Salesforce Administrator – Service Cloud & Field Service (Remote)

Großraum Düsseldorf, remote | bis 70.000€ Bereit für eine Aufgabe mit Verantwortung in einem internationalen Umfeld? Für ein weltweit tätiges Unternehmen im Dienstleistungssektor suchen wir einen erfahrenen Salesforce Administrator (m/w/d) mit Fokus auf Service Cloud und Field Service. Deine Aufgaben: Zentrale Ansprechperson für komplexe Support-Anfragen im 2nd/3rd Level Analyse, Fehlerbehebung und ggf. Eskalation an Entwicklungsteams Administration und Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform (Service Cloud & Field Service) Pflege und Anpassung von Flows, Rollen- und Berechtigungskonzepten Mitarbeit in agilen Sprints inkl. Testing und Release-Unterstützung Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare Salesforce-Lösungen Unterstützung internationaler Rollouts, Go-Lives und Hypercare-Phasen Dokumentation von Systemen, Prozessen und Best Practices Sicherstellung von Governance-, Security- und Qualitätsstandards Proaktive Identifikation von Optimierungspotenzialen Dein Profil: Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Salesforce Administrator Sehr gute Kenntnisse in Konfiguration, Automatisierung und User-/Permission-Management Erfahrung mit Flows, Serviceprozessen, Reporting sowie Deployment-Themen Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Starke Kommunikationsfähigkeiten, auch bei komplexen Themen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Darauf kannst du zählen: Internationale Tätigkeit in einem dynamischen und wachstumsstarken Umfeld Agile Arbeitsweise mit Gestaltungsspielraum Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Attraktives Gesamtpaket inkl. Zusatzleistungen Kollegiales Umfeld mit hoher Teamorientierung Findest du dich hier wieder? Schick uns gerne deine Bewerbung und wir freuen uns auf den Austausch mit dir. Bei Rückfragen steht dir Melissa (m.biernath@tech-ohana.com) gerne zur Verfügung. TechOhana als Arbeitgeber setzt sich für Vielfalt und Gleichberechtigung ein. Wir bestätigen, dass wir alle Bewerbungen von Kandidat*innen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder Erfahrung - gerne entgegennehmen.

#J-18808-Ljbffr