American Association for Public Opinion Research is hiring: U.S. Private Bank -
American Association for Public Opinion Research, San Francisco, CA, United States
The JP Morgan Private Bank Client Center Team leads the operation of the firm's Client Centers around the world. Our Client Centers allow our banking teams to welcome their clients and conduct business in a sophisticated and secure environment. We are responsible for ensuring that guests and visitors have a first class experience from the time they enter to the time they leave.
As a Client Center Analyst in the Private Bank you will assist in leading the day-to-day operations of the Client Center. You will work in a complex, team-oriented, and fast-paced environment with bankers, product partners, and operations teams. Your role will involve managing the Client Center reservation books, overseeing daily meetings and events, implementing and developing protocols, liaising with catering partners and staff, managing financials, and assisting in project analysis and the opening of new satellite Client Centers.
Job responsibilities
Manage Client Center reservation books, including reporting and metrics
Oversee daily meetings and events at the Client Center
Develop, implement, and follow protocols for client meetings, including security and catering
Coordinate with catering partners and back‑of‑house staff; lead weekly BEO meetings
Survey client experience and recommend solutions based on feedback
Manage financials to ensure annual budget compliance
Support project analysis, new satellite Client Center openings, and handle administrative tasks such as invoice processing, vendor scheduling, and supply orders
Required qualifications, capabilities, and skills
Bachelor's degree required
1+ years of hospitality, event management, marketing/press relations, non‑profit, or facilities management experience
Excellent time management and written/ verbal communication skills
Proficiency in Excel, PowerPoint and Word
Ability to work flexible hours and meet deadlines
FEDERAL DEPOSIT INSURANCE ACT: This position is subject to Section 19 of the Federal Deposit Insurance Act. As such, an employment offer for this position is contingent on JPMorganChase's review of criminal conviction history, including pretrial diversions or program entries.
About Us
JPMorganChase, one of the oldest financial institutions, offers innovative financial solutions to millions of consumers, small businesses and many of the world's most prominent corporate, institutional and government clients under the J.P. Morgan and Chase brands. Our history spans over 200 years and today we are a leader in investment banking, consumer and small business banking, commercial banking, financial transaction processing and asset management.
We offer a competitive total rewards package including base salary determined based on the role, experience, skill set and location. Those in eligible roles may receive commission‑based pay and/or discretionary incentive compensation, paid in the form of cash and/or forfeitable equity, awarded in recognition of individual achievements and contributions. We also offer a range of benefits and programs to meet employee needs, based on eligibility. These benefits include comprehensive health care coverage, on‑site health and wellness centers, a retirement savings plan, backup childcare, tuition reimbursement, mental health support, financial coaching and more. Additional details about total compensation and benefits will be provided during the hiring process.
We recognize that our people are our strength and the diverse talents they bring to our global workforce are directly linked to our success. We are an equal opportunity employer and place a high value on diversity and inclusion at our company. We do not discriminate on the basis of any protected attribute, including race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital or veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law. We also make reasonable accommodations for applicants' and employees' religious practices and beliefs, as well as mental health or physical disability needs. Visit our FAQs for more information about requesting an accommodation.
JPMorgan Chase & Co. is an Equal Opportunity Employer, including Disability/Veterans
About the Team
Our professionals in our Corporate Functions cover a diverse range of areas from finance and risk to human resources and marketing. Our corporate teams are an essential part of our company, ensuring that we're setting our businesses, clients, customers and employees up for success.
#J-18808-Ljbffr
In Summary: The JP Morgan Private Bank Client Center Team leads the operation of the firm's Client Centers around the world . Your role will involve managing the Client Center reservation books, overseeing daily meetings and events, implementing and developing protocols, and liaising with catering partners and staff .
En Español: El equipo del Centro de Clientes de JP Morgan Private Bank lidera la operación de los Centros de clientes de la firma en todo el mundo. Nuestros centros de clientes permiten a nuestros equipos bancarios dar la bienvenida a sus clientes y realizar negocios en un entorno sofisticado y seguro. Somos responsables de garantizar que los huéspedes y visitantes tengan una experiencia de primera clase desde su entrada hasta su salida. Como analista del centro de clientes en el banco privado ayudará a dirigir las operaciones diarias del centro. Trabajará en un ambiente complejo, orientado al equipo y rápido con bancos, socios de productos y equipos operativos. Su papel incluirá la gestión de los libros de reserva del Centro Cliente, supervisión de reuniones y eventos diarios, implementación y desarrollo de protocolos BEO, enlace con socios y personal catering, administración financiera y asistencia en el análisis de proyectos y apertura de nuevos Centros Clientes satélite. Responsabilidades laborales Gestionar libros de reservas del centro cliente, incluyendo informes y métricas Supervisar las reuniones diarias y acontecimientos en el centro cliente Desarrollar, implementar y seguir protocolos para reuniones de clientes, incluso seguridad y restauración Coordinar con socios catering y personal back-of-house; llevar a cabo reuniones semanales BEO Encuesta de experiencia del cliente y recomendaciones basadas en datos financieros para garantizar el cumplimiento presupuestario Análisis de proyecto de apoyo, nuevas aberturas de centros de clientes por satélite, y manejar tareas administrativas como facturas, programación de vendedores y pedidos Capacidades requeridas calificaciones, capacidades verbales y habilidades básicas 1+ años de capacidad para gestionar hotelería, horarios de trabajo escritura, servicios de comunicación y excelentísimas condiciones de acceso al servicio de correo electrónico Esta sección DEPORTAL se encuentra sometida a un nivel flexible: Como tal, una oferta de empleo para este puesto está condicionada a la revisión por parte de JPMorganChase del historial de condenas penales, incluidas las desviaciones preliminares o entradas en el programa. Sobre nosotros JPM MorganChase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y muchos de los clientes corporativos, institucionales y gubernamentales más prominentes del mundo bajo las marcas JP Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y hoy somos líderes en banca de inversión, banca de consumo y pequeña empresa, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos. Ofrecemos un paquete de recompensas totales competitivas que incluyen salarios básicos determinados según el papel, experiencia, conjunto de habilidades y ubicación. En roles elegibles pueden recibir beneficios remunerados e/o incentivos escolares, indemnizaciones pagadas en forma de compensación infantil y prestaciones compensatorias por pensiones individuales, reconocimiento de ingresos en efectivo y pagos equitativos, así como programas de salud mental y asistencia sanitaria basados en servicios de atención al personal; también ofrecemos ayuda financiera basada en planes de prevención y rehabilitación de retiro. Durante el proceso de contratación se proporcionarán detalles adicionales sobre la compensación total y los beneficios. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador de igualdad de oportunidades y damos alto valor a la diversidad e inclusión en nuestra empresa. No discriminamos sobre la base de ningún atributo protegido, incluida raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de sexo, expresión genérica, edad, estatus matrimonial o veterano, embarazo o discapacidad, u otra base protegida bajo la ley aplicable. También hacemos alojamientos razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como las necesidades de salud mental o incapacidad. Visite nuestros FAQs para obtener más información acerca de solicitar un alojamiento físico.
As a Client Center Analyst in the Private Bank you will assist in leading the day-to-day operations of the Client Center. You will work in a complex, team-oriented, and fast-paced environment with bankers, product partners, and operations teams. Your role will involve managing the Client Center reservation books, overseeing daily meetings and events, implementing and developing protocols, liaising with catering partners and staff, managing financials, and assisting in project analysis and the opening of new satellite Client Centers.
Job responsibilities
Manage Client Center reservation books, including reporting and metrics
Oversee daily meetings and events at the Client Center
Develop, implement, and follow protocols for client meetings, including security and catering
Coordinate with catering partners and back‑of‑house staff; lead weekly BEO meetings
Survey client experience and recommend solutions based on feedback
Manage financials to ensure annual budget compliance
Support project analysis, new satellite Client Center openings, and handle administrative tasks such as invoice processing, vendor scheduling, and supply orders
Required qualifications, capabilities, and skills
Bachelor's degree required
1+ years of hospitality, event management, marketing/press relations, non‑profit, or facilities management experience
Excellent time management and written/ verbal communication skills
Proficiency in Excel, PowerPoint and Word
Ability to work flexible hours and meet deadlines
FEDERAL DEPOSIT INSURANCE ACT: This position is subject to Section 19 of the Federal Deposit Insurance Act. As such, an employment offer for this position is contingent on JPMorganChase's review of criminal conviction history, including pretrial diversions or program entries.
About Us
JPMorganChase, one of the oldest financial institutions, offers innovative financial solutions to millions of consumers, small businesses and many of the world's most prominent corporate, institutional and government clients under the J.P. Morgan and Chase brands. Our history spans over 200 years and today we are a leader in investment banking, consumer and small business banking, commercial banking, financial transaction processing and asset management.
We offer a competitive total rewards package including base salary determined based on the role, experience, skill set and location. Those in eligible roles may receive commission‑based pay and/or discretionary incentive compensation, paid in the form of cash and/or forfeitable equity, awarded in recognition of individual achievements and contributions. We also offer a range of benefits and programs to meet employee needs, based on eligibility. These benefits include comprehensive health care coverage, on‑site health and wellness centers, a retirement savings plan, backup childcare, tuition reimbursement, mental health support, financial coaching and more. Additional details about total compensation and benefits will be provided during the hiring process.
We recognize that our people are our strength and the diverse talents they bring to our global workforce are directly linked to our success. We are an equal opportunity employer and place a high value on diversity and inclusion at our company. We do not discriminate on the basis of any protected attribute, including race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, marital or veteran status, pregnancy or disability, or any other basis protected under applicable law. We also make reasonable accommodations for applicants' and employees' religious practices and beliefs, as well as mental health or physical disability needs. Visit our FAQs for more information about requesting an accommodation.
JPMorgan Chase & Co. is an Equal Opportunity Employer, including Disability/Veterans
About the Team
Our professionals in our Corporate Functions cover a diverse range of areas from finance and risk to human resources and marketing. Our corporate teams are an essential part of our company, ensuring that we're setting our businesses, clients, customers and employees up for success.
#J-18808-Ljbffr
In Summary: The JP Morgan Private Bank Client Center Team leads the operation of the firm's Client Centers around the world . Your role will involve managing the Client Center reservation books, overseeing daily meetings and events, implementing and developing protocols, and liaising with catering partners and staff .
En Español: El equipo del Centro de Clientes de JP Morgan Private Bank lidera la operación de los Centros de clientes de la firma en todo el mundo. Nuestros centros de clientes permiten a nuestros equipos bancarios dar la bienvenida a sus clientes y realizar negocios en un entorno sofisticado y seguro. Somos responsables de garantizar que los huéspedes y visitantes tengan una experiencia de primera clase desde su entrada hasta su salida. Como analista del centro de clientes en el banco privado ayudará a dirigir las operaciones diarias del centro. Trabajará en un ambiente complejo, orientado al equipo y rápido con bancos, socios de productos y equipos operativos. Su papel incluirá la gestión de los libros de reserva del Centro Cliente, supervisión de reuniones y eventos diarios, implementación y desarrollo de protocolos BEO, enlace con socios y personal catering, administración financiera y asistencia en el análisis de proyectos y apertura de nuevos Centros Clientes satélite. Responsabilidades laborales Gestionar libros de reservas del centro cliente, incluyendo informes y métricas Supervisar las reuniones diarias y acontecimientos en el centro cliente