Tata Consultancy Services Limited is hiring: Senior Technical Writer Engineer in
Tata Consultancy Services Limited, Austin, TX, US
Overview
We are looking for an experienced Technical Writer to join our Team in Austin, TX. In this role, you will work directly with development teams in a cross-functional, distributed environment. You will need a technical background that enables you to work effectively with software development engineers, product managers, and program managers. In addition, you will need excellent communication skills and a demonstrated ability to deliver high-quality technical publications. Finally, you will need an interest in developing, using, and describing AI tools that accelerate developer workflows and technical writing itself.
Key Responsibilities
- Design, organize, and write technical content for internal developer audiences, with a focus on onboarding, use cases, and concepts, including:
- User manuals
- Onboarding guides
- System architecture overviews
- How-to articles and FAQs
- Release notes and configuration guides
- Define documentation requirements with teams, and work with engineers to create and update documentation sets
- Collaborate closely with Product Managers, UX Designers, Development and QA teams to gather source material
- Understand new applications and features to translate technical and complex workflows into easily digestible content
- Build documentation tailored for various audiences, including developers, internal teams, and business users
- Develop documentation templates and style guides to ensure consistency across deliverables
- Drive content strategies to improve onboarding efficiency and user enablement
- Review and update documentation in response to product updates and user feedback
- Work with cross-functional teams to ensure all documentation is aligned with product development timelines
Required Qualifications
- 8–12 years of experience in technical writing, preferably in a product-based or SaaS company
- Proven experience creating onboarding documentation and user guides for cross-functional teams
- Strong ability to quickly grasp complex technical concepts and make them easily understandable
- Excellent written and verbal communication skills
- Proficient in tools such as:
- Confluence, Notion, or similar documentation platforms
- Markdown, HTML/CSS (a plus)
- Adobe FrameMaker, MadCap Flare, or similar (optional but useful)
- Version control systems like Git (basic understanding)
- Experience working in Agile/Scrum environments
- Strong attention to detail and a commitment to quality
Preferred Qualifications
- Background or certification in Computer Science, Engineering, or related field
- Experience working with enterprise-grade software and internal tooling
- Exposure to API documentation, system diagrams, or developer-focused content is a plus
Salary Range: $70,000-$130,000 a year
Presentación general
Buscamos a un escritor técnico experimentado para unirse a nuestro equipo en Austin, TX. En este papel, trabajará directamente con equipos de desarrollo en un entorno multifuncional y distribuido. Necesitará una experiencia técnica que le permita trabajar eficazmente con ingenieros de desarrollo de software, gerentes de productos y gerentes del programa. Además, necesitará excelentes habilidades de comunicación y una capacidad demostrada para entregar publicaciones técnicas de alta calidad. Finalmente, tendrá un interés en desarrollar, usar y describir herramientas de IA que aceleren los flujos de trabajo de los desarrolladores y la escritura técnica en sí misma.
Responsabilidades clave
- Diseñar, organizar y escribir contenido técnico para audiencias internas de desarrolladores, con un enfoque en la incorporación, casos de uso y conceptos, incluyendo:
- Manual de usuario
- Guías de embarque
- Revisiones generales de la arquitectura del sistema
- Artículos y preguntas frecuentes
- Nota de liberación y guías de configuración
- Definir los requisitos de documentación con los equipos y trabajar con los ingenieros para crear y actualizar conjuntos de documentos
- Colaborar estrechamente con los gerentes de productos, diseñadores UX, equipos de desarrollo y calificación para recopilar el material fuente
- Comprender nuevas aplicaciones y características para traducir flujos de trabajo técnicos y complejos en contenido fácilmente digerible
- Construir documentación adaptada a diversos públicos, incluidos desarrolladores, equipos internos y usuarios empresariales
- Desarrollar plantillas de documentación y guías de estilo para garantizar la coherencia entre los productos entregados
- Impulsar estrategias de contenido para mejorar la eficiencia de la incorporación y la capacidad de los usuarios
- Revisión y actualización de la documentación en respuesta a las actualizaciones de productos y comentarios de los usuarios
- Trabajar con equipos interfuncionales para garantizar que toda la documentación esté alineada con los plazos de desarrollo del producto
Calificaciones requeridas
- 812 años de experiencia en escritura técnica, preferiblemente en una empresa basada en productos o SaaS
- Experiencia comprobada en la creación de documentación de incorporación y guías de usuario para equipos interfuncionales
- Capacidad fuerte para comprender rápidamente conceptos técnicos complejos y hacerlos fácilmente comprensibles
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Proficiencia en herramientas como:
- Confluencia, Noción o plataformas de documentación similares
- Marcado abajo, HTML/CSS (un más)
- Adobe FrameMaker, MadCap Flare o similares (opcional pero útil)
- Sistemas de control de versiones como Git (entendimiento básico)
- Experiencia en el trabajo en entornos ágiles/scrum
- Una fuerte atención al detalle y un compromiso con la calidad
Qualificaciones preferentes
- Antecedentes o certificación en Ciencias de la Computación, Ingeniería o campo relacionado
- Experiencia en el trabajo con software de nivel empresarial y herramientas internas
- La exposición a la documentación de API, diagramas de sistema o contenido centrado en el desarrollador es una ventaja
Rango salarial: entre $70,000 y $130,000 al año