GovCIO is hiring: Technical Writer (Remote) in Phoenix

Overview

GovCIO is currently hiring for a Technical Writer & Visual Communications specialist to support the Digital Health Office, translating complex technical concepts into clear, compelling written and visual content. This role blends traditional technical writing with strategic communications, storytelling, and graphic design to support both internal and external audiences.

The ideal candidate is a strong communicator who can partner with engineers, product managers, and leadership to create documentation, presentations, infographics, and other visual assets that improve understanding, adoption, and engagement.

Responsibilities

Writes, rewrites, and/or edits technical documents related to the software development lifecycle and supporting artifacts within our Confluence space to communicate clearly and effectively technical specifications and instructions to a wide range of audiences, including developers and product managers. Acquires subject knowledge by interviewing product developers, product managers and technical stakeholders. Oversees preparation of illustrative materials, selecting drawings, sketches, diagrams and charts. Conducts quality review of materials.

• Translates complex data into user-friendly text for print and electronic publications, such as technical journals, user and training manuals, government proposals, websites and podcasts.

• Gathers information through research, statistical reports and interviews with technical staff.

• Develops cataloging systems, and maintains records, files, electronic media and archiving of information for publications.

• Assists in preparing material for technical seminars and business forums. May be called upon to assist in technical or business presentations in such meetings as business or customer needs require.

• Selects or recommends use of layouts, graphics, drawings, tables, exhibits, illustrations, charts, or storyboards to amplify or clarify publications objectives.

Communications & Content Development

• Develop clear, concise communications for diverse audiences (technical, executive, and non-technical)

• Support internal communications such as:

• Program updates

• Executive briefings

• Change management communications

• Collaborate with stakeholders to shape messaging and narrative structure

Visual & Graphic Design

• Design and produce visual assets to support written content, including:

• Infographics

• Diagrams and process flows

• Slide decks and executive presentations

• One-pagers and fact sheets

• Ensure visual consistency with brand and accessibility standards

• Use graphics to simplify complex workflows, architectures, and data

Collaboration & Quality

• Partner with subject matter experts to gather requirements and validate content

• Apply editorial best practices, including version control and peer review

• Continuously improve documentation based on feedback and user needs

Qualifications

Bachelor's with 8+ years (or commensurate experience)

Required Skills and Experience

• Clearance Required: Public Trust

• Experience supporting technology, software, or IT programs

• Familiarity with UX writing or content design principles

• Experience in consulting, enterprise, or government environments

• Ability to manage multiple projects with competing deadlines

Preferred Skills and Experience include the following:

• Documentation tools (e.g., Confluence, SharePoint, Markdown, Word)

• Design and presentation tools (e.g., PowerPoint, Adobe Creative Suite, Figma, Canva, Lucidchart, Miro)

• Strong storytelling, layout, and visual hierarchy skills

• Knowledge of accessibility and plain-language standards

Company Overview

GovCIO is a team of transformers--people who are passionate about transforming government IT. Every day, we make a positive impact by delivering innovative IT services and solutions that improve how government agencies operate and serve our citizens.

But we can't do it alone. We need great people to help us do great things - for our customers, our culture, and our ability to attract other great people. We are changing the face of government IT and building a workforce that fuels this mission. Are you ready to be a transformer?

What You Can Expect

Interview & Hiring Process

If you are selected to move forward through the process, here's what you can expect:

• During the Interview Process

• Virtual video interview conducted via video with the hiring manager and/or team

• Camera must be on

• A valid photo ID must be presented during each interview

• During the Hiring Process

• Enhanced Biometrics ID verification screening

• Background check, to include:

• Criminal history (past 7 years)

• Verification of your highest level of education

• Verification of your employment history (past 7 years), based on information provided in your application

Employee Perks

At GovCIO, we consistently hear that meaningful work and a collaborative team environment are two of the top reasons our employees enjoy working here. In addition, our employees have access to a range of perks and benefits to support their personal and professional well-being, beyond the standard company offered health benefits, including:

• Employee Assistance Program (EAP)

• Corporate Discounts

• Learning & Development platform, to include certification preparation content

• Training, Education and Certification Assistance*

• Referral Bonus Program

• Internal Mobility Program

• Pet Insurance

• Flexible Work Environment

*Available to full-time employees

Our employees' unique talents and contributions are the driving force behind our success in supporting our customers, which ultimately fuels the success of our company. Join us and be a part of a culture that invests in its people and prioritizes continuous enhancement of the employee experience.

