Director de producción
Floor Coverings International of West Florida Panhandle, Pensacola, FL, United States
Beneficios
Bonificación basada en el rendimiento
Coche de empresa
Salario competitivo
Tiempo libre remunerado
Posee el motor de producción de la empresa de suelos mejor valorada de la Costa del Golfo Somos la empresa de suelos mejor valorada de la Costa del Golfo y queremos hacer crecer nuestro equipo. Nuestro modelo de compra en casa y la valoración de 4,9 estrellas de más de miles de clientes significan que te unes a una empresa con una marca probada y una reputación que merece la pena proteger. Necesitamos a alguien que no solo gestione la producción. Necesitamos a alguien que construya y mejore la máquina. Serás dueño de todo, desde la venta de la instalación hasta la finalización en un territorio de 100 millas (desde el condado de Baldwin hasta Pensacola, Destin/Miramar Beach y cualquier lugar intermedio).
Este puesto reporta directamente al Director General con métricas claras, un bono real vinculado a resultados reales y una trayectoria de crecimiento hacia Director de Operaciones a medida que crecemos. A medida que crezcamos, construiréis un equipo de producción bajo vuestro mando.
Compensación Los mejores empleados en este puesto deberían esperar ganar entre 70.000 y 80.000 dólares anuales por una compensación total entre el salario base y la compensación por desempeño de bonificación, con oportunidades de ampliación de rol para la persona adecuada.
Salario base competitivo
Los incentivos de rendimiento estarán vinculados a KPIs del puesto, como mejora de margen, tasa de retroceso de instalaciones e ingresos instalados trimestrales.
PTO y pago por festivos
Beca telefónica
Estipendio de atención sanitaria
Todos los gastos pagados anualmente para el viaje anual a Cancún para los mejores
Responsabilidades principales Gestión de producción Programarás todos los trabajos con los clientes y equipos de instalación, optimizando la eficiencia de las rutas y la capacidad del equipo en todo nuestro territorio de servicio completo. Crearás y gestionarás órdenes de trabajo desde la venta hasta la finalización, pedirás todos los materiales con precisión y a tiempo, y coordinarás con los proveedores para evitar retrasos. Prepararás los trabajos para el inicio verificando el alcance, los materiales y la preparación del instalador, y comenzarás trabajos más grandes o complejos in situ según sea necesario. Eres responsable de gestionar el coste de los trabajos para asegurar que los proyectos se mantengan dentro o superen los objetivos de margen. Tu función es entregar la instalación al nivel de expectativa establecido en la venta del proyecto, cada vez.
Gestión de instaladores y equipos Eres el punto de contacto principal para todos los equipos de instalación. Resolverás problemas de instaladores, incluyendo conflictos de programación, problemas de calidad y problemas de rendimiento. Haces que las tripulaciones rindan cuentas por los estándares de calidad y los plazos. Calificarás y evaluarás la calidad, fiabilidad y velocidad de los instaladores para saber qué equipos reciben los trabajos de mayor valor y cuáles necesitan desarrollo. También eres responsable de reclutar y desarrollar nuevas relaciones con el equipo antes de que la capacidad se convierta en un cuello de botella.
Resolución de problemas con el cliente Gestionarás y resolverás el 90% o más de los problemas de los clientes sin escalarlos al Director General. Eres responsable de la experiencia del cliente desde el punto de venta hasta la finalización del proyecto y el seguimiento de la garantía. Comunicas proactivamente con los clientes sobre la programación, los retrasos y cualquier cambio en el ámbito. Cuando ves patrones en las llamadas o quejas, corriges la causa raíz, no solo el síntoma.
Propiedad de margen Posees el margen bruto a nivel de puesto. Haces seguimiento e informes del rendimiento del margen y marcas los trabajos que van mal antes de completarse, no después. Los informes de costes de trabajo se completan en un plazo de 24 horas tras cada instalación. Existen eficiencias en materiales, programación de equipos y tiempo de instalación que mejoran lo que realmente entregamos en comparación con lo que se vendió. Construyes relaciones con proveedores que mejoran nuestros precios y prioridad a medida que crece el volumen.
