Studio+ Sales Transformation_Manager Job at EY in San Francisco

Location: Anywhere in Country

At EY, we're all in to shape your future with confidence.

We'll help you succeed in a globally connected powerhouse of diverse teams and take your career wherever you want it to go. Join EY and help to build a better working world.

The opportunity

We are seeking an experienced and results-driven Manager to join our Sales transformation practice within EY Studio+. In this role, you will work with client business teams spanning across the lead-to-cash process to help clients reimagine capabilities across their sales strategy, sales operations, sales process, and sales technology to accelerate revenue growth or optimize their sales efficiency.

As a member of our Sales Transformation team, you will use your skills across the lead-to-cash process areas as well as your industry expertise to deliver complex, multi-part client engagements to drive our clients' success. Whether you're helping a client define their customer segmentation, sales coverage model, or defining the sales process that will inform a sales technology implementation, you will work on a dynamic mix of projects helping our clients solve some of their most pressing issues designing and implementing the future of sales. On this team, you'll have the unique opportunity to imagine the future as well as create it, where you can craft ideas and implement them for our clients.

Your key responsibilities

As a manager, you will be responsible for managing and delivering one or more workstreams on a project with a focus on quality, coordination across internal and client teams, and effective risk management. You will provide guidance and structure to shape your team's daily work and take ownership for shaping team recommendations. Key responsibilities include:

• Lead workstream delivery with a focus on on-time, on-budget delivery

• Create and manage the engagement resource plan and budget

• Collaborate with client executives to assess sales strategies, capabilities, processes, and technologies to identify opportunities for improvement

• Build and maintain strong client relationships to gather input and progress deliverables.

• Lead cross-functional teams and oversee the seamless execution of sales transformation initiatives.

• Lead and facilitate client workshops

• Advise clients on sales strategy, sales process, and sales technology industry trends or leading practices applicable to their business model

• Provide input and direction to team's assessment and implementation of enterprise sales processes and related technology platforms and tools (e.g., CRM, CPQ tools, CLM tools)

• Mentor junior team members, fostering a culture of growth, collaboration, and innovation.

• Stay ahead of emerging trends in sales operating models, customer experience, sales technologies, and AI.

Consulting Services - Sales Transformation Manager

To qualify for the role, you must have

• Bachelor's degree required (4-year degree) Bachelor's degree in Marketing, Business Administration, Data Analytics, or a related field; MBA or equivalent can also be considered

• 5+ years of work experience in consulting or industry position with a focus on commercial functions or related technologies (e.g., Marketing, Sales, Sales Operations, Pricing)

• Experience leading teams and effectively prioritizing workloads to meet deadlines and work objectives.

• Demonstrated experience facilitating client-facing meetings and workshops

• Problem solving and troubleshooting skills with experience exercising mature judgment in both internal and client-facing situations.

• Ability to participate in the strategic design process of projects, assisting with the overall sales strategy, process and technology for clients across multiple industries.

• Excellent presentation skills, and the ability to communicate complex technical concepts simply and effectively to all audiences

• Strong interpersonal and leadership skills and a desire to build teams

• Ability to use Microsoft Suite programs

• A valid passport and US driver's license; willingness and ability to travel estimated 50-80% both domestically and internationally.

Skills and attributes for success

• Demonstrated experience working in teams that require collaboration across business or technology functions engaged in the lead-to-cash process (e.g., marketing, sales, pricing, order management, finance)

• Knowledge of B2C and B2B sales environments including common roles within a sales organization, core components of a sales process, tools utilized by a sales organization, and KPIs typically measured

• Knowledge of leading sales practices, processes and technologies to help drive customer-centric solutions for helping clients reinvent their future state sales strategy.

• Previous experience working with sales leadership to develop and implement actionable, measurable projects and programs that accelerate sales growth and improve overall sales productivity.