We are an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability, or status as a protected veteran. EOE, including disability/vets.

Posted Pay Range

The posted pay range, if referenced, reflects the range expected for this position at the commencement of employment, however, base pay offered may vary depending on multiple individualized factors, including market location, job-related knowledge, skills, education, experience, and internal equity. The total compensation package for this position may also include other compensation elements, to be discussed during the hiring process. If hired, employee will be in an "at-will position" and the GovCIO reserves the right to modify base salary (as well as any other discretionary payment or compensation program) at any time, including for reasons related to individual performance, GovCIO or individual department/team performance, and market factors.

Posted Salary Range

USD $120,000.00 - USD $130,000.00 /Yr.

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Location US-Remote

ID 2026-7369

Category Technical Writing

Position Type Full-Time

En Español:

Presentación general

GovCIO está contratando actualmente a un especialista en escritores técnicos y comunicaciones visuales para apoyar a la Oficina de Salud Digital, traduciendo conceptos técnicos complejos en contenido escrito y visual claro y convincente. Comunicaciones estratégicas, narración de historias y diseño gráfico para apoyar las audiencias internas y externas.

El candidato ideal es un comunicador fuerte que puede asociarse con ingenieros, gerentes de productos y liderazgo para crear documentación, presentaciones, infografías y otros activos visuales que mejoran la comprensión, adopción y compromiso.

Responsabilidades

Escribe, reescribe y/o edita documentos técnicos relacionados con el ciclo de vida del desarrollo de software y los artefactos de apoyo dentro de nuestro espacio Confluence para comunicar claramente y eficazmente las especificaciones técnicas e instrucciones a una amplia gama de audiencias, incluidos los desarrolladores y gerentes de productos. Adquiere conocimientos sobre el tema mediante entrevistas con los desarrollistas de productos, los gerentes del producto y las partes interesadas técnicas. Supervisa la preparación de materiales ilustrativos, la selección de dibujos, bocetos, diagramas y gráficos. Conduce la revisión de calidad de los materiales.

• Traduce datos complejos en textos fáciles de usar para publicaciones impresas y electrónicas, como revistas técnicas, manuales de usuario y capacitación, propuestas gubernamentales, sitios web y podcasts.

• Recopila información a través de investigaciones, informes estadísticos y entrevistas con personal técnico.

• Desarrolla sistemas de catalogación y mantiene registros, archivos, medios electrónicos y archivado de información para publicaciones.

• Asiste en la preparación de material para seminarios técnicos y foros empresariales.

• Selecciona o recomienda el uso de diseños, gráficos, dibujos, tablas, exposiciones, ilustraciones, diagramas o guiones para amplificar o aclarar los objetivos de las publicaciones.

Comunicaciones y desarrollo de contenidos

• Desarrollar comunicaciones claras y concisas para diversos públicos (técnicos, ejecutivos y no técnicos)

• Apoyar las comunicaciones internas como:

• Actualizaciones del programa

• Informes ejecutivos

• Comunicaciones de gestión del cambio

• Colaborar con las partes interesadas para dar forma a la estructura de mensajería y narrativa

Diseño visual y gráfico

• Diseñar y producir activos visuales para apoyar el contenido escrito, incluidos:

• Infografías

• Diagramas y flujos de procesos

• Slide decks y presentaciones ejecutivas

• Las páginas únicas y las hojas informativas

• Garantizar la coherencia visual con las normas de marca y accesibilidad

• Utilice gráficos para simplificar flujos de trabajo complejos, arquitecturas y datos

Colaboración y calidad

• Colaborar con expertos en materia para reunir requisitos y validar el contenido

• Aplicar las mejores prácticas editoriales, incluido el control de versiones y la revisión por pares

• Mejorar continuamente la documentación basada en los comentarios y las necesidades de los usuarios

Qualificaciones

Licenciatura con más de 8 años (o experiencia equivalente)