Soporte al equipo de ventas Asistirás al equipo de ventas con preguntas sobre precios de instaladores en trabajos únicos o complejos y aportarás información a la producción durante el proceso de ventas cuando sea necesario para establecer expectativas precisas para los clientes.
Almacén y logística Mantienes el almacén organizado, surtido y funcional. Gestionas el inventario de materiales y las devoluciones.
Mejora de sistemas y procesos Construyes y documentas procesos de producción repetibles para que la operación no dependa de una sola persona. Identificas cuellos de botella e ineficiencias e implementas soluciones sin que te lo pidan. Haces un seguimiento e informes sobre métricas clave de producción, incluyendo el cumplimiento del calendario, el margen, la satisfacción del cliente, la utilización del equipo y la tasa de llamadas de retorno. Si el sistema de medición aún no existe, lo construyes.
Quién eres Tienes 3 o más años gestionando equipos de campo, instaladores o equipos de producción en servicios a domicilio, construcción o franquicias. Se recomienda mucho la experiencia en el sector del suelo, aunque no es obligatoria, si aportas la mentalidad operativa adecuada de un sector relacionado. Eres un pensador sistémico que construye procesos, no solo los sigue. Resuelves los problemas antes de que lleguen al escritorio de nadie y te encargas de los resultados, no solo de las tareas. Te comunicas bien, ya sea que hables con la dirección, el equipo de ventas, los equipos de instalación o los clientes. Te sientes cómodo gestionando un territorio de servicio que abarca más de 100 millas. Eres detallista en el coste y la programación de trabajos, pero no pierdes de vista el panorama general. No necesitas que te digan qué hacer. Lo descifras y luego cuéntanos qué hiciste. Se anima a los veteranos militares con experiencia en operaciones, logística o cadena de suministro a postularse.
Cómo se ve el éxito En tus primeros 30 días conocerás cada trabajo activo, cada instalador y cada problema abierto. Seguirás el flujo de trabajo actual e identificarás las tres principales lagunas de proceso. Tú te encargarás de la programación diaria y el pedido de materiales, y empezarás a construir métricas de referencia para el margen, la tasa de llamadas y la utilización del equipo.
A los 90 días serás dueño del 100% de las operaciones de producción con una participación mínima por parte del director general. Estarás resolviendo el 90% o más de los problemas de los clientes sin escalar. Tendrás sistemas de seguimiento para métricas clave de producción y presentarás un plan de mejora al gerente general basado en lo que te digan los datos de tus primeros 90 días.
Al final de tu primer año, los sistemas de producción están documentados y son repetibles. Has identificado cuándo se necesita un Asistente de Producción y ayudas a definir y contratar para ese puesto. El margen realizado supera consistentemente al margen vendido y la tasa de callback se sigue y baja en tendencia.
Más sobre nosotros Floor Coverings International® de West Florida Panhandle y South Alabama es propiedad local y de veteranos. Somos tu tienda de referencia en la zona de Pensacola/Foley/Destin. Nos enorgullece ofrecer la mejor experiencia de suelos en casa, con servicios de diseño de conserjería a domicilio, productos de calidad de los mejores fabricantes de suelos e instalaciones expertas. Ofrecemos una amplia selección de opciones de suelos, y nuestros Asociados de Diseño están aquí para ayudarte a encontrar el suelo perfecto para tu hogar. Con nuestro Showroom® de Suelos Móviles, te traemos las muestras de suelo, haciendo que el proceso sea cómodo y sin estrés.
This franchise is independently owned and operated by a franchisee. Your application will go directly to the franchisee, and all hiring decisions will be made by the management of this franchisee. All inquiries about employment at this franchisee should be made directly to the franchise location, and not to Floor Coverings International Corporate.
