorro de salud, 401 ((k), tiempo libre pagado, vacaciones pagadas, seguro de vida, discapacidad a corto plazo y más
- Formación educativa y de desarrollo profesional remunerada
- Trabajo desde casa (a distancia) o híbrido con sede en Chicago
- Se proporcionará todo el equipo informático y la formación
Sobre nosotros
Comenzamos en 2002 y somos la primera empresa de comercio electrónico en vender unidades de calefacción y refrigeración de calidad directa a los propietarios de viviendas.
- Lleva a los estadounidenses lejos de utilizar aparatos de climatización de baja eficiencia y no renovables y hacia aparatos eléctricos y de alta eficiencia, un requisito clave para reducir la dependencia del país de los combustibles fósiles y ralentizar el calentamiento global;
- Proporciona a los clientes una experiencia de compra que es tan fácil que es casi divertida, haciéndolos exclamar "¡wow!" gracias a una competencia operativa extrema; y
- Prioriza una victoria armoniosa para los clientes, los miembros del equipo, la empresa y el medio ambiente.
Obtenga más información y consulte todas las vacantes en: careers.alpinehomeair.com
Nivel de antigüedad: nivel medio-senior
Tipo de empleo: A tiempo completo
Función de trabajo: Tecnología de la Información; Industria: Wholesale