Recepcionista (Contrato de sustitución) - Iberostar Beachfront Resorts Tenerife
Iberostar Management, SA., Santa Cruz, CA, United States
Recepcionista (Contrato de sustitución) - Iberostar Beachfront Resorts Tenerife Sur
En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Recepcionista a nuestro equipo de Iberostar Beachfront Resorts Tenerife Sur. Antes de saber más sobre la posición, te presentamos un poco sobre Iberostar Group:
Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo, ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
Nos mueve Iberostar Wave of Change, nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
Como Recepcionista, tu rol se basará en:
Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, y velar por su cumplimiento.
Atención personalizada a cada cliente: check-in y check-out.
Introducción de reservas.
Realización del parte de novedades.
Custodiar los objetos de valor y el dinero depositado.
Realizar labores propias de facturación y cobro.
Arqueos de caja.
Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión de transfers, etc.).
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
¿Qué buscamos en ti?
Imprescindible nivel alto de Inglés, y a poder ser alemán.
Experiencia previa en hoteles.
Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive, etc.).
Valorable el conocimiento del programa de gestión hotelera Prestige.
Proactividad, comunicación y trabajo en equipo.
Incorporación inmediata. Jornada completa, con turnos rotativos: sábados y domingos, turnos de noche. Contrato de sustitución.
¿Qué beneficios tendrás?
Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos (seguro de salud, viajes, ocio y mucho más).
Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).
Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
¿Te gustaría formar parte de esta gran familia? ¡Te esperamos!
#J-18808-Ljbffr
Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo, ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
Nos mueve Iberostar Wave of Change, nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
Como Recepcionista, tu rol se basará en:
Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, y velar por su cumplimiento.
Atención personalizada a cada cliente: check-in y check-out.
Introducción de reservas.
Realización del parte de novedades.
Custodiar los objetos de valor y el dinero depositado.
Realizar labores propias de facturación y cobro.
Arqueos de caja.
Servicio de Concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión de transfers, etc.).
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
¿Qué buscamos en ti?
Imprescindible nivel alto de Inglés, y a poder ser alemán.
Experiencia previa en hoteles.
Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive, etc.).
Valorable el conocimiento del programa de gestión hotelera Prestige.
Proactividad, comunicación y trabajo en equipo.
Incorporación inmediata. Jornada completa, con turnos rotativos: sábados y domingos, turnos de noche. Contrato de sustitución.
¿Qué beneficios tendrás?
Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos (seguro de salud, viajes, ocio y mucho más).
Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.).
Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
¿Te gustaría formar parte de esta gran familia? ¡Te esperamos!
#J-18808-Ljbffr