• Understanding of sales solutions (CRM, CPQ, CLM), working with clients to assess their current digital technology maturity, identify gaps and shape a comprehensive end-to-end sales technology roadmap.

• Previous experience with technology sourcing and selection activities on digital transformation programs, working with 3rd party vendors to identify sales solution options for digital sales transformations.

• Understanding of delivering end-to-end technology programs from inception to go-live and ability to bring lessons learned to accelerate our ability to successfully deliver engagements.

• Knowledge of key trends and associated technical capabilities in order to liaise with both business and IT stakeholders around management of the overall sales strategy, processes and needed technologies.

• Ability to interact with client stakeholders at various executive levels all while providing strategic guidance that upholds the vision of the sales strategy and guiding principles of the overall digital transformation roadmap.

• Ability to foster an innovative and inclusive team-oriented work environment. You'll play an active role in counselling and mentoring staff and senior consultants within the organization by providing structured, on-the-job feedback and creating meaningful experiences to develop your core consulting skills.

Ideally, you'll also have

• Basic technical knowledge of key Sales CRM technology solutions (e.g.,. Salesforce.com, Microsoft Dynamics); CPQ technology solutions (e.g., PROS, SFDC CPQ, Oracle CPQ); and CLM technology solutions (e.g., Conga, SirionLabs, Docusign, etc.) and experience implementing such solutions for clients across different industries. Certification in any of the above technologies is a plus.

• Familiarity with AI use cases that support sales functions

• Working knowledge of agile delivery methodology or experience working in a team that operates in an agile fashion

• Awareness of industry trends, best practices and technological innovations to refine/evolve sales strategies accordingly.

What we look for

We are seeking top performers who demonstrate a blend of talents and skills, including the ability to think strategically, execute tactically, and engage collaboratively with a wide range of business stakeholders. You should be passionate about driving change and innovation, possess strong leadership qualities, and have the capacity to deliver complex projects with a focus on results and client satisfaction. Individuals who bring a collaborative, team-oriented working style and are used to delivering projects that engage multiple business or technology functions excel on our sales transformation projects.

What we offer you

At EY, we'll develop you with future-focused skills and equip you with world-class experiences. We'll empower you in a flexible environment, and fuel you and your extraordinary talents in a diverse and inclusive culture of globally connected teams. Learn more .

• We offer a comprehensive compensation and benefits package where you'll be rewarded based on your performance and recognized for the value you bring to the business. The base salary range for this job in all geographic locations in the US is $128,400 to $235,300. The base salary range for New York City Metro Area, Washington State and California (excluding Sacramento) is $154,000 to $267,400. Individual salaries within those ranges are determined through a wide variety of factors including but not limited to education, experience, knowledge, skills and geography. In addition, our Total Rewards package includes medical and dental coverage, pension and 401(k) plans, and a wide range of paid time off options.

• Join us in our team-led and leader-enabled hybrid model. Our expectation is for most people in external, client serving roles to work together in person 40-60% of the time over the course of an engagement, project or year.

• Under our flexible vacation policy, you'll decide how much vacation time you need based on your own personal circumstances. You'll also be granted time off for designated EY Paid Holidays, Winter/Summer breaks, Personal/Family Care, and other leaves of absence when needed to support your physical, financial, and emotional well-being.

Are you ready to shape your future with confidence? Apply today.

EY accepts applications for this position on an on-going basis.

For those living in California, please click here for additional information.

EY focuses on high-ethical standards and integrity among its employees and expects all candidates to demonstrate these qualities.

EY | Building a better working world

EY is building a better working world by creating new value for clients, people, society and the planet, while building trust in capital markets.

Enabled by data, AI and advanced technology, EY teams help clients shape the future with confidence and develop answers for the most pressing issues of today and tomorrow.

EY teams work across a full spectrum of services in assurance, consulting, tax, strategy and transactions. Fueled by sector insights, a globally connected, multi-disciplinary network and diverse ecosystem partners, EY teams can provide services in more than 150 countries and territories.