Habilidades y experiencia requeridas

• Se requiere autorización: confianza pública

• Experiencia en soporte de tecnología, software o programas de TI

• Familiarización con los principios de escritura UX o diseño de contenido

• Experiencia en consultoría, empresas o entornos gubernamentales

• Capacidad para gestionar múltiples proyectos con plazos de competencia

Las competencias y la experiencia preferentes incluyen lo siguiente:

• Herramientas de documentación (por ejemplo, Confluence, SharePoint, Markdown, Word)

• Herramientas de diseño y presentación (por ejemplo, PowerPoint, Adobe Creative Suite, Figma, Canva, Lucidchart, Miro)

• Fuertes habilidades de narración, diseño y jerarquía visual

• Conocimiento de las normas de accesibilidad y lenguaje simple

Presentación general de la empresa

GovCIO es un equipo de transformadores, personas apasionadas por transformar las TI del gobierno. Todos los días, hacemos un impacto positivo ofreciendo servicios y soluciones innovadores de TI que mejoran la forma en que las agencias gubernamentales operan y sirven a nuestros ciudadanos.

Pero no podemos hacerlo solos. Necesitamos grandes personas que nos ayuden a hacer grandes cosas, para nuestros clientes, nuestra cultura y nuestra capacidad de atraer a otras grandes personas. Estamos cambiando la cara de la TI del gobierno y construyendo una fuerza laboral que alimente esta misión. ¿Estás listo para ser un transformador?

Lo que puedes esperar

Entrevista y proceso de contratación

Si usted es seleccionado para avanzar en el proceso, esto es lo que puede esperar:

• Durante el proceso de entrevista

• Entrevista en vídeo virtual realizada por video con el gerente de contratación y/o el equipo

• La cámara debe estar encendida.

• Debe presentarse un documento de identificación con foto válido durante cada entrevista.

• Durante el proceso de contratación

• Control de verificación de identificación biométrica mejorada

• Verificación de antecedentes, para incluir:

• Historia penal (los últimos 7 años)

• Verificación de su más alto nivel de educación

• Verificación de su historial laboral (los últimos 7 años), basándose en la información proporcionada en su solicitud

Beneficios para los empleados

En GovCIO, escuchamos constantemente que el trabajo significativo y un entorno de equipo colaborativo son dos de las principales razones por las que a nuestros empleados les gusta trabajar aquí. Además, nuestros trabajadores tienen acceso a una serie de beneficios y beneficios para apoyar su bienestar personal y profesional, más allá de los beneficios de salud ofrecidos por la empresa estándar, incluyendo:

• Programa de asistencia a los empleados (PAE)

• Descuentos de las empresas

• Plataforma de Aprendizaje y Desarrollo, para incluir contenido de preparación de certificación

• Formación, educación y certificación*

• Programa de bonificaciones de referencia

• Programa de movilidad interna

• Seguros para mascotas

• Un entorno de trabajo flexible

*Disponible para empleados a tiempo completo

Los talentos únicos y las contribuciones de nuestros empleados son la fuerza motriz detrás de nuestro éxito en apoyar a nuestros clientes, lo que en última instancia alimenta el éxito de nuestra empresa. Únete a nosotros y sea parte de una cultura que invierte en su gente y prioriza la mejora continua de la experiencia de los empleados.

Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes cualificados recibirán una consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el género, la identidad o la expresión de géneros, la orientación sexual, el origen nacional, la discapacidad o el estatus de veterano protegido.

Rango de pago publicado

El rango de remuneración publicado, si se hace referencia, refleja el rango esperado para este puesto al comienzo del empleo, sin embargo, el salario base ofrecido puede variar dependiendo de múltiples factores individualizados, incluida la ubicación del mercado, el conocimiento relacionado con el trabajo, las habilidades, la educación, la experiencia y la equidad interna. El paquete de compensación total para esta posición también puede incluir otros elementos de indemnización, que se discutirán durante el proceso de contratación.

Rango de sueldo publicado

USD $120,000.00 - USD $130,000.00 / año

Enviar una referencia a este trabajo (https://careers-govcio.icims.com/jobs/7369/technical-writer-%28remote%29/job?mode=apply&apply=yes∈_iframe=1&hashed=-1834385473)

Localización U.S. Remote

Identificación 2026-7369

Categoría Escritura técnica

Tipo de posición A tiempo completo