Account / Customer Success Manager DACH (m/w/d) E-Commerce

Werde Teil eines der europaweit führenden Netzwerke für Checkout- und digitale Marketing-Services. Mehr als 3.000 europäische Partner-Shops vertrauen auf unsere hochwertigen E-Commerce Lösungen, um ihr Business zu verbessern. Wie? Indem Künstliche Intelligenz innovativ ins Online Marketing integriert wird. Jetzt kommst du ins Spiel: Mit Ideen, Power und Persönlichkeit bereicherst du unsere Teams. Als Customer Success Manager (m/w/d) repräsentierst du Sovendus gegenüber unseren E-Commerce-Partnern. Du arbeitest im Team mit deinen Customer Success- und New Business-Kolleg:innen und übernimmst eigenverantwortlich die umfassende Betreuung und Weiterentwicklung deiner E-Commerce-Partner über den gesamten Partnerlebenszyklus. Du analysierst kontinuierlich die Performance der Partner und setzt eigenverantwortlich Optimierungsmaßnahmen um. Durch Upselling und Cross-Selling entwickelst du unsere Partner - auch international - weiter. Du erstellst interne und externe Analysen und präsentierst diese souverän auch auf der Management-Ebene. Als Teamplayer arbeitest du eng mit den Bereichen Finance, New Business, User Experience und IT zusammen. Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein Studium - beispielsweise im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Marketing oder vergleichbar - erfolgreich absolviert. Du besitzt bestenfalls bereits erste Erfahrungen im Vertrieb/Account bzw. Customer Success Management. Deine Kommunikationsstärke und dein Verhandlungsgeschick, auch bei herausfordernden Themen, zeichnen dich aus. Als Self-Starter zeigst du Eigeninitiative und kommerziellen Spürsinn. Durch deine Zahlenaffinität sowie deinem sicheren Umgang mit Excel, PowerPoint und weiteren Reporting-Tools kannst du Reports und Analysen für interne und externe Zwecke erstellen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zeichnen dich aus. Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Du denkst, dass du gut zu uns passt und wir auch zu dir? Dann bewirb dich jetzt über unsere Karriereseite! karriere@sovendus.com (nur für Rückfragen, Bewerbungen bitte über die Karriereseite einreichen)

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