Lena Brands LLC is hiring: Host in San Bruno
Lena Brands LLC, San Bruno, CA, United States
Servers/Hosts Wanted
Smiles wanted! We are looking for new servers/hosts who love food, teamwork, and creating a great guest experience. All servers and hosts maintain outstanding guest service in every interaction they have. The server and host ensures that each guest is greeted with a smile and all orders are consistent and held to company standards to provide a great guest experience.
What we offer:
- Tipped position
- Flexible schedules
- Sick pay (state requirements)
- Employee assistance program 24/7
- 30% team member off shift discount
- Free shift meal
- Willing to train!
- Opportunities for advancement
- Medical, dental, vision insurance plans* (eligibility criteria applies)
We are looking for servers and hosts who can:
- Provide a high level of guest service ensuring that each guest that dines in your sections has a positive and memorable experience.
- Warmly acknowledge and greets guests as they arrive at the restaurant, escort, and seat guests at an appropriate table.
- Maintain full menu knowledge to answer guests' questions and suggest appropriate food and beverages.
- Take guests' orders and accurately input them into the restaurant order system.
- Inspect orders prior to delivery to ensure quality, accuracy and add proper garnishes, such as dressing, rolls and sauces.
- Maintain the guest dining experience by checking back, refilling beverages, pre-bussing plates and offering dessert.
- Present an accurate guest check and sincerely thank the guest for dining with us and offer an invitation to provide feedback.
- Assist with cashing out restaurant guests.
- Assist with the input, preparation, and assembly of takeout orders and pies.
- Maintain a professional appearance, including proper hygiene and report to work as scheduled, in uniform and ready to take over your station.
- Demonstrate a positive and professional relationship with coworkers and the management team, graciously offer and accept help when needed.
- Handle guest complaints in a professional manner and notify management of any guest complaint.
- Keep stations neat and organized, complete side work during non-busy hours.
- Protect restaurant guests by adhering to sanitation, safety, and alcohol beverage control policies.
- Perform additional responsibilities, although not detailed, as requested by the manager at any time.
We don't just make quality food, we also build quality teams. We are proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will be considered for employment. We participate in E-Verify.
¡Se buscan servidores y anfitriones!
Buscamos nuevos servidores / anfitriones que aman la comida, el trabajo en equipo y crean una gran experiencia para los huéspedes. Todos los servidores y hosts mantienen un excelente servicio al huésped en cada interacción que tengan. El servidor y el host aseguran que cada invitado sea recibido con una sonrisa y todos los pedidos sean consistentes y se cumplan con los estándares de la compañía para proporcionar una buena experiencia a los huesos.
Lo que ofrecemos:
- Posición inclinada
- Horarios flexibles
- Saldo por enfermedad (requisitos estatales)
- Programa de asistencia a los empleados las 24 horas del día
- 30% de descuento para los miembros del equipo
- Comida de turno gratis
- ¡Están preparados para entrenar!
- Oportunidades de progreso
- Planes de seguro médico, dental y visual* (se aplican los criterios de elegibilidad)
Buscamos servidores y hosts que puedan:
- Proporcione un alto nivel de servicio a los huéspedes asegurando que cada invitado que coma en sus secciones tenga una experiencia positiva y memorable.
- Reconozca y salude con cariño a los huéspedes cuando lleguen al restaurante, acompañelos y siéntese en una mesa apropiada.
- Mantenga un conocimiento completo del menú para responder a las preguntas de los huéspedes y sugerir alimentos y bebidas apropiados.
- Toma los pedidos de los huéspedes e insertalos con precisión en el sistema de pedido del restaurante.
- Inspectar los pedidos antes de la entrega para garantizar su calidad, precisión y añadir adornos adecuados, tales como vestidos, rollos y salsas.
- Mantenga la experiencia de cenar a los huéspedes revisando, llenando bebidas, platos antes del autobús y ofreciendo postres.
- Presente un cheque de invitado preciso y agradezca sinceramente al huésped por cenar con nosotros y ofrezca una invitación para proporcionar comentarios.
- Ayudar con el cobro de los invitados del restaurante.
- Ayudar con la entrada, preparación y ensamblaje de pedidos para llevar y pasteles.
- Mantenga una apariencia profesional, incluida la higiene adecuada y reportad a trabajar según lo programado, uniformados y listos para asumir su puesto.
- Demostrar una relación positiva y profesional con los compañeros de trabajo y el equipo directivo, ofreciendo y aceptando ayuda cuando sea necesario.
- Tratar las quejas de los huéspedes de una manera profesional y notificar a la administración cualquier queja.
- Mantenga las estaciones limpias y organizadas, completando el trabajo secundario durante horas no ocupadas.
- Protege a los clientes de restaurantes cumpliendo con las políticas de saneamiento, seguridad y control de bebidas alcohólicas.
- Realizar responsabilidades adicionales, aunque no detalladas, según lo solicite el administrador en cualquier momento.
No sólo hacemos alimentos de calidad, también construimos equipos de calidad. Nos enorgullecemos de ser un empleador con igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo. Participamos en E-Verify.