User Experience Researcher Job at Futurewave Systems in San Dimas

Founded in 2006, Futurewave Systems is a minority owned boutique, STAFFING & PROFESSIONAL SERVICES PROVIDER headquartered in Atlanta, GA. We are a GLOBAL NETWORK of proven industry professionals demonstrating the fastest fulfillment rate of high tech professionals for Fortune 500 Companies.

Job Description

• The User Researcher works closely with UX Designers and Project Stakeholders to propose and conduct user research activities consisting of Strategic and Tactical studies.
• The User researcher is responsible for coordinating, planning, executing, and reporting on User Experience Research activities across numerous ADP products, services and platforms.
• These activities include, but are not limited to task-based testing, card sorting, surveys, focus groups, 1:1 interviews, task analysis, field and crowd sourcing, remote moderated testing, remote unmoderated testing, prototype testing, persona creation/evolution/weighting, recruiting, etc. across platforms and user groups for complex web and mobile applications.
• This individual, working closely with stakeholders, identifies the appropriate user experience research methods/activities for each project and is responsible for designing, planning, conducting, and communicating results of related research studies at all organizational levels with the highest quality.
• The User Researcher also investigates and evaluates User Experience Research trends in the industry and communicates recommendations to the enterprise team aimed at enhancing UX processes, incorporating new or innovative ideas, increasing research velocity/value/efficacy and/or recommending new methodologies and tools as appropriate.
• This individual acts as an internal UX Research consultant, providing expert guidance on user experience research to Development, Product Management and other stakeholders in order to ensure data driven / informed design.
• The User Researcher works in a multidisciplinary environment, and in a collaborative fashion, on user experience research activities throughout the software development lifecycle of applications with numerous research initiatives occurring concurrently.

TECHNICAL SKILLS:

Strong background in user experience research with software, web, B2B, B2C, and/or mobile applications leveraging usability techniques that include some or all of the following: iterative/formative discovery, remote usability testing, heuristic evaluation, task analysis, surveys, focus groups, persona definition, field research, crowd-sourcing, etc.

Experience with Morae, Qualtrics, Usuara, and /or iRise Studio and other research or prototyping tools is highly desirable. Knowledge and experience in Information Architecture, User Interface Design and Visual Design along with related best practices is also desirable. Experience and past success performing UX Research within an Agile SDLC is preferred.

Qualifications

• Advanced degree in HF/HCI or a related discipline or equivalent experience required.
• 5-8 years of experience working in the user experience research field within a fast-paced software development environment

Skills Matrix:

• Task based testing
• Task analysis
• Field and crowd sourcing
• Remote Moderated Testing
• Remote un-moderated testing
• Recruiting, etc. across platforms and user groups for complex web and mobile applications

Tools:

• User experience research with software, web, B2B, B2C, and/or mobile applications

Highly Desired:

• Morae, Qualtrics, Usuara, and /or iRise Studio and other research or prototyping tools
• Experience and past success performing UX Research within an Agile SDLC is preferred

#J-18808-Ljbffr In Summary: The user researcher is responsible for coordinating, planning, executing, and reporting on User Experience Research activities across numerous ADP products, services and platforms . The User Researcher also investigates and evaluates user experience research trends in the industry and communicates recommendations to the enterprise team aimed at enhancing UX processes . En Español:

Fundada en 2006, Futurewave Systems es una boutique minoritaria, Proveedor de servicios para personal y profesionales con sede en Atlanta, GA. RED GLOBAL de profesionales del sector comprobados que demuestran la tasa de cumplimiento más rápida de los profesionales de alta tecnología para las empresas Fortune 500.

Descripción del trabajo

• El Investigador de Usuarios trabaja en estrecha colaboración con los diseñadores UX y las partes interesadas del proyecto para proponer y llevar a cabo actividades de investigación sobre usuarios que consisten en estudios estratégicos y tácticos.
• El investigador de usuario es responsable de coordinar, planificar, ejecutar e informar sobre las actividades de investigación de experiencia del usuario en numerosos productos, servicios y plataformas ADP.
• Estas actividades incluyen, pero no se limitan a las pruebas basadas en tareas, clasificación de tarjetas, encuestas, grupos focales, entrevistas 1: 1, análisis de tarea, campo y crowdsourcing, prueba moderada remota, prueba remota sin moderación, prueba de prototipos, creación/evolución/peso personaje, reclutamiento, etc. en plataformas y grupos de usuarios para aplicaciones web y móviles complejas.
• Este individuo, trabajando en estrecha colaboración con las partes interesadas, identifica los métodos/actividades apropiados de investigación sobre la experiencia del usuario para cada proyecto y es responsable de diseñar, planificar, llevar a cabo y comunicar los resultados de estudios de investigación relacionados a todos los niveles organizacionales con la más alta calidad.
• El Investigador de Usuarios también investiga y evalúa las tendencias en la investigación sobre experiencia del usuario en el sector, comunicando recomendaciones al equipo empresarial destinadas a mejorar los procesos de UX, incorporar ideas nuevas o innovadoras, aumentar la velocidad/valor/eficacia de la investigación y/o recomendar nuevas metodologías e instrumentos según proceda.
• Este individuo actúa como consultor interno de UX Research, proporcionando orientación experta sobre la investigación de experiencia del usuario al Desarrollo, Gestión de Productos y otras partes interesadas con el fin de garantizar un diseño basado en datos/informados.
• El Investigador de Usuarios trabaja en un entorno multidisciplinar, y de manera colaborativa, sobre actividades de investigación de la experiencia del usuario durante todo el ciclo de vida del desarrollo de software de las aplicaciones con numerosas iniciativas de investigación que ocurren simultáneamente.

Capacidades técnicas:

Una sólida experiencia en investigación de la experiencia del usuario con software, web, B2B, B 2C y/o aplicaciones móviles que aprovechen técnicas de usabilidad que incluyen algunas o todas las siguientes: descubrimiento iterativo / formativo, pruebas remotas de Usability, evaluación heurística, análisis de tareas, encuestas, grupos focales, definición de persona, investigación de campo, crowd-sourcing, etc.

La experiencia con Morae, Qualtrics, Usuara y/o iRise Studio y otras herramientas de investigación o creación de prototipos es muy deseable.

Qualificaciones

• Se requiere un título avanzado en HF/HCI o una disciplina relacionada o experiencia equivalente.
• 5-8 años de experiencia trabajando en el campo de la investigación sobre experiencias del usuario dentro de un entorno de desarrollo de software rápido

Matriz de habilidades:

• Pruebas basadas en tareas
• Análisis de tareas
• Recuperación de campos y multitudes
• Pruebas remotas moderadas
• Pruebas remotas no moderadas
• Reclutamiento, etc., entre plataformas y grupos de usuarios para aplicaciones web y móviles complejas

Herramientas:

• Investigación de la experiencia del usuario con software, web, aplicaciones B2B y/o móviles

Muy deseado:

• Morae, Qualtrics, Usuara y/o iRise Studio y otras herramientas de investigación o prototipado
• Se prefieren la experiencia y los éxitos pasados realizando UX Research dentro de un SDLC ágil

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