Business Development & Solutions Specialist (DACH-Region)
Spektrix Ltd, New York, NY, United States
Business Development & Solutions Specialist (DACH-Region)
Please note: all interviews will be conducted in English (the working language at Spektrix). This role requires proficiency in English and fluency in German (local market you will be working with). Please submit your application in English. Titel: Business Development & Solutions Specialist DACH-Region (Deutschland, sterreich und Schweiz) Standort: Remote (Wohnsitz in Deutschland oder sterreich erforderlich) Die Rolle ist primr remote (Homeoffice), erfordert jedoch Flexibilitt fr regelmige Reisen zu Kunden, Branchenevents und gelegentlich zu Treffen in unserem Hauptbro in London. Anstellungsart: Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Vergtung: Attraktives Benefit-Paket und eine der Erfahrung entsprechende Vergtung, die sich an nationalen Standards und den globalen Benchmarks von Spektrix orientiert. Das Unternehmen Spektrix ist ein internationales Unternehmen mit ber 250 kreativen Kunstliebhabern, Problemlsern und Technologie-Enthusiasten, dessen Mission es ist, mithilfe von moderner Technologie und erstklassiger Kundenbetreuung Kunst- und Kulturorganisationen zum Erfolg zu begleiten. Dies erreichen wir durch unsere Kombination aus einer cloudbasierten Plattform, die Ticketing, CRM, Marketing und Fundraising in einer integrierten Lsung vereint, sowie einer umfassenden, ergebnisorientierten Kundenbetreuung und Fachberatung. In Partnerschaft mit Spektrix steigern Kunst- und Kulturorganisationen gezielt ihre Einnahmen, vereinfachen Prozesse und bauen nachhaltige Beziehungen zu ihrem Publikum auf. In Grobritannien und Kanada sind wir Marktfhrer und wachsen zudem stark in den USA und Australien. Nun bauen wir unsere Prsenz gezielt im deutschsprachigen Raum (DACH) aus. Die Rolle
Als Grndungsmitglied des neu aufgebauten Spektrix-DACH-Teams arbeitest du als Business Development & Solutions Specialist an der Schnittstelle von Vertrieb, Implementierung und langfristigem Kundenerfolg. Du vertrittst Spektrix gegenber potenziellen Kund:innen, Partnern und Interessenten in Deutschland, sterreich und der Schweiz. Die Position richtet sich an belastbare und engagierte Persnlichkeiten, die gerne Verantwortung bernehmen und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben haben. Du begleitest unsere Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey vom ersten Kontakt ber System-Demos und Implementierungsprojekte bis hin zum laufenden Support. Dabei bietest du eine persnliche und zuverlssige Betreuung mit der Sorgfalt, fachlichen Tiefe und Servicequalitt, fr die Spektrix bekannt ist. Deine Verantwortlichkeiten
Sales Support: Durchfhrung technischer System-Demos und Discovery-Sessions, um potenziellen Kund:innen zu zeigen, wie die Lsungen von Spektrix ihre geschftlichen Anforderungen erfllen. Du untersttzt zudem den weiteren Sales-Zyklus durch Prospecting, Lead-Qualifizierung und die Mitarbeit an Ausschreibungen. Implementierungs-Management: Begleitung der Onboarding- und System-Implementierungsprojekte von der Vertragsunterzeichnung bis zum Go-Live. Du erstellst realistische Projektzeitplne, stellst durch aktive Kommunikation eine hohe Systemadoption sicher, koordinierst interne sowie externe Stakeholder und bereitest unsere Kund:innen auf langfristigen Erfolg vor. Client Support: Du bist die zentrale Anlaufstelle fr unsere DACH-Kund:innen bei allen Support-Anfragen, von tglichen Anwendungsfragen bis hin zu Consulting-Projekten. Dabei wirst du von unseren etablierten, globalen Client-Success-Teams untersttzt. Marktreprsentation & Stakeholder-Management: Du fungierst als wichtige:r Botschafter:in fr Spektrix in der DACH-Region, auf Branchenevents und im direkten Kontakt mit Interessierten und Partnern. Die starke Bindung, die du extern aufbaust, spiegelt sich in deiner engen Zusammenarbeit mit unseren globalen Teams wider, um ein nahtloses und professionelles Erlebnis fr unsere Partner sicherzustellen. Marktanalyse & Feedback: Du trgst zur Optimierung von Spektrix fr den DACH-Markt bei, indem du lokale Anforderungen dokumentierst wie zum Beispiel Zahlungsanbieter (Payment-Gateways), steuerliche Regelungen oder kulturspezifische Workflows und diese Erkenntnisse an unsere Produkt- und Entwicklungsteams weitergibst. Operative Exzellenz: Sicherstellung hoher Standards bei der Datenintegritt durch die genaue Erfassung aller Vertriebsaktivitten und Projektmeilensteine in unseren internen Systemen (z. B. HubSpot) sowie regelmige Updates fr interne Stakeholder. ber dich (Anforderungen)
