Better is reimagining home finance and making it faster, cheaper, and easier for everyone to become a homeowner. We leverage creative technology and innovation to make the home buying journey more approachable and understandable and home finance more affordable and accessible. Here are some interesting facts to help you get to know Better:
- We’ve funded over $110 billion in loans for our customers, more than any other fintech
- Yahoo! Finance - Best Mortgage Lender for First Time Homebuyers of January 2025: Best lender for quick approval
- Yahoo! Finance - Best Mortgage Lenders of 2025: Best online mortgage lender
- Fintech Breakthrough Award: Best Lending Innovation Award
- Money Magazine - 8 Best Mortgage Lenders of 2025: Best for fast closing
- We are Forbes’ Best Online Mortgage Lender for 2023
- We have raised over $1.2 billion in equity capital to transform the mortgage industry, the largest financial asset class in the world
We are a place where smart, hungry, ambitious people who want to recognize their full potential thrive.
A Better Opportunity
The UX Writer will play a critical role in defining and refining the user experience for our digital products. The focus is on crafting clear, concise, and user‑centric copy across all customer touchpoints, ensuring users can navigate our interfaces with clarity and confidence. This role combines writing talent with a deep understanding of user‑centered design and product strategy.
Responsibilities
- Create clear, concise, and engaging copy for user interfaces, microcopy (buttons, error messages, instructional text), help articles, and notifications.
- Collaborate closely with designers, product managers, engineers, and researchers to ensure content aligns with user needs and business objectives.
- Develop and maintain content style guides and standards for tone, consistency, and brand voice across platforms.
- Conduct and apply user research and testing to optimize copy for usability and clarity.
- Edit and revise existing content for improved readability, accessibility, and effectiveness.
- Document and maintain copywriting guidelines and best practices.
- Actively participate in design and content brainstorming, usability reviews, and feedback sessions.
Qualifications
- Bachelor’s degree in Communications, Human-Computer Interaction, or a related field.
- 2+ years of experience in UX writing, content strategy, or similar roles OR user research
- Excellent writing, editing, and communication skills with a user-first mindset.
- Strong understanding of user-centered design principles and digital product UX.
- Experience conducting user research and usability testing.
- Familiarity with design tools (Figma, Sketch, Adobe XD) and agile product workflows.
- Knowledge of accessibility standards and best practices.
- Collaborative spirit; able to work effectively with cross-functional teams.
- Experience in highly regulated industries or localization for global audiences preferred.
- Understanding of content management systems (CMS), HTML/CSS basics, and conversational interfaces (chatbots, voice UI) preferred.
- UX Writing certification (e.g., UX Writing Hub, Nielsen Norman Group) is a plus.
$95,000 - $120,000 a year
Company Benefits
- Day One Coverage – Your benefits begin on your first day, so you’re supported from the start
- Nationwide Medical, Dental & Vision Coverage – Comprehensive plans that travel with you, wherever you are
- Mental Health Support When You Need It – Immediate access to virtual therapy with licensed providers for you and your eligible dependents (ages 6+), with your first few visits covered at no cost!
- Health Savings Account (HSA) – Includes an employer contribution to help you plan for healthcare expenses
- Employer‑Funded Dependent Care FSA – Support for childcare and/or dependent care costs
- Disability & Life Insurance – Provided at no additional cost to give you added peace of mind
- Flexible PTO – Time off when you need it, so you can recharge and focus on what matters most
- Extra Perks & Discounts – Including pet insurance, savings programs, and more to support life beyond work
The compensation offered for this role will be based on multiple factors such as location, the role’s scope and complexity, and the candidate’s experience and expertise, and may vary from the range provided.
Better Home & Finance Holding Company is an equal opportunity employer committed to fostering an inclusive and diverse environment for our employees. We are committed to equal employment opportunities regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status, or any other reason protected by law.
We are committed to working with and providing reasonable accommodation to applicants with physical or mental disabilities. Better will not discriminate against any qualified individual who is capable of performing the essential functions of the job with or without reasonable accommodation.
Mejor es reinventar las finanzas de vivienda y hacer que sea más rápido, más barato y más fácil para todos convertirse en dueño de una casa. Aprovechamos la tecnología creativa y la innovación para hacer que el viaje de compra de viviendas sea más accesible y comprensible y la finanza doméstica más asequible y accesible. Aquí hay algunos hechos interesantes para ayudarle a conocer mejor:
- Hemos financiado más de 110 mil millones de dólares en préstamos para nuestros clientes, más que cualquier otro fintech.
- Yahoo! Finanzas - Mejor prestamista hipotecario por primera vez Compradores de viviendas de enero de 2025: Mejores prestamistas para aprobación rápida
- Yahoo! Finance - Mejores prestamistas hipotecarios de 2025: Mejor prestamista hipotecario en línea
- Premio Fintech Breakthrough: Premio a la mejor innovación en préstamos
- Money Magazine - 8 mejores prestamistas hipotecarios de 2025: Lo mejor para cerrar rápidamente
- Somos Forbes Mejor prestamista hipotecario en línea para 2023
- Hemos recaudado más de 1.200 millones de dólares en capital para transformar la industria hipotecaria, la clase de activos financieros más grande del mundo.
