Marketing Growth Architect

職務内容 「Marketing Growth Architect（MGA）」を一言で CRMスペシャリスト です。1st Party Dataを活用し顧客のLTV最大化にコミットします。 もしこんなジレンマを「今」感じているなら 案件規模は大きいけどクライアントと直接、膝を突き合わせてマーケティング課題について協議する場が少ない 施策実行にあたって様々なツールベンダーと調整をしなければならず、施策のPDCA時間がかかって、成果にコミットできない 担当できる領域や責任範囲が限定的で、支援手段も自社が提供できるツールや部署の役割に限定される MGAは、こうした構造的な分断に縛られることなく、本質的な支援を実現するためにあります。 MGAの想い 私たち「Marketing Growth Architect（MGA）」が担うのは、経営層が描く「戦略」と、現場が抱える「実行」の間にある深い溝を埋め、事業成長を構造から作り上げることです。 従来のプレイドの強みであるデータとプロダクト（KARTE）という武器に加え、「ヒト（MGA）」がクライアント組織の内部に入り込み、戦略を描くだけでなく、その場で施策を形にし、成果が出るまでやり抜く。 テクノロジーと人間味のある伴走を融合させ、顧客企業に本質的なグロースをもたらしたいと考えています。 業務内容の一例 事業やサービスの「KGI・KPI設計」や「CRMグロース戦略」の策定 KARTE内ユーザ行動・購買データやインタビューなどの定量・定性分析を駆使した顧客理解や課題発見 Web・App接客や、LINE・メール・Push通知等を組み合わせた、クロスチャネルでのシナリオ設計・実装 商材やサービスの検討〜購入〜活用までの、一貫したUI・UX改善 施策の企画〜設計/実装〜効果測定を含む、PDCAサイクルの推進 クライアントの内製化実現に向けた、人材育成や組織体制構築 応募資格（必須） 以下のいずれかの経験を有する方 マーケティング支援会社（規模不問）において、CRM・リテンション領域のプランニング・実務実行の経験（3年以上） MA/CRMベンダー、SaaS系企業でのプロフェッショナルサービスにおける活用支援の経験（3年以上） 事業会社のデジタルサービス（EC等）におけるLTV向上に向けた企画・運用の経験（3年以上） 以下のいずれか複数のスキル/経験を有する方 顧客理解のための定性・定量分析 マーケティング戦略立案、施策実行・効果測定 デザインワークショップやファシリテーション GA4/MA/CRM/CDPなどデジタルプロダクトの運用・PDCA伴走 Web・SNS広告の設計運用 定量目標の達成に向けたWebサイト・App運用 基礎的な統計知識やデータ分析・レポーティング Web技術（HTML/CSS/JavaScript）、App技術、SQLに関する知識 応募資格（歓迎） KARTEまたはKARTEに類似するマーケティングツールやCDP等を活用した施策立案、実装、効果検証のご経験 SaaSベンダーにおけるプロフェッショナルサービス、カスタマーサクセス、プリセールス等の経験 UX・UIデザイン、サービスデザインのご経験 プロジェクトマネージャーやアカウントマネジメント、ピープルマネジメントのご経験 求める人物像 プレイドのミッションに共感し、かつご自身なりの解釈を持てる方 絵を描くだけの支援に限界を感じ、戦略を自ら実装して成果を出すことに価値を見出だせる方 受注者ではなく伴走者として、クライアントともに事業課題の解決に挑みたいと感じる方 数字の向こう側にいるエンドユーザーの感情を想像し、テクノロジーを使って心地よい体験を作ることに熱中できる方 プロジェクトに対するオーナーシップを持ち、周囲を巻き込みながら前に進められる方 ポジションの魅力 日本のトップ企業のWebサイトやアプリに対し、自らの手でダイレクトに改善を加え、億単位のビジネスインパクトを生み出すダイナミズムに加え、MGAには以下のような魅力があります。 1｜「戦略 × 実装」という希少なキャリア 戦略を考える頭脳と、それを形にする技術（KARTE）の両方を手に入れることで、AI時代にも代替されない「実装型コンサルタント」としての市場価値を確立できます。 2｜成果が数字でわかる手触り感 検討に数ヶ月かけるのではなく、データを見て瞬時に仮説を立て、その日に施策を打つ。圧倒的なPDCAのスピード感で本質課題に立ち向かい、数字で成果が見える手触り感のある支援に取り組めます。 3｜CRMスペシャリストとしての実務経験 CRM＝"顧客中心の事業運営の中心的な戦略・戦術"にコミットし、企業の本質課題に向き合える。「ファネル全体 × マルチチャネル」で、顧客体験全体を設計し打ち手に落とし込むCRMスペシャリストとして活躍できます。 得られる経験やスキル 経営視点のロジックと、現場視点のリアリティの両方を理解し推進する力 データから瞬時に打ち手を導き出す「デジタル・インサイト（直感力）」 CX（顧客体験）起点で事業を伸ばす、本質的なマーケティングスキル KARTEおよびデータ活用に関する、高度な専門性と実装スキル 不確実な状況下でも成果を創出するスタートアップマインド 雇用形態 正社員 ※試用期間 入社後６ヶ月 勤務時間 フレックスタイム制 フレキシブルタイムは 7:00〜22:00 （休憩時間60分） 諸手当 交通費全額支給（月2.5万円を上限とする） PLAY-AID Allowance（業務環境整理や学習支援を目的として、年20万円程度を支給） 休日・休暇 休日 / 完全週休2日制（土日）・祝日、年末年始 休暇 / 年次有給休暇、特別休暇（PLAY-AID Holiday、その他慶弔休暇など） ※年次有給休暇は、ご入社時点で付与されます 福利厚生 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） 勤務地 本社（GINZA SIX） 【変更の範囲】会社の定める場所 リモートワークについて 出社とリモートワークを取り入れたハイブリッド型の勤務形態です。中長期的なビジョンの達成に向けて最適な方法を思考し続けており、会社やチームの状況を踏まえて一定日数の出社をリクエストすることがあります。 現状ビジネスサイドは原則週３出社となっています。 選考フロー 書類選考 一次選考 通常は面接1-3回となります。ご面談の内容から応募職種とは異なるポジションを提案させていただく場合もございます。 オンラインでの実施も可能です。 リファレンスチェック 面接だけでなく、より多面的に候補者の方を理解するために実施しています。 最終面接へ進む全ての候補者にご依頼しております。 源泉徴収票のご提出 最終面接へ進む全ての候補者にご依頼しております。 最終選考 基本的にはオフラインでの面接になります。 その他 【変更の範囲】業務に関連する他の部署への変更/グループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性があります。 #J-18808-Ljbffr