About Swap
Swap is the infrastructure behind modern agentic commerce. The only AI-native platform connecting backend operations with a forward-thinking storefront experience. Built for brands that want to sell anything – anywhere, Swap centralizes global operations, powers intelligent workflows, and unlocks margin‑protecting decisions with real‑time data and capability. Our products span cross‑border, tax, returns, demand planning, and our next‑generation agentic storefront, giving merchants full transparency and the ability to act with confidence. At Swap, we’re building a culture that values clarity, creativity, and shared ownership as we redefine how global commerce works.
About the Role
As a Content Creator on the Swap Marketing Team, you’ll help shape how the world sees us. From concept and scripting to filming, editing, and publishing, you’ll bring social‑first content to life that informs, excites, and performs. You’ll work closely with brand, growth, and product marketing leads to turn key messages into compelling assets – helping us grow awareness, communicate clearly, and build an iconic voice in a technical space. You should be comfortable juggling multiple projects, thinking both conceptually and executionally, and adapting content across platforms and formats.
Key Responsibilities
Create and publish content across formats – from social videos and paid ads to brand visuals across our website, email, and campaigns.
Film, voice, edit, and post content to platforms as needed, with an eye for clarity, pace, and platform‑specific best practices.
Turn complex or technical product ideas into clear, visual storytelling across video and static formats.
Write sharp, on‑brand copy for captions, scripts, and social posts.
Support the Creative Director, Brand Director, and broader team on campaign storytelling and rollout.
Help evolve our monthly content development – from tone and topics to format mix and cadence.
Stay tapped into industry trends, competitors, and relevant cultural moments.
Maintain and update content calendars and adapt assets based on platform (LinkedIn vs IG/TikTok), monthly insights, and performance learnings.
What we would like to see
1–4 years of experience creating content in a brand, agency, or B2B environment (open to recent grads with strong work).
Strong storytelling, writing, and editing skills – especially for digital and social‑first formats.
Visual instincts and ability to collaborate with creatives to bring content to life across formats.
Comfort working within an established tone of voice, with a willingness to push boundaries when appropriate.
Ability to turn technical or abstract concepts into clear, engaging content across video, captions, and scripts.
Collaborative mindset with initiative to partner across teams – especially Sales and Product.
Working knowledge of SEO/GEO principles and how they inform content production and optimisation.
Familiarity with tools like Google Docs, Figma, Slack, and Notion (or ability to ramp up quickly).
Benefits
Competitive base salary.
Stock options in a high‑growth startup.
Competitive PTO with public holidays additional.
Private Health.
Pension.
Wellness benefits.
Breakfast Mondays.
Diversity & Equal Opportunities
We embrace diversity and equality in a serious way. We are committed to building a team with a variety of backgrounds, skills, and views. The more inclusive we are, the better our work will be. Creating a culture of equality isn’t just the right thing to do; it’s also the smart thing.
Seniority level
Mid‑Senior level
Employment type
Full‑time
Job function
Marketing, Public Relations, and Writing/Editing
Industries
Construction, Software Development, and IT Services and IT Consulting
Referrals increase your chances of interviewing at Swap by 2x.
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In Summary: Swap is building a culture that values clarity, creativity, and shared ownership as we redefine how global commerce works . As a Content Creator on the Swap Marketing Team, you’ll help shape how the world sees us . You should be comfortable juggling multiple projects, thinking both conceptually and executionally, and adapting content across platforms and formats .
En Español: About Swap Swap es la infraestructura detrás del comercio agente moderno. La única plataforma nativa de inteligencia artificial que conecta las operaciones backend con una experiencia avanzada en tiendas. Construida para marcas que desean vender cualquier cosa en cualquier lugar, Swap centraliza las operaciones globales, potencia flujos de trabajo inteligentes y desbloquea decisiones de protección de márgenes con datos y capacidades en tiempo real. Nuestros productos abarcan fronteras transfronterizas, impuestos, devoluciones, planificación de demanda y nuestra próxima generación de tiendas agentes, dando a los comerciantes plena transparencia y la capacidad de actuar con confianza. En Swap estamos construyendo una cultura que valora claridad, creatividad y mensajes compartidos mientras redefinimos cómo funciona el comercio global. Sobre el papel A medida que crece contenido en el equipo de marketing Swap, usted ayudará a darse cuenta de cómo nos ve el mundo. Desde cerrar la vida al diseño de películas, guiones y productos sociales, publicando un concepto clave que nos lleva a crear un espacio de comunicación e interacción visual, ayudándonos a desarrollar y comunicar contenidos tecnológicos, se convertirán en iconotecnología, brindos y servicios de mercadotecnológicos. Debes estar cómodo haciendo malabarismos con múltiples proyectos, pensando tanto conceptualmente como ejecutivamente y adaptando contenido a través de plataformas y formatos estáticos. Responsabilidades clave Crear y publicar contenidos en todos los formatos desde videos sociales y anuncios pagados hasta imágenes de marca en nuestro sitio web, correo electrónico y campañas. Película, voz, edición y publicación de contenido en las plataformas según sea necesario, teniendo en cuenta la claridad, el ritmo y las mejores prácticas específicas para la plataforma. Transformar ideas complejas o técnicas de productos en una narrativa visual clara y ágil en formato video y estático. Escribir mensajes acucientes, sobre-marca para títulos, guiones y publicaciones sociales. Apoyar al director creativo, director de marca y un equipo más amplio en narración y lanzamiento de contenidos. Evolucionar nuestros principios mensuales Desde temas de tono eficiente para desarrollar nuevas formas de producción y cadencia. Mantenerse atento a las competencias del mercado, aprovechar sus conocimientos personales y actualizaciones culturales dentro del entorno de trabajo, así como mejorar la capacidad de crear contenidos y servicios digitales (especialmente en términos de calidad) Conceptos generales y oportunidades de colaboración con las agencias públicas, incluyendo: Estamos comprometidos a construir un equipo con una variedad de antecedentes, habilidades y puntos de vista. Cuanto más inclusivos somos, mejor será nuestro trabajo. Crear una cultura de igualdad no solo es lo correcto; también es la cosa inteligente.