CDD- Administrateur Rfrentiels & CRM - Tous Genres
Biocodex, Sacramento, CA, United States
CDD- Administrateur Rfrentiels & CRM - Tous Genres
Biocodex est une socit pharmaceutique franaise familiale dont le sige se situe en rgion parisienne. La socit a t fonde en 1953 autour du dveloppement et de la commercialisation de la premire souche de levure probiotique au monde, Saccharomyces boulardii CNCM I-745, dcouverte en 1923. Depuis, Biocodex est pass de pionnier acteur international majeur dans le domaine des microbiotes. Paralllement, le centre de R&D Biocodex s'est concentr sur le systme nerveux central en dveloppant un mdicament orphelin DIACOMIT. Fin 2019, Biocodex a poursuivi sa diversification avec l'acquisition des Laboratoires Iprad, spcialiss dans la sant de la femme. Biocodex se dveloppe ainsi autour de trois piliers?: les microbiotes, les maladies orphelines et la sant de la femme. Biocodex emploie plus de 1 800 personnes et a ralis un chiffre d'affaires net de 634M en 2024 dont 1/3 en France et 2/3 l'international. Le groupe est prsent dans plus d'une 100aine de pays, dont 17 pays travers ses propres filiales. Ses produits sont distribus dans le reste du monde par des socits partenaires. Au sein du dpartement Business Intelligence (BI) et sous la responsabilit de la Directrice BI, vous serez en charge de garantir la fiabilit, la cohrence et la disponibilit des donnes de rfrence ainsi que de l'administration du CRM Veeva, afin de scuriser l'excution des processus commerciaux, assurer la qualit des analyses/reportings et apporter un support oprationnel aux quipes terrain. A. Administration des rfrentiels de donnes (Data Stewardship oprationnel)
Administrer, maintenir et mettre jour les bases de donnes des rfrentiels : Clients (cration, mises jour, ddoublonnage, contrle qualit) Produits (codification, volutions, cohrence multi-systmes) Groupements (rattachements, hirarchies, volutions de structure) Sell-In et Sell-Out des CAP (maintenance et mise jour des donnes lies aux processus) Mettre en uvre des rgles de gestion (nomenclatures, contrles, conventions de saisie). Assurer la traabilit des modifications (suivi des demandes, historique, documentation). B. Contrle des intgrations et cohrence inter-systmes
S'assurer du bon fonctionnement des flux d'intgration entre les rfrentiels, le CRM et les systmes aval. Identifier les anomalies, analyser les causes, coordonner les corrections et suivre la rsolution. C. Administration et paramtrage du CRM
Administrer le CRM : maintenance, gestion des profils/droits, paramtrages fonctionnels selon primtre. Raliser les chargements (imports) et contrles post-chargement (qualit, cohrence, impacts). Participer aux volutions : prparation des donnes, tests. D. Support / Hotline terrain
Assurer le support utilisateurs : qualification des demandes, diagnostic, rsolution ou escalade. Prioriser et suivre les tickets, assurer la communication sur les dlais et solutions. Alimenter et maintenir une base de connaissances : FAQ, guides, procdures. Issu(e) d'une formation bac +2 minimum, vous avez une exprience confirme sur un poste similaire (environ 3 5 ans). Vous matrisez Excel et les bases de donnes de manire avance, et la connaissance de Veeva ou Salesforce constitue un vritable atout. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un esprit critique et tes reconnu(e) pour votre mthodologie, votre organisation. L'anglais professionnel est ncessaire pour faciliter les changes. Type de contrat : CDD Dure : 12 mois Statut : Non cadre Prise de fonction souhaite : ds que possible Avantages : Primes d'intressement et de participation, tltravail, participation aux frais de transport (70%), uvres sociales, ... Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Nos quatre valeurs sont nos forces motrices et un ciment pour toutes les quipes : nous jouons collectif ; nous faonnons des relations justes ; nous osons innover ; nous prenons soin de notre cosystme. Convaincus que la diversit est source de richesse et qu'elle contribue de manire considrable la prennit de l'entreprise, nous traitons chaque individu de manire gale, indpendamment de son genre, de son ge, de son handicap, de sa nationalit ou de son orientation sexuelle. Chez Biocodex, notre dmarche RSE holistique rconcilie les 4P : People, Planet, Profit and Purpose et nous souhaitons galement fournir l'ensemble de nos collaborateurs les ressources ncessaires pour leur ralisation professionnelle comme personnelle en leur offrant un large ventail d'avantages et de services comptitifs.