#J-18808-Ljbffr
Bonificación basada en el rendimiento
Coche de empresa
Salario competitivo
Tiempo libre remunerado
Posee el motor de producción de la empresa de suelos mejor valorada de la Costa del Golfo Somos la empresa de suelos mejor valorada de la Costa del Golfo y queremos hacer crecer nuestro equipo. Nuestro modelo de compra en casa y la valoración de 4,9 estrellas de más de miles de clientes significan que te unes a una empresa con una marca probada y una reputación que merece la pena proteger. Necesitamos a alguien que no solo gestione la producción. Necesitamos a alguien que construya y mejore la máquina. Serás dueño de todo, desde la venta de la instalación hasta la finalización en un territorio de 100 millas (desde el condado de Baldwin hasta Pensacola, Destin/Miramar Beach y cualquier lugar intermedio).
Este puesto reporta directamente al Director General con métricas claras, un bono real vinculado a resultados reales y una trayectoria de crecimiento hacia Director de Operaciones a medida que crecemos. A medida que crezcamos, construiréis un equipo de producción bajo vuestro mando.
Compensación Los mejores empleados en este puesto deberían esperar ganar entre 70.000 y 80.000 dólares anuales por una compensación total entre el salario base y la compensación por desempeño de bonificación, con oportunidades de ampliación de rol para la persona adecuada.
Salario base competitivo
Los incentivos de rendimiento estarán vinculados a KPIs del puesto, como mejora de margen, tasa de retroceso de instalaciones e ingresos instalados trimestrales.
PTO y pago por festivos
Beca telefónica
Estipendio de atención sanitaria
Todos los gastos pagados anualmente para el viaje anual a Cancún para los mejores
Responsabilidades principales Gestión de producción Programarás todos los trabajos con los clientes y equipos de instalación, optimizando la eficiencia de las rutas y la capacidad del equipo en todo nuestro territorio de servicio completo. Crearás y gestionarás órdenes de trabajo desde la venta hasta la finalización, pedirás todos los materiales con precisión y a tiempo, y coordinarás con los proveedores para evitar retrasos. Prepararás los trabajos para el inicio verificando el alcance, los materiales y la preparación del instalador, y comenzarás trabajos más grandes o complejos in situ según sea necesario. Eres responsable de gestionar el coste de los trabajos para asegurar que los proyectos se mantengan dentro o superen los objetivos de margen. Tu función es entregar la instalación al nivel de expectativa establecido en la venta del proyecto, cada vez.
Gestión de instaladores y equipos Eres el punto de contacto principal para todos los equipos de instalación. Resolverás problemas de instaladores, incluyendo conflictos de programación, problemas de calidad y problemas de rendimiento. Haces que las tripulaciones rindan cuentas por los estándares de calidad y los plazos. Calificarás y evaluarás la calidad, fiabilidad y velocidad de los instaladores para saber qué equipos reciben los trabajos de mayor valor y cuáles necesitan desarrollo. También eres responsable de reclutar y desarrollar nuevas relaciones con el equipo antes de que la capacidad se convierta en un cuello de botella.
Resolución de problemas con el cliente Gestionarás y resolverás el 90% o más de los problemas de los clientes sin escalarlos al Director General. Eres responsable de la experiencia del cliente desde el punto de venta hasta la finalización del proyecto y el seguimiento de la garantía. Comunicas proactivamente con los clientes sobre la programación, los retrasos y cualquier cambio en el ámbito. Cuando ves patrones en las llamadas o quejas, corriges la causa raíz, no solo el síntoma.
Propiedad de margen Posees el margen bruto a nivel de puesto. Haces seguimiento e informes del rendimiento del margen y marcas los trabajos que van mal antes de completarse, no después. Los informes de costes de trabajo se completan en un plazo de 24 horas tras cada instalación. Existen eficiencias en materiales, programación de equipos y tiempo de instalación que mejoran lo que realmente entregamos en comparación con lo que se vendió. Construyes relaciones con proveedores que mejoran nuestros precios y prioridad a medida que crece el volumen.
