Intermediate Salesforce Admin
Nextrend GmbH, New Bremen, OH, United States
Deine Aufgaben
Salesforce-Plattform administrieren und betreuen, einschließlich Benutzeranlage, Rollen, Profile, Berechtigungen und Sicherheitskonfigurationen Datenintegrität überwachen und verwalten, regelmäßige Datenprüfungen, -bereinigung und -migration durchführen First-Level-Support für Benutzer leisten, Probleme beheben und Anwender bei der Nutzung von Salesforce unterstützen Support-Tickets verwalten und nachverfolgen, um eine zeitnahe Lösung sowie eine klare Kommunikation mit internen Stakeholdern sicherzustellen Systemprobleme identifizieren und klar dokumentieren, um sie zur Eskalation oder Lösung weiterzugeben Berichte und Dashboards erstellen und pflegen, um Geschäftsanalysen und Entscheidungsprozesse zu unterstützen Automatisierungen mit Salesforce Flows und anderen deklarativen Tools erstellen und verwalten Schulungen und Unterstützung für Benutzer bereitstellen, um die Akzeptanz und effektive Nutzung von Salesforce zu verbessern Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und Systemoptimierung zu identifizieren Dein Profil
Nachweisbare Erfahrung als Salesforce Administrator oder in einer vergleichbaren Salesforce-Rolle, idealerweise in Sales und Service Cloud Fundierte Kenntnisse im Benutzermanagement sowie in Berechtigungssätzen, Profilen und Freigabeeinstellungen Ausgeprägte Expertise in der Erstellung von Berichten und Dashboards in Salesforce; Erfahrung mit CRM Analytics ist von Vorteil Erfahrung im Datenmanagement und mit entsprechenden Tools (z. B. Data Loader, Inspector Reloaded, Excel) Gute Kenntnisse in Salesforce Flows und deklarativen Automatisierungstools Ausgezeichnete Kommunikations-, Teamarbeits- und Problemlösungsfähigkeiten Fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil Warum wir?
Attraktive Beschäftigungsbedingungen in einem etablierten Unternehmen mit starker Marktposition Eine interessante Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden, großen internationalen Unternehmen Möglichkeit zur hybriden Arbeit (modernes Büro in Warschau) oder 100% Remote Bereitstellung der notwendigen Arbeitsmittel Mitarbeit an spannenden Projekten mit internationaler Reichweite Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Kurse und Schulungen Teilnahme an internationalen Teambuilding-Events, organisiert von der Unternehmenszentrale in Deutschland Eine freundliche und informelle Arbeitsatmosphäre
#J-18808-Ljbffr
Salesforce-Plattform administrieren und betreuen, einschließlich Benutzeranlage, Rollen, Profile, Berechtigungen und Sicherheitskonfigurationen Datenintegrität überwachen und verwalten, regelmäßige Datenprüfungen, -bereinigung und -migration durchführen First-Level-Support für Benutzer leisten, Probleme beheben und Anwender bei der Nutzung von Salesforce unterstützen Support-Tickets verwalten und nachverfolgen, um eine zeitnahe Lösung sowie eine klare Kommunikation mit internen Stakeholdern sicherzustellen Systemprobleme identifizieren und klar dokumentieren, um sie zur Eskalation oder Lösung weiterzugeben Berichte und Dashboards erstellen und pflegen, um Geschäftsanalysen und Entscheidungsprozesse zu unterstützen Automatisierungen mit Salesforce Flows und anderen deklarativen Tools erstellen und verwalten Schulungen und Unterstützung für Benutzer bereitstellen, um die Akzeptanz und effektive Nutzung von Salesforce zu verbessern Mit funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um Möglichkeiten zur Prozessverbesserung und Systemoptimierung zu identifizieren Dein Profil
Nachweisbare Erfahrung als Salesforce Administrator oder in einer vergleichbaren Salesforce-Rolle, idealerweise in Sales und Service Cloud Fundierte Kenntnisse im Benutzermanagement sowie in Berechtigungssätzen, Profilen und Freigabeeinstellungen Ausgeprägte Expertise in der Erstellung von Berichten und Dashboards in Salesforce; Erfahrung mit CRM Analytics ist von Vorteil Erfahrung im Datenmanagement und mit entsprechenden Tools (z. B. Data Loader, Inspector Reloaded, Excel) Gute Kenntnisse in Salesforce Flows und deklarativen Automatisierungstools Ausgezeichnete Kommunikations-, Teamarbeits- und Problemlösungsfähigkeiten Fließende Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil Warum wir?
Attraktive Beschäftigungsbedingungen in einem etablierten Unternehmen mit starker Marktposition Eine interessante Tätigkeit in einem dynamisch wachsenden, großen internationalen Unternehmen Möglichkeit zur hybriden Arbeit (modernes Büro in Warschau) oder 100% Remote Bereitstellung der notwendigen Arbeitsmittel Mitarbeit an spannenden Projekten mit internationaler Reichweite Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch Kurse und Schulungen Teilnahme an internationalen Teambuilding-Events, organisiert von der Unternehmenszentrale in Deutschland Eine freundliche und informelle Arbeitsatmosphäre
#J-18808-Ljbffr