Biocodex est une socit pharmaceutique franaise familiale dont le sige se situe en rgion parisienne. La socit a t fonde en 1953 autour du dveloppement et de la commercialisation de la premire souche de levure probiotique au monde, Saccharomyces boulardii CNCM I-745, dcouverte en 1923. Depuis, Biocodex est pass de pionnier acteur international majeur dans le domaine des microbiotes. Paralllement, le centre de R&D Biocodex s'est concentr sur le systme nerveux central en dveloppant un mdicament orphelin DIACOMIT. Fin 2019, Biocodex a poursuivi sa diversification avec l'acquisition des Laboratoires Iprad, spcialiss dans la sant de la femme. Biocodex se dveloppe ainsi autour de trois piliers?: les microbiotes, les maladies orphelines et la sant de la femme. Biocodex emploie plus de 1 800 personnes et a ralis un chiffre d'affaires net de 634M en 2024 dont 1/3 en France et 2/3 l'international. Le groupe est prsent dans plus d'une 100aine de pays, dont 17 pays travers ses propres filiales. Ses produits sont distribus dans le reste du monde par des socits partenaires. Au sein du dpartement Business Intelligence (BI) et sous la responsabilit de la Directrice BI, vous serez en charge de garantir la fiabilit, la cohrence et la disponibilit des donnes de rfrence ainsi que de l'administration du CRM Veeva, afin de scuriser l'excution des processus commerciaux, assurer la qualit des analyses/reportings et apporter un support oprationnel aux quipes terrain. A. Administration des rfrentiels de donnes (Data Stewardship oprationnel)
Administrer, maintenir et mettre jour les bases de donnes des rfrentiels : Clients (cration, mises jour, ddoublonnage, contrle qualit) Produits (codification, volutions, cohrence multi-systmes) Groupements (rattachements, hirarchies, volutions de structure) Sell-In et Sell-Out des CAP (maintenance et mise jour des donnes lies aux processus) Mettre en uvre des rgles de gestion (nomenclatures, contrles, conventions de saisie). Assurer la traabilit des modifications (suivi des demandes, historique, documentation). B. Contrle des intgrations et cohrence inter-systmes
S'assurer du bon fonctionnement des flux d'intgration entre les rfrentiels, le CRM et les systmes aval. Identifier les anomalies, analyser les causes, coordonner les corrections et suivre la rsolution. C. Administration et paramtrage du CRM
Administrer le CRM : maintenance, gestion des profils/droits, paramtrages fonctionnels selon primtre. Raliser les chargements (imports) et contrles post-chargement (qualit, cohrence, impacts). Participer aux volutions : prparation des donnes, tests. D. Support / Hotline terrain
Assurer le support utilisateurs : qualification des demandes, diagnostic, rsolution ou escalade. Prioriser et suivre les tickets, assurer la communication sur les dlais et solutions. Alimenter et maintenir une base de connaissances : FAQ, guides, procdures. Issu(e) d'une formation bac +2 minimum, vous avez une exprience confirme sur un poste similaire (environ 3 5 ans). Vous matrisez Excel et les bases de donnes de manire avance, et la connaissance de Veeva ou Salesforce constitue un vritable atout. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et d'un esprit critique et tes reconnu(e) pour votre mthodologie, votre organisation. L'anglais professionnel est ncessaire pour faciliter les changes. Type de contrat : CDD Dure : 12 mois Statut : Non cadre Prise de fonction souhaite : ds que possible Avantages : Primes d'intressement et de participation, tltravail, participation aux frais de transport (70%), uvres sociales, ... Poste ouvert aux personnes en situation de handicap Nos quatre valeurs sont nos forces motrices et un ciment pour toutes les quipes : nous jouons collectif ; nous faonnons des relations justes ; nous osons innover ; nous prenons soin de notre cosystme. Convaincus que la diversit est source de richesse et qu'elle contribue de manire considrable la prennit de l'entreprise, nous traitons chaque individu de manire gale, indpendamment de son genre, de son ge, de son handicap, de sa nationalit ou de son orientation sexuelle. Chez Biocodex, notre dmarche RSE holistique rconcilie les 4P : People, Planet, Profit and Purpose et nous souhaitons galement fournir l'ensemble de nos collaborateurs les ressources ncessaires pour leur ralisation professionnelle comme personnelle en leur offrant un large ventail d'avantages et de services comptitifs.