Soporte al equipo de ventas Asistirás al equipo de ventas con preguntas sobre precios de instaladores en trabajos únicos o complejos y aportarás información a la producción durante el proceso de ventas cuando sea necesario para establecer expectativas precisas para los clientes.
Almacén y logística Mantienes el almacén organizado, surtido y funcional. Gestionas el inventario de materiales y las devoluciones.
Mejora de sistemas y procesos Construyes y documentas procesos de producción repetibles para que la operación no dependa de una sola persona. Identificas cuellos de botella e ineficiencias e implementas soluciones sin que te lo pidan. Haces un seguimiento e informes sobre métricas clave de producción, incluyendo el cumplimiento del calendario, el margen, la satisfacción del cliente, la utilización del equipo y la tasa de llamadas de retorno. Si el sistema de medición aún no existe, lo construyes.
Quién eres Tienes 3 o más años gestionando equipos de campo, instaladores o equipos de producción en servicios a domicilio, construcción o franquicias. Se recomienda mucho la experiencia en el sector del suelo, aunque no es obligatoria, si aportas la mentalidad operativa adecuada de un sector relacionado. Eres un pensador sistémico que construye procesos, no solo los sigue. Resuelves los problemas antes de que lleguen al escritorio de nadie y te encargas de los resultados, no solo de las tareas. Te comunicas bien, ya sea que hables con la dirección, el equipo de ventas, los equipos de instalación o los clientes. Te sientes cómodo gestionando un territorio de servicio que abarca más de 100 millas. Eres detallista en el coste y la programación de trabajos, pero no pierdes de vista el panorama general. No necesitas que te digan qué hacer. Lo descifras y luego cuéntanos qué hiciste. Se anima a los veteranos militares con experiencia en operaciones, logística o cadena de suministro a postularse.
Cómo se ve el éxito En tus primeros 30 días conocerás cada trabajo activo, cada instalador y cada problema abierto. Seguirás el flujo de trabajo actual e identificarás las tres principales lagunas de proceso. Tú te encargarás de la programación diaria y el pedido de materiales, y empezarás a construir métricas de referencia para el margen, la tasa de llamadas y la utilización del equipo.
A los 90 días serás dueño del 100% de las operaciones de producción con una participación mínima por parte del director general. Estarás resolviendo el 90% o más de los problemas de los clientes sin escalar. Tendrás sistemas de seguimiento para métricas clave de producción y presentarás un plan de mejora al gerente general basado en lo que te digan los datos de tus primeros 90 días.
Al final de tu primer año, los sistemas de producción están documentados y son repetibles. Has identificado cuándo se necesita un Asistente de Producción y ayudas a definir y contratar para ese puesto. El margen realizado supera consistentemente al margen vendido y la tasa de callback se sigue y baja en tendencia.
Más sobre nosotros Floor Coverings International® de West Florida Panhandle y South Alabama es propiedad local y de veteranos. Somos tu tienda de referencia en la zona de Pensacola/Foley/Destin. Nos enorgullece ofrecer la mejor experiencia de suelos en casa, con servicios de diseño de conserjería a domicilio, productos de calidad de los mejores fabricantes de suelos e instalaciones expertas. Ofrecemos una amplia selección de opciones de suelos, y nuestros Asociados de Diseño están aquí para ayudarte a encontrar el suelo perfecto para tu hogar. Con nuestro Showroom® de Suelos Móviles, te traemos las muestras de suelo, haciendo que el proceso sea cómodo y sin estrés.
This franchise is independently owned and operated by a franchisee. Your application will go directly to the franchisee, and all hiring decisions will be made by the management of this franchisee. All inquiries about employment at this franchisee should be made directly to the franchise location, and not to Floor Coverings International Corporate.
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