Sales Support Specialist
Manulife Insurance Malaysia, Boston, MA, United States
***Nous utilisons des*
*pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d’utiliser le site sans modifier les paramètres, vous consentez à notre utilisation de***Join a dynamic, collaborative team where your work directly supports the pre‐sales process and helps drive key Sales & Distribution priorities forward. As a **Sales Support Specialist,** you’ll build deep product and technical expertise, strengthen your understanding of our end‐to‐end processes, and play an essential role in delivering an outstanding experience to both internal partners and external stakeholders.This is a great opportunity to grow your career, expand your skill set, and contribute to a high‐impact team that’s focused on excellence, innovation, and service.**Key Accountabilities*** Provide accurate and timely support across the pre‐sales process, including product information, case design support, illustrations, and resource navigation.* Respond to inbound and outbound inquiries from internal partners and external stakeholders in a professional, service‐oriented manner.* Collaborate with team members, Sales leadership, and cross‐functional groups to address needs and support business priorities.* Assist with coordinating information, tools, and resources to ensure a smooth workflow across the team.* Maintain a strong understanding of products, processes, and tools to effectively support sales activity.* Follow established best practices and contribute ideas to refine processes and enhance team effectiveness.* Support the development of materials and messaging used in sales initiatives.**Required Qualifications*** Demonstrated drive to positively impact the sales process and support business goals.* Strong team orientation with a collaborative approach to problem‐solving.* Willingness to learn and successfully complete required licensing within established timelines.* Enthusiasm for developing industry knowledge and expanding technical skill sets.* Customer‐centric mindset with a professional and engaging phone presence.* Strong sales acumen and customer service capabilities.* Ability to adapt in a fast‐paced environment and navigate changing priorities.* Knowledge of financial services is an asset.**Preferred Qualifications*** Familiarity with CRM platforms (e.g., Salesforce) and comfort navigating digital tools and workflows.* Life and Annuities experience preferred* Strong proficiency with Microsoft Office tools, especially Excel, Outlook, and Teams.* Ability to interpret product information and communicate concepts clearly.* Experience working in a service‐oriented, high‐volume environment.* Interest in growing into sales, distribution, or technical roles over time.**When You Join Our Team*** **You’ll be empowered to learn**, grow, and build the career you want.* **You’ll work within a flexible**, inclusive environment where well‐being is a priority.* **As part of a global organization**, you’ll have the opportunity to help shape the future of our business and the customers we serve.The role being advertised is an existing vacancy.**À propos de Manuvie et de John Hancock**La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse .**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi**Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.**Referenced Salary Location**Boston, Massachusetts**Modalités de travail**Hybride**Salary range is expected to be between**$61,875.00 USD - $103,125.00 USDLes employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.Manulife/John Hancock offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension/401(k) savings plans and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in the U.S. includes up to 11 paid holidays, 3 personal days, 150 hours of vacation, and 40 hours of sick time (or more where required by law) each year, and we offer the full range of statutory leaves of absence.We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process. For more information, please refer to our .**I**
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**I**Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.) #J-18808-Ljbffr
*pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d’utiliser le site sans modifier les paramètres, vous consentez à notre utilisation de***Join a dynamic, collaborative team where your work directly supports the pre‐sales process and helps drive key Sales & Distribution priorities forward. As a **Sales Support Specialist,** you’ll build deep product and technical expertise, strengthen your understanding of our end‐to‐end processes, and play an essential role in delivering an outstanding experience to both internal partners and external stakeholders.This is a great opportunity to grow your career, expand your skill set, and contribute to a high‐impact team that’s focused on excellence, innovation, and service.**Key Accountabilities*** Provide accurate and timely support across the pre‐sales process, including product information, case design support, illustrations, and resource navigation.* Respond to inbound and outbound inquiries from internal partners and external stakeholders in a professional, service‐oriented manner.* Collaborate with team members, Sales leadership, and cross‐functional groups to address needs and support business priorities.* Assist with coordinating information, tools, and resources to ensure a smooth workflow across the team.* Maintain a strong understanding of products, processes, and tools to effectively support sales activity.* Follow established best practices and contribute ideas to refine processes and enhance team effectiveness.* Support the development of materials and messaging used in sales initiatives.**Required Qualifications*** Demonstrated drive to positively impact the sales process and support business goals.* Strong team orientation with a collaborative approach to problem‐solving.* Willingness to learn and successfully complete required licensing within established timelines.* Enthusiasm for developing industry knowledge and expanding technical skill sets.* Customer‐centric mindset with a professional and engaging phone presence.* Strong sales acumen and customer service capabilities.* Ability to adapt in a fast‐paced environment and navigate changing priorities.* Knowledge of financial services is an asset.**Preferred Qualifications*** Familiarity with CRM platforms (e.g., Salesforce) and comfort navigating digital tools and workflows.* Life and Annuities experience preferred* Strong proficiency with Microsoft Office tools, especially Excel, Outlook, and Teams.* Ability to interpret product information and communicate concepts clearly.* Experience working in a service‐oriented, high‐volume environment.* Interest in growing into sales, distribution, or technical roles over time.**When You Join Our Team*** **You’ll be empowered to learn**, grow, and build the career you want.* **You’ll work within a flexible**, inclusive environment where well‐being is a priority.* **As part of a global organization**, you’ll have the opportunity to help shape the future of our business and the customers we serve.The role being advertised is an existing vacancy.**À propos de Manuvie et de John Hancock**La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse .**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi**Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.**Referenced Salary Location**Boston, Massachusetts**Modalités de travail**Hybride**Salary range is expected to be between**$61,875.00 USD - $103,125.00 USDLes employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.Manulife/John Hancock offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension/401(k) savings plans and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in the U.S. includes up to 11 paid holidays, 3 personal days, 150 hours of vacation, and 40 hours of sick time (or more where required by law) each year, and we offer the full range of statutory leaves of absence.We use data and analytics technologies, such as artificial intelligence (AI), and automated processing tools, to analyze and process the information you provide to us or third parties in the application process. For more information, please refer to our .**I**
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**I**Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.) #J-18808-Ljbffr