EY provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, age, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, genetic information, national origin, protected veteran status, disability status, or any other legally protected basis, including arrest and conviction records, in accordance with applicable law.?

EY is committed to providing reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities including veterans with disabilities. If you have a disability and either need assistance applying online or need to request an accommodation during any part of the application process, please call 1-800-EY-HELP3, select Option 2 for candidate related inquiries, then select Option 1 for candidate queries and finally select Option 2 for candidates with an inquiry which will route you to EY's Talent Shared Services Team (TSS) or email the TSS at ssc.customersupport@ey.com .

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Ubicación: En cualquier parte del país

En EY, todos estamos en la forma de su futuro con confianza.

Te ayudaremos a tener éxito en una potencia global conectada de equipos diversos y llevar tu carrera donde quieras que vaya.

La oportunidad

Buscamos un Gerente experimentado y orientado a los resultados para que se una a nuestra práctica de transformación de ventas dentro del EY Studio+. En este papel, trabajará con equipos comerciales de clientes en todo el proceso lead-to-cash para ayudar a los clientes a reimaginar las capacidades en su estrategia de vendas, operaciones de venta, proceso de ventos y tecnología de ventes para acelerar el crecimiento de ingresos o optimizar la eficiencia de sus ventas.

Como miembro de nuestro equipo de Transformación de Ventas, usará sus habilidades en las áreas del proceso lead-to-cash así como su experiencia en la industria para entregar compromisos complejos y multipartes con los clientes para impulsar el éxito de nuestros clientes. Ya sea que esté ayudando a un cliente a definir su segmentación de clientes, modelo de cobertura de ventas o definiendo el proceso de venta que informará una implementación de tecnología de venta, trabajará en una mezcla dinámica de proyectos que ayuden a nuestros clientes a resolver algunos de sus problemas más apremiantes al diseñar e implementar el futuro de las ventas.

Sus principales responsabilidades

Como gerente, usted será responsable de administrar y entregar uno o más flujos de trabajo en un proyecto con enfoque en la calidad, coordinación entre equipos internos y clientes y gestión eficaz del riesgo.

• Liderar la entrega del flujo de trabajo con un enfoque en la entrega oportuna y presupuestaria

• Creación y gestión del plan de recursos para el compromiso y presupuesto

• Colaborar con los ejecutivos del cliente para evaluar las estrategias de ventas, capacidades, procesos y tecnologías para identificar oportunidades de mejora

• Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes para recopilar aportes y resultados de progreso.

• Dirigir equipos interfuncionales y supervisar la ejecución sin problemas de las iniciativas de transformación de ventas.

• Dirigir y facilitar talleres para clientes

• Asesorar a los clientes sobre la estrategia de ventas, el proceso de venta y las tendencias del sector tecnológico o prácticas líderes aplicables a su modelo comercial

• Proporcionar información y orientación a la evaluación e implementación por parte del equipo de los procesos de ventas empresariales y las plataformas tecnológicas relacionadas (por ejemplo, CRM, herramientas CPQ, CLM)

• Mentores miembros del equipo junior, fomentando una cultura de crecimiento, colaboración e innovación.

• Manténgase al frente de las tendencias emergentes en modelos operativos de ventas, experiencia del cliente, tecnologías de venta y IA.

Servicios de consultoría - Gerente de transformación de ventas

Para calificar para el papel, debe tener

• Licenciatura en Marketing, Administración de Empresas, Análisis de Datos o un campo relacionado; también se puede considerar MBA o equivalente

• Experiencia laboral superior a 5 años en consultoría o posición industrial con enfoque en funciones comerciales o tecnologías relacionadas (por ejemplo, Marketing, Ventas, Operaciones de ventas, Precios)

• Experiencia en dirigir equipos y priorizar eficazmente las cargas de trabajo para cumplir con los plazos y objetivos del trabajo.

