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(Amazon) Customer Growth Manager*in (m/w/d)

BidX - Scale Marketplace Ads, New Bremen, OH, United States


Als Customer Growth Manager*in bist du verantwortlich für die Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre individuellen Ziele zu verstehen, maßgeschneiderte Strategien zu entwickeln und nachhaltigen Erfolg sicherzustellen. Mit deinem analytischen Verständnis und deiner beratenden Expertise optimierst du Prozesse, steigerst die Kundenzufriedenheit und maximierst den Mehrwert unserer Lösungen.

Deine Aufgaben

Analyse und kontinuierliche Optimierung von Werbekampagnen zur Steigerung der Sichtbarkeit, Effizienz und Conversion-Performance.

Kampagnenmanagement: Planung, Start und Optimierung von Kampagnen über Amazon SPA, DSP und neue Amazon-Formate hinweg. Nutzung von AMC-Daten zur Ermittlung von Kundenverhalten, zur Darstellung von Conversion-Pfaden und zur Verfeinerung der Zielgruppenansprache.

Erstellung aussagekräftiger Performance-Analysen und Reports, einschließlich Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für interne und externe Stakeholder.

Entwicklung und Umsetzung maßgeschneiderter Wachstumsstrategien, die auf Kundenbedürfnisse und Marktpotenziale abgestimmt sind.

Enge Zusammenarbeit mit internen Teams wie Development, Product Management und Sales, um eine ganzheitliche Betreuung der Kunden sicherzustellen.

Beratung und Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Bereich Amazon Advertising, inklusive Planung, Steuerung und Optimierung von PPC-Kampagnen (Sponsored Products, Sponsored Brands, Sponsored Display) sowie Programmatic Advertising.

Das bringst du mit

Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine ergebnisorientierte Arbeitsweise, mit der du komplexe Daten interpretieren und in klare Handlungsempfehlungen übersetzen kannst.

Fundierte Kenntnisse des Amazon-Werbeökosystems, einschließlich DSP, PPC, Sponsored Ads und AMC.

Erfahrung im Umgang mit früheren Amazon-Werbetools ist ein großes Plus.

Praktische Erfahrung mit Excel/Google Sheets und Amazon-Tools von Drittanbietern (z. B. Helium10, Keepa, DataDive, DataHawk usw.).

Offenheit für neue Ideen und Innovationen, kombiniert mit der Bereitschaft, bestehende Prozesse kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln.

Eine positive und professionelle Ausstrahlung, mit der du sowohl intern als auch im Kundenkontakt überzeugst.

Fundiertes Verständnis für digitale Werbestrategien sowie ein gutes Gespür für Trends und Entwicklungen in der Amazon Welt.

Sicheres analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, datengetriebene Entscheidungen schnell und präzise zu treffen.

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um sowohl nationale als auch internationale Kunden souverän betreuen zu können.

Darum BidX!

Ein ambitioniertes und aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an innovativen Lösungen arbeitet und sich gegenseitig unterstützt.

Moderne Arbeitsplatzausstattung mit Apple-Geräten, damit du jederzeit effizient und komfortabel arbeiten kannst.

Zentrale Lage mit optimaler Verkehrsanbindung – sowohl mit öffentlichen Verkehrsmitteln als auch mit dem Auto gut erreichbar.

Abwechslungsreicher Arbeitsalltag – bei uns sind spannende Aufgaben garantiert, Langeweile hingegen nicht.

Regelmäßige Team-Events in entspannter Atmosphäre, um den Zusammenhalt zu stärken und Erfolge zu feiern.

Ein internationales, vielfältiges Team, das unterschiedliche Perspektiven vereint und voneinander lernt.

Eine unbefristete Festanstellung, die dir langfristige Sicherheit und Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Neugierig geworden? Werde jetzt Teil der BidX Familie!

Starte mit uns durch!

Dein People & Organization-Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen.

Sende einfach Deinen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse zu – sie werden sich umgehend bei Dir melden.

Vielfalt ist unsere Stärke – ein Arbeitsumfeld ohne Vorurteile!

Bewirb Dich bei uns unabhängig von Deiner Religion, kulturellen oder nationalen Herkunft, Deinem Geschlecht oder Deiner sexuellen Identität, Deinem Alter oder einer möglichen Beeinträchtigung.

Wir schätzen die Einzigartigkeit jedes Einzelnen und fördern ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander.

Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen!

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