Somos un lugar donde prosperan personas inteligentes, hambrientas y ambiciosas que quieren reconocer todo su potencial.
Una mejor oportunidad
El UX Writer desempeñará un papel fundamental en la definición y perfección de la experiencia del usuario para nuestros productos digitales. El enfoque se centra en crear una copia clara, concisa y centrada en el usuario en todos los puntos de contacto del cliente, asegurando que los usuarios puedan navegar por nuestras interfaces con claridad y confianza. Este papel combina el talento de escritura con una comprensión profunda del diseño y la estrategia de producto centrados en el cliente.
Responsabilidades
- Crea una copia clara, concisa y atractiva para interfaces de usuario, microcopia (botones, mensajes de error, texto de instrucción), artículos de ayuda y notificaciones.
- Colaborar estrechamente con diseñadores, gerentes de productos, ingenieros e investigadores para garantizar que el contenido se alinee con las necesidades de los usuarios y los objetivos comerciales.
- Desarrollar y mantener guías y estándares de estilo de contenido para el tono, la consistencia y la voz de la marca en todas las plataformas.
- Realizar y aplicar investigaciones y pruebas de usuario para optimizar la copia para su usabilidad y claridad.
- Editar y revisar el contenido existente para mejorar su legibilidad, accesibilidad y eficacia.
- Documentar y mantener las directrices y las mejores prácticas de redacción.
- Participar activamente en el diseño y la lluvia de ideas de contenido, revisiones de usabilidad y sesiones de retroalimentación.
Qualificaciones
- Licenciatura en Comunicaciones, Interacción Humana-Computadora o un campo relacionado.
- 2+ años de experiencia en escritura UX, estrategia de contenido o roles similares O investigación de usuarios
- Excelentes habilidades de escritura, edición y comunicación con una mentalidad de usuario primero.
- Una fuerte comprensión de los principios de diseño centrados en el usuario y la experiencia del producto digital.
- Experiencia en la realización de investigaciones de usuarios y pruebas de usabilidad.
- Familiarización con las herramientas de diseño (Figma, Sketch, Adobe XD) y los flujos de trabajo de productos ágiles.
- Conocimiento de las normas de accesibilidad y las mejores prácticas.
- espíritu colaborativo; capacidad de trabajar eficazmente con equipos interfuncionales.
- Se prefieren experiencias en industrias altamente reguladas o localización para audiencias globales.
- Se prefiere comprender los sistemas de gestión de contenidos (CMS), los conceptos básicos de HTML/CSS y las interfaces de conversación (chatbots, interfaz de usuario de voz).
- La certificación de escritura UX (por ejemplo, UX Writing Hub, Nielsen Norman Group) es una ventaja.
Entre 95.000 y 120.000 dólares al año
Beneficios de la empresa
- La cobertura del primer día Sus beneficios comienzan en su primer día, por lo que se le apoyará desde el principio
- Cobertura médica, odontológica y de visión en todo el país Planes completos que viajen contigo, donde quiera que estés
- Apoyo para la salud mental cuando lo necesites Acceso inmediato a la terapia virtual con proveedores autorizados para usted y sus dependientes elegibles (de 6 años o más), con sus primeras visitas cubiertas sin costo alguno!
- Cuenta de ahorro sanitario (HSA) Incluye una contribución del empleador para ayudarle a planificar los gastos sanitarios
- FSA para el cuidado dependiente financiado por el empleador Apoyo a los gastos de cuidado infantil y/o de cuidados dependientes
- Incapacidad y seguro de vida Proporcionado sin costo adicional para darle más tranquilidad mental
- PTO flexible Tiempo libre cuando lo necesites, para poder recargarte y concentrarte en lo que más importa
- Beneficios y descuentos adicionales Incluyendo seguros para mascotas, programas de ahorro y más para apoyar la vida más allá del trabajo
La compensación ofrecida para este puesto se basará en múltiples factores como la ubicación, el alcance y la complejidad del puesto, así como la experiencia y la experiencia del candidato, y puede variar según el rango proporcionado.
Better Home & Finance Holding Company es un empleador de igualdad de oportunidades comprometido a fomentar un entorno inclusivo y diverso para nuestros empleados. Nos comprometemos a promover oportunidades de empleo iguales independientemente de la raza, el color, la ascendencia, la religión, el sexo, el origen nacional, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la discapacidad, la identidad de género o el estatus de veterano, o cualquier otra razón protegida por la ley.
Estamos comprometidos a trabajar con y proporcionar adaptaciones razonables a los solicitantes con discapacidades físicas o mentales.Better no discriminará a ninguna persona calificada que sea capaz de realizar las funciones esenciales del trabajo con o sin adaptación razonable.