Agoda is hiring: Senior User Experience Researcher(Bangkok - Based, Relocation p

Overview

Senior User Experience Researcher (Bangkok Based, Relocation provided)

Senior User experience Researchers own end-to-end planning, execution, analysis and reporting of research projects, and consistently achieve research outputs needed by Product teams to inform strategic decisions. The research findings of Senior Researchers impact Agoda's business success by informing Product teams regarding design or design process, end user experience, product direction, market strategy or similar. This position is open to worldwide candidates and includes a generous relocation package to Bangkok.

Work in the heart of Asia. This is an exciting opportunity to expand your international research capabilities while living in one of the worlds most visited cities.

Responsibilities

• Demonstrates critical thinking beyond explicit business requests.
• Functions independently in all operational research tasks.
• Leads core end-to-end research activities including driving research objectives, hypotheses, methodology, execution, analysis, and communication.

Qualifications

• Master Degree or equivalent experience in Computer Science, Human Computer Interaction, Information Science, Psychology, Social Science, or related field
• 10+ years of relevant experience in consumer-facing business domains
• Ability to plan, scope, conduct, analyze and communicate research
• Experience with qualitative and user-centered design methods (interviews, diary studies, direct observation, think-aloud usability testing, etc.)
• Experience with quantitative research (metrics, survey design, sampling, crosstabs, statistical concepts)
• Experience negotiating and working with external research vendors
• Ability to describe user problems and business opportunities to stakeholders using quantitative and qualitative data
• Strong storytelling and communication skills; fluent in English with diverse audiences (business, design, engineering)
• Collaborative mindset in a dynamic, data-driven environment

Skills & Methods

• Knowledge of both quantitative and qualitative research approaches; triangulation of findings
• Application of tools for surveys, diary studies, and analysis; ability to quantify value and efficiency of research
• Ability to adapt established methods to product/project situations and innovate with senior researchers
• Awareness of data compliance and ethics in research activities

Collaboration & Community

• Drives cross-discipline collaboration via research insights
• Collaborates effectively with researchers and other disciplines with clear ownership and commitments
• Excellent communication skills; tailors style for different audiences and welcomes feedback

Equal Opportunity

Equal Opportunity Employer. Agoda is committed to equal employment opportunities regardless of sex, age, race, color, national origin, religion, marital status, pregnancy, sexual orientation, gender identity, disability, citizenship, veteran or military status, and other legally protected characteristics. We maintain an inclusive environment and do not rely on agency submissions for unsolicited candidates.

#J-18808-Ljbffr In Summary: Senior User Experience Researcher (Bangkok Based, Relocation provided) Senior User experience Researchers own end-to-end planning, execution, analysis and reporting of research projects . Research findings of Senior Researchers impact Agoda's business success by informing Product teams regarding design or design process, product direction, market strategy or similar . En Español:

Presentación general

Investigador Senior de Experiencia del Usuario (con sede en Bangkok, traslado proporcionado)

Los investigadores poseen la planificación de extremo a extremo, ejecución, análisis e informes de proyectos de investigación y logran constantemente resultados de investigación necesarios para los equipos de productos para informar las decisiones estratégicas.

Trabajar en el corazón de Asia es una oportunidad emocionante para expandir sus capacidades de investigación internacional mientras vive en una de las ciudades más visitadas del mundo.

Responsabilidades

• Demuestra un pensamiento crítico más allá de las peticiones explícitas del negocio.
• Funciones independientes en todas las tareas de investigación operativa.
• Lidera las actividades de investigación básicas de extremo a extremo que incluyen la orientación de los objetivos de investigación, hipótesis, metodología, ejecución, análisis y comunicación.

Qualificaciones

• Grado de maestría o experiencia equivalente en Ciencias de la Computación, Interacciones Humanas con Computadoras, Ciencia de la Información, Psicología, Ciencias Sociales o campo relacionado
• Más de 10 años de experiencia relevante en ámbitos empresariales orientados al consumidor
• Capacidad para planificar, abarcar, llevar a cabo, analizar y comunicar la investigación
• Experiencia con métodos de diseño cualitativos y centrados en el usuario (entrevistas, estudios diarios, observación directa, pruebas de usabilidad a voz alta, etc.)
• Experiencia en la investigación cuantitativa (medicinas, diseño de encuestas, muestreo, cuadros cruzados, conceptos estadísticos)
• Experiencia en negociación y trabajo con proveedores externos de investigación
• Capacidad para describir los problemas de los usuarios y las oportunidades comerciales a las partes interesadas utilizando datos cuantitativos y cualitativos
• Fuertes habilidades de narración y comunicación; fluido en inglés con diversos públicos (negocios, diseño, ingeniería)
• Pensamiento colaborativo en un entorno dinámico y basado en datos

Habilidades y métodos

• Conocimiento de enfoques tanto cuantitativos como cualitativos; triangulación de los hallazgos
• Aplicación de herramientas para encuestas, estudios diarios y análisis; capacidad para cuantificar el valor y la eficiencia de la investigación
• Capacidad para adaptar los métodos establecidos a las situaciones de producto/proyecto e innovar con investigadores superiores
• Consciencialización del cumplimiento de los datos y la ética en las actividades de investigación

Colaboración y Comunidad

• Impulsará la colaboración interdisciplinaria a través de ideas de investigación
• Colabora eficazmente con investigadores y otras disciplinas con una clara responsabilidad y compromisos
• Excelentes habilidades de comunicación; taller estilo para diferentes públicos y da la bienvenida a los comentarios

Igualdad de oportunidades

Empleador de Igualdad en Oportunidades. Agoda se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades laborales independientemente del sexo, edad, raza, color, origen nacional, religión, estado civil, embarazo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, ciudadanía, estatus veterano o militar y otras características legalmente protegidas.

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