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Bilingual Installation Tech Support Representative (Remote)

Sonic Electronix, Louisville, KY, United States


Overview Soporte Técnico – Car Audio / Electrónica Automotriz (12V) – Bilingüe

Estamos buscando técnicos expertos en car audio y electrónica automotriz (12V) para brindar soporte técnico remoto a clientes en Estados Unidos.

Sobre la empresa

Somos una empresa estadounidense de e-commerce especializada en car audio aftermarket, con una base de clientes amplia y productos de marcas reconocidas dentro de la industria del audio automotriz.

Trabajamos directamente con clientes apasionados por el sonido automotriz y buscamos técnicos que realmente entiendan la instalación en el mundo real, no solo teoría.

Requisitos

Experiencia real y comprobable en instalación de car audio.

Conocimiento práctico de: Amplificadores, Subwoofers, Bocinas, DSP, Integración con radios de fábrica, Cableado y cajas acústicas.

Familiaridad con marcas reconocidas como: Kicker, JL Audio, Rockford Fosgate, Pioneer, Kenwood, Sony, Alpine, JVC, u otras marcas equivalentes.

Capacidad para diagnosticar problemas de instalación.

Inglés y español avanzados

(oral y escrito).

Buena redacción para correos electrónicos y chats.

Computadora propia e internet estable.

Responsabilidades

Responder correos electrónicos y/o llamadas de soporte técnico.

Ayudar a clientes con: Compatibilidad de equipos, Instalación, Configuración básica, Diagnóstico y solución de problemas.

Comunicación clara, profesional y orientada al cliente.

Modalidad

Trabajo remoto.

Contrato independiente (freelance).

Horarios flexibles dentro de ventanas de cobertura.

Pago semanal.

Pago

Pago semanal vía: PayPal, Wise, Crypto (opcional, si el contratista lo prefiere).

Tarifa según experiencia y desempeño.

Cómo aplicar

Resumen de experiencia en car audio.

Marcas y tipos de instalaciones realizadas.

Nivel de inglés.

Fotos, referencias o ejemplos de instalaciones (si aplica).

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