TaxSlayer is hiring: User Experience Designer in Charlotte

Current job opportunities are posted here as they become available. Subscribe to our RSS feeds to receive instant updates as new positions become available. Join the TaxSlayer family and help us shape the future of technology! At TaxSlayer, we create products that simplify life—helping people spend less time on tasks they have to do and more time on what they love to do. Our team is passionate about excellence, whether we’re partnering with non‑profits or building innovative solutions. Guided by our C.U.R.B. values— Customer‑obsessed, Unified, Responsible, and Bold —we strive to make a meaningful impact every day. About the Role We’re seeking a talented and driven User Experience Designer to craft intuitive, engaging experiences across web, mobile, and multi‑channel platforms. In this role, you’ll design solutions that address real user needs, balancing creativity with functionality and staying true to our brand voice and tone. You’ll leverage a variety of UX tools and methods—such as heuristic evaluations, sitemaps, user flows, interviews, wireframes, interactive prototypes, design specs, and experience briefs—to bring ideas to life and tell compelling stories. Collaboration is key: you’ll work closely with UX leadership, product and project managers, business stakeholders, creative teams, and developers to deliver exceptional user experiences. Job Summary The User Experience Designer is responsible for creating intuitive, engaging, and consistent experiences across web, mobile, and cross‑channel platforms. This role involves designing solutions that address user needs and business objectives through research, analysis, and creative problem‑solving. The UX Designer will collaborate with product managers, developers, and other stakeholders to define requirements and deliver high‑quality design artifacts, including user flows, wireframes, prototypes, and specifications. Core Responsibilities Advocate for users by demonstrating empathy and understanding of their needs and goals. Define user experience requirements aligned with business objectives in collaboration with product management, technology, and marketing teams. Rapidly create prototypes, process flows, wireframes, and design specifications. Collaborate with stakeholders to develop use cases documenting business rules and expected customer behaviors. Conduct and analyze user research; incorporate consumer data and web analytics into design solutions. Participate in project reviews and promote adherence to UX design standards. Contribute to backlog grooming and agile processes. Other duties as assigned. Key Outcomes Delivery of user‑centered designs that improve usability and customer satisfaction. Positive feedback from usability testing and stakeholder reviews. Timely completion of design deliverables aligned with project timelines. Contribution to measurable improvements in product engagement and conversion rates. Required Qualifications Education & Experience: Bachelor’s degree in Human‑Computer Interaction, Cognitive Psychology, Industrial Design, or a related field preferred , OR equivalent UX certification (e.g., Nielsen Norman Group, General Assembly), or comparable practical experience. Approximately 4 years of relevant design experience with a focus on software or equivalent combination of education and experience. Proficiency in wireframing and design tools (e.g., Sketch, Figma). Strong understanding of User‑Centered Design processes. Excellent communication and ability to influence through research and design expertise. Solid knowledge of: Human‑Computer Interaction principles Responsive and adaptive design Material Design and Apple/Android interface guidelines Physical & Work Environment Requirements This is a hybrid (Augusta, GA or Charlotte, NC) or remote role. Work is performed in a standard office environment with minimal physical demands. Must be able to work at a computer for extended periods. Apply today and don’t forget to opt in for text updates from our recruiting team! What we offer: At TaxSlayer we realize the most important aspects in leading our industry are the bright minds behind everything we do. We are proud to offer our employees a highly competitive, comprehensive, and flexible benefits program. We offer flexible remote and/or hybrid work options when possible, depending on the role. Exempt Salaried employees receive a generous PTO bank, in addition to Paid Holidays. Insurance: Medical, Dental, and Vision insurance. Options for Employee Only, Employee + Spouse/Domestic Partner, Employee + Children, or Family. 