Deine Aufgaben
Verwaltung der Gruppenreservationen und Kontingente in allen Hotels gemäß Verträgen (ab 10 Zimmern) Mithilfe beim Verkauf von Zimmern an Gruppen nach Vorgabe Ußerwachung der zeitlichen Freigabe der Kontingente Beobachtung der Zimmerzuteilung für die optimale Auslastung Kontinuierliche Planung und Koordination mit operativ zuständigen Kollegen in den Hotels (Gepäcktransport etc.) Administrative Betreuung vom Versand der Offerte bis zum Rechnungsversand Unterstützung der Reservierungsabteilung für Individualreservierungen nach Bedarf Arbeiten nach LQA - Standard und ISO 9001 Einholung von Gästefeedback und kontinuierliche Weiterentwicklung der Abteilung Dein Profil
Abgeschlossene Lehre oder gleichwertige Ausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich Begeisterung für Kundengespräche am Telefon Fundierte EDV-Benutzerkenntnisse (z.B. Microsoft Office und PMS) Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Auge für Details Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit Verkaufstalent und Empathie für Gästebedürfnisse Flüssende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil. Wir bieten
Eine unbefristete Anstellung in einem tollen Team Eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. 13. Monatslohn Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch kontinuierliche interne und externe Weiterbildungen Sonderkonditionen in den Betrieben der Zermatt Hospitality Group AG für Sie selbst und Freunde/Familie Spezialpreise in den Swiss Deluxe Partnerhotels sowie anderen Preferred Hotels and Resorts Betrieben Besuchen Sie www.zermattjobs.ch für mehr Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG
#J-18808-Ljbffr
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Abgeschlossene Lehre oder gleichwertige Ausbildung im Hotelfach oder im kaufmännischen Bereich Begeisterung für Kundengespräche am Telefon Fundierte EDV-Benutzerkenntnisse (z.B. Microsoft Office und PMS) Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Auge für Details Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit Verkaufstalent und Empathie für Gästebedürfnisse Flüssende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Französisch und weitere Sprachen sind von Vorteil. Wir bieten
Eine unbefristete Anstellung in einem tollen Team Eine leistungsgerechte Bezahlung inkl. 13. Monatslohn Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Qualifikationen durch kontinuierliche interne und externe Weiterbildungen Sonderkonditionen in den Betrieben der Zermatt Hospitality Group AG für Sie selbst und Freunde/Familie Spezialpreise in den Swiss Deluxe Partnerhotels sowie anderen Preferred Hotels and Resorts Betrieben Besuchen Sie www.zermattjobs.ch für mehr Informationen zur Zermatt Hospitality Group AG
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