Entrepreneurial Mindset: Du bist ein eigenstndiger, initiativreicher Geist mit einer "Wachstumsmentalitt" und fhlst dich in der Dynamik einer Markteinfhrungsphase wohl. Technische Affinitt: Du bist ein "System-Mensch" mit tiefem Verstndnis fr komplexe Software. Du hast Erfahrung mit Ticketing-, CRM- oder Marketing-Software und Freude an Data Mapping sowie technischer Fehlersuche. Strategische Problemlsung: Du besitzt die nachgewiesene Fhigkeit, vielfltige Prioritten zu managen du stellst sicher, dass dringende Anliegen gelst werden, whrend wichtige langfristige Projekte stetig voranschreiten. Erfahrung: Idealerweise verfgst du ber Erfahrung im Kunst- und Kultursektor sowie der Ticketing-Branche in Deutschland, sterreich oder der Schweiz oder bringst ein sehr starkes Interesse fr diesen Bereich mit. Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Benefits
Spektrix is proud to offer a competitive and generous benefits package to all team members. Specific benefits will be determined in line with your country of residence and Spektrix's high global standards for employee wellbeing. Equal Opportunities Spektrix is an equal opportunities employer, we recruit regardless of race, religion, gender, gender identity, sexual orientation, age or disability status and look to employ from a wide range of backgrounds and experiences. At Spektrix, we know there's no such thing as a "perfect" candidate. We are committed to creating an inclusive work environment where everyone is supported in delivering their best work. In an effort to help us reduce bias, please do not include a photo in your CV or application. About Spektrix
*Please be advised that all legitimate communications from Spektrix will come only from "@spektrix.com" or "@pin-point.email" email domains. Any others are not legitimate emails from Spektrix, and we strongly advise against sharing any personal details with them.
Please note: all interviews will be conducted in English (the working language at Spektrix). This role requires proficiency in English and fluency in German (local market you will be working with). Please submit your application in English. Titel: Business Development & Solutions Specialist DACH-Region (Deutschland, sterreich und Schweiz) Standort: Remote (Wohnsitz in Deutschland oder sterreich erforderlich) Die Rolle ist primr remote (Homeoffice), erfordert jedoch Flexibilitt fr regelmige Reisen zu Kunden, Branchenevents und gelegentlich zu Treffen in unserem Hauptbro in London. Anstellungsart: Vollzeit (40 Stunden pro Woche) Vergtung: Attraktives Benefit-Paket und eine der Erfahrung entsprechende Vergtung, die sich an nationalen Standards und den globalen Benchmarks von Spektrix orientiert. Das Unternehmen Spektrix ist ein internationales Unternehmen mit ber 250 kreativen Kunstliebhabern, Problemlsern und Technologie-Enthusiasten, dessen Mission es ist, mithilfe von moderner Technologie und erstklassiger Kundenbetreuung Kunst- und Kulturorganisationen zum Erfolg zu begleiten. Dies erreichen wir durch unsere Kombination aus einer cloudbasierten Plattform, die Ticketing, CRM, Marketing und Fundraising in einer integrierten Lsung vereint, sowie einer umfassenden, ergebnisorientierten Kundenbetreuung und Fachberatung. In Partnerschaft mit Spektrix steigern Kunst- und Kulturorganisationen gezielt ihre Einnahmen, vereinfachen Prozesse und bauen nachhaltige Beziehungen zu ihrem Publikum auf. In Grobritannien und Kanada sind wir Marktfhrer und wachsen zudem stark in den USA und Australien. Nun bauen wir unsere Prsenz gezielt im deutschsprachigen Raum (DACH) aus. Die Rolle