401K with 150% match on up to 3% contribution Performance‑based bonus and salary review process Other offerings: Wellness Program, Life Insurance for employee, Long‑term and Short‑term disability, Critical Illness Insurance, Accident Insurance, Education Assistance, company‑paid parking, on‑site fitness facility, company store, and unlimited free coffee. Please note: As a federal contractor, we are responsible to ensure our employees meet any obligations set forth by the U.S. government. We will inform you of any applicable requirements as they arise. Equal Opportunity Employer TaxSlayer is an equal opportunity employer and will not discriminate against any employee or applicant on the basis of age, color, disability, gender, national origin, race, religion, sexual orientation, veteran status, or any classification protected by federal, state, or local law #J-18808-Ljbffr En Español: En TaxSlayer creamos productos que simplifican la vida y ayudan a las personas a pasar menos tiempo en las tareas que tienen que hacer y más tiempo en lo que les gusta hacer. Nuestro equipo es apasionado por la excelencia, ya sea que estemos asociando con organizaciones sin fines de lucro o construyendo soluciones innovadoras. Guiados por nuestros valores de C.U.R.B. Obsesionados con el cliente, Unified, Responsible y Bold Nos esforzamos por tener un impacto significativo todos los días. Sobre la función Buscamos un diseñador de experiencia de usuario talentoso y variado para crear flujos, participar en experiencias a través de plataformas web, móviles y multicanal. En esta plataforma de diseño de usuarios, usted necesita soluciones de diseños de voz e interacción, así como brindar una visión real, brindando sus ideas, diseños e interacciones de voz, cómo crear y desarrollar sus propias experiencias de usuario. La colaboración es clave: trabajará en estrecha colaboración con el liderazgo de UX, los gerentes de productos y proyectos, las partes interesadas del negocio, los equipos creativos y los desarrolladores para ofrecer experiencias de usuario excepcionales. Resumen de trabajo El diseñador de experiencia del usuario es responsable de crear experiencias intuitivas, atractivas y consistentes en plataformas web, móviles y transcanal. Esta función implica diseñar soluciones que aborden las necesidades de los usuarios y los objetivos empresariales a través de la investigación, el análisis y la resolución creativa de problemas. El diseñador de UX colaborará con los gerentes de productos, desarrolladores y otras partes interesadas para definir los requisitos y entregar artefactos de diseño de alta calidad, incluidos los flujos de usuarios, los wireframes, los prototipos y las especificaciones. Las responsabilidades básicas Abogan por los usuarios demostrando empatía y comprensión de sus necesidades y objetivos. Define los requisitos de experiencia de usuario de Android alineados con los objetivos de negocio en colaboración con equipos de gestión de producto, tecnología y marketing. Prototipos rápidos, flujo de procesos, marcos de alambre y especificaciones de diseños. Colaborar con las partes interessadas para desarrollar casos de uso que documenten las reglas de negocio y los comportamientos de los clientes esperados. Realizar y evaluar la investigación de los usuarios; incorporar datos de los consumidores y la web a las soluciones del diseño. Participar en las revisiones de proyectos y promover el cumplimiento de los estándares de Diseño remoto. Contribuir a la conversión y el uso de los productos. Los requisitos básicos de los procesos de trabajo y la experiencia de trabajo en el ámbito de la Integración y el diseño humano, así como la aplicación de los principios de conocimientos personales y la capacidad de trabajo. Estamos orgullosos de ofrecer a nuestros empleados un programa de beneficios altamente competitivo, integral y flexible. Ofrecemos opciones de trabajo remoto y/o híbrido flexibles cuando sea posible, dependiendo de la función. Los empleados remunerados exentos reciben un generoso banco PTO, además de vacaciones pagadas. Seguros: seguro médico, dental y de visión. Opciones solo para empleados, empleado + cónyuge / socio doméstico, empleada + hijos o familia. 401K con 150% coincide con una contribución de hasta 3% bónus y proceso de revisión salarial basado en el rendimiento Otras ofertas: Programa de bienestar, seguro de vida para empleado, discapacidad a largo plazo y a corto plazo, seguro crítico de enfermedad, seguro por accidente, asistencia sexual, estacionamiento remunerado por la empresa, instalación de fitness, tienda de la compañía y café gratuito ilimitado. Tenga en cuenta: como empleador, somos responsables de garantizar que cumplan con las obligaciones de los empleados legales, legales o de igualdad de género establecidas por la ley federal de origen, la raza, el estatuto del empleado o la discriminación, la identidad de los trabajadores, el estado de edad, la igualdad laboral o cualquier condición de los cuales sean los requisitos aplicables, la legislación federal, la clasificación de los derechos laborales, el derecho de los Estados Unidos, la U.S.L.J.