• Experiencia demostrada en la facilitación de reuniones y talleres orientados al cliente

• Habilidades de resolución y solución de problemas con experiencia en el ejercicio del juicio maduro tanto en situaciones internas como frente al cliente.

• Capacidad para participar en el proceso de diseño estratégico de proyectos, ayudando con la estrategia general de ventas, procesos y tecnología para clientes en múltiples industrias.

• Excelentes habilidades de presentación y la capacidad para comunicar conceptos técnicos complejos con facilidad y eficacia a todos los públicos

• Fuertes habilidades interpersonales y de liderazgo, así como el deseo de formar equipos

• Capacidad para usar programas de Microsoft Suite

• Un pasaporte válido y una licencia de conducir estadounidense; la voluntad y capacidad para viajar se estima en un 50-80% tanto a nivel nacional como internacional.

Habilidades y atributos para el éxito

• Experiencia demostrada trabajando en equipos que requieren colaboración a través de funciones empresariales o tecnológicas involucradas en el proceso lead-to-cash (por ejemplo, marketing, ventas, fijación de precios, gestión de pedidos, finanzas)

• Conocimiento de los entornos de ventas B2C y B2B, incluidos roles comunes dentro de una organización comercial, componentes básicos de un proceso de venta, herramientas utilizadas por la organización comercial y KPI típicamente medidas

• Conocimiento de las principales prácticas, procesos y tecnologías de ventas para ayudar a impulsar soluciones centradas en el cliente que ayuden a los clientes a reinventar su futura estrategia estatal de venta.

• Experiencia previa trabajando con el liderazgo de ventas para desarrollar e implementar proyectos y programas accionables, medibles que aceleren el crecimiento de las ventas y mejoren la productividad general de las vendas.

• Comprender las soluciones de ventas (CRM, CPQ, CLM), trabajar con los clientes para evaluar su madurez actual en la tecnología digital, identificar lagunas y dar forma a una hoja de ruta integral sobre tecnologías de venta de extremo a extremo.

• Experiencia previa con las actividades de adquisición y selección tecnológicas en programas de transformación digital, trabajando con proveedores externos para identificar opciones de solución de ventas para las transformaciones digitales.

• Comprensión de la entrega de programas tecnológicos de extremo a extremo desde su creación hasta el lanzamiento en vivo y capacidad para traer lecciones aprendidas para acelerar nuestra habilidad para entregar con éxito los compromisos.

• Conocimiento de las tendencias clave y capacidades técnicas asociadas con el fin de colaborar tanto con los interesados empresariales como en TI para gestionar la estrategia general de ventas, procesos y tecnologías necesarias.

• Capacidad para interactuar con las partes interesadas de los clientes en varios niveles ejecutivos, proporcionando al mismo tiempo orientación estratégica que respalde la visión de la estrategia de ventas y los principios rectores de la hoja de ruta global de transformación digital.

• Capacidad para fomentar un entorno de trabajo innovador e inclusivo orientado al equipo. Usted desempeñará un papel activo en el asesoramiento y la orientación del personal y los consultores superiores dentro de la organización, proporcionando retroalimentación estructurada durante el trabajo y creando experiencias significativas para desarrollar sus habilidades básicas de consultoría.

Idealmente, también tendrás

• Conocimiento técnico básico de las soluciones clave de tecnología Sales CRM (por ejemplo, Salesforce.com, Microsoft Dynamics); soluciones tecnológicas CPQ (p. ej., PROS, SFDC CPQ, Oracle CPQ) y soluciones tecnologías CLM (p..ej., Conga, SirionLabs, Docusign, etc.) y experiencia en la implementación de dichas soluciones para clientes en diferentes industrias.

• Familiarización con los casos de uso de IA que apoyan las funciones de ventas

• Conocimiento práctico de la metodología de entrega ágil o experiencia trabajando en un equipo que opera de manera ágil

• Conocimiento de las tendencias del sector, las mejores prácticas y las innovaciones tecnológicas para perfeccionar/evolucionar en consecuencia las estrategias de ventas.

Lo que buscamos

Buscamos personas de alto rendimiento que demuestren una mezcla de talentos y habilidades, incluida la capacidad para pensar estratégicamente, ejecutar tácticamente e involucrarse en colaboración con una amplia gama de partes interesadas del negocio. Usted debe ser apasionado por impulsar el cambio y la innovación, poseer cualidades de liderazgo fuertes y tener la capacidad de entregar proyectos complejos con un enfoque en los resultados y la satisfacción del cliente. Las personas que aportan un estilo de trabajo colaborativo orientado al equipo y están acostumbrados a entregar proyectos que involucran múltiples funciones comerciales o tecnológicas sobresalen en nuestros proyectos de transformación de ventas.

Lo que te ofrecemos

En EY, le desarrollaremos con habilidades enfocadas en el futuro y lo equiparemos con experiencias de clase mundial. Le capacitaremos en un entorno flexible y alimentaremos a usted y sus extraordinarios talentos en una cultura diversa e inclusiva de equipos conectados globalmente.

• Ofrecemos un paquete completo de compensación y beneficios en el que serás recompensado según tu desempeño y reconocido por el valor que aportas al negocio. El rango salarial básico para este trabajo en todas las ubicaciones geográficas de los Estados Unidos es de $128,400 a $235,300.

• Únase a nosotros en nuestro modelo híbrido liderado por equipos y habilitado por líderes. Nuestra expectativa es que la mayoría de las personas con roles externos de servicio al cliente trabajen juntas en persona del 40-60% del tiempo durante un compromiso, proyecto o año.

• Bajo nuestra política de vacaciones flexible, usted decidirá cuánto tiempo necesita en base a sus propias circunstancias personales. También se le otorgará tiempo libre para las fiestas pagadas EY designadas, los descansos de invierno / verano, el cuidado personal / familiar y otras licencias de ausencia cuando sea necesario para apoyar su bienestar físico, financiero y emocional.

¿Estás listo para dar forma a tu futuro con confianza?

EY acepta continuamente las solicitudes para esta posición.

Para aquellos que viven en California, por favor haga clic aquí para obtener información adicional.

EY se centra en altos estándares éticos e integridad entre sus empleados y espera que todos los candidatos demuestren estas cualidades.

EY Construyendo un mundo de trabajo mejor

EY está construyendo un mundo de trabajo mejor creando nuevo valor para los clientes, las personas, la sociedad y el planeta, al mismo tiempo que genera confianza en los mercados de capitales.

Habilitados por datos, IA y tecnología avanzada, los equipos EY ayudan a los clientes a dar forma al futuro con confianza y desarrollar respuestas para las cuestiones más urgentes de hoy y mañana.

Los equipos de EY trabajan en un amplio espectro de servicios en seguros, consultoría, impuestos, estrategia y transacciones.

EY proporciona a los solicitantes y empleados oportunidades de empleo iguales sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, la edad, el sexo, la orientación sexual, la identidad/expresión del género, el embarazo, la información genética, el origen nacional, el estatus de veterano protegido, el estado de discapacidad o cualquier otra base legalmente protegida, incluidos registros de detenciones y condenas, de conformidad con la legislación aplicable.

EY se compromete a proporcionar alojamiento razonable a las personas calificadas con discapacidades, incluidos los veteranos con discapacidad. Si usted tiene una discapacidad y necesita ayuda para aplicar en línea o necesita solicitar un alojamento durante cualquier parte del proceso de solicitud, llame al 1-800-EY-HELP3, seleccione la opción 2 para consultas relacionadas con el candidato, luego elija la opción 1 para preguntas sobre los candidatos y finalmente selecciona la opción 2, que le dirigirá al equipo de servicios compartidos de talentos (TSS) de EY o enviará un correo electrónico al TSS a ssc.customersupport@ey.com .