Als Grndungsmitglied des neu aufgebauten Spektrix-DACH-Teams arbeitest du als Business Development & Solutions Specialist an der Schnittstelle von Vertrieb, Implementierung und langfristigem Kundenerfolg. Du vertrittst Spektrix gegenber potenziellen Kund:innen, Partnern und Interessenten in Deutschland, sterreich und der Schweiz. Die Position richtet sich an belastbare und engagierte Persnlichkeiten, die gerne Verantwortung bernehmen und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben haben. Du begleitest unsere Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey vom ersten Kontakt ber System-Demos und Implementierungsprojekte bis hin zum laufenden Support. Dabei bietest du eine persnliche und zuverlssige Betreuung mit der Sorgfalt, fachlichen Tiefe und Servicequalitt, fr die Spektrix bekannt ist. Deine Verantwortlichkeiten
Sales Support: Durchfhrung technischer System-Demos und Discovery-Sessions, um potenziellen Kund:innen zu zeigen, wie die Lsungen von Spektrix ihre geschftlichen Anforderungen erfllen. Du untersttzt zudem den weiteren Sales-Zyklus durch Prospecting, Lead-Qualifizierung und die Mitarbeit an Ausschreibungen. Implementierungs-Management: Begleitung der Onboarding- und System-Implementierungsprojekte von der Vertragsunterzeichnung bis zum Go-Live. Du erstellst realistische Projektzeitplne, stellst durch aktive Kommunikation eine hohe Systemadoption sicher, koordinierst interne sowie externe Stakeholder und bereitest unsere Kund:innen auf langfristigen Erfolg vor. Client Support: Du bist die zentrale Anlaufstelle fr unsere DACH-Kund:innen bei allen Support-Anfragen, von tglichen Anwendungsfragen bis hin zu Consulting-Projekten. Dabei wirst du von unseren etablierten, globalen Client-Success-Teams untersttzt. Marktreprsentation & Stakeholder-Management: Du fungierst als wichtige:r Botschafter:in fr Spektrix in der DACH-Region, auf Branchenevents und im direkten Kontakt mit Interessierten und Partnern. Die starke Bindung, die du extern aufbaust, spiegelt sich in deiner engen Zusammenarbeit mit unseren globalen Teams wider, um ein nahtloses und professionelles Erlebnis fr unsere Partner sicherzustellen. Marktanalyse & Feedback: Du trgst zur Optimierung von Spektrix fr den DACH-Markt bei, indem du lokale Anforderungen dokumentierst wie zum Beispiel Zahlungsanbieter (Payment-Gateways), steuerliche Regelungen oder kulturspezifische Workflows und diese Erkenntnisse an unsere Produkt- und Entwicklungsteams weitergibst. Operative Exzellenz: Sicherstellung hoher Standards bei der Datenintegritt durch die genaue Erfassung aller Vertriebsaktivitten und Projektmeilensteine in unseren internen Systemen (z. B. HubSpot) sowie regelmige Updates fr interne Stakeholder. ber dich (Anforderungen)
Entrepreneurial Mindset: Du bist ein eigenstndiger, initiativreicher Geist mit einer "Wachstumsmentalitt" und fhlst dich in der Dynamik einer Markteinfhrungsphase wohl. Technische Affinitt: Du bist ein "System-Mensch" mit tiefem Verstndnis fr komplexe Software. Du hast Erfahrung mit Ticketing-, CRM- oder Marketing-Software und Freude an Data Mapping sowie technischer Fehlersuche. Strategische Problemlsung: Du besitzt die nachgewiesene Fhigkeit, vielfltige Prioritten zu managen du stellst sicher, dass dringende Anliegen gelst werden, whrend wichtige langfristige Projekte stetig voranschreiten. Erfahrung: Idealerweise verfgst du ber Erfahrung im Kunst- und Kultursektor sowie der Ticketing-Branche in Deutschland, sterreich oder der Schweiz oder bringst ein sehr starkes Interesse fr diesen Bereich mit. Sprachen: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Benefits
Spektrix is proud to offer a competitive and generous benefits package to all team members. Specific benefits will be determined in line with your country of residence and Spektrix's high global standards for employee wellbeing. Equal Opportunities Spektrix is an equal opportunities employer, we recruit regardless of race, religion, gender, gender identity, sexual orientation, age or disability status and look to employ from a wide range of backgrounds and experiences. At Spektrix, we know there's no such thing as a "perfect" candidate. We are committed to creating an inclusive work environment where everyone is supported in delivering their best work. In an effort to help us reduce bias, please do not include a photo in your CV or application. About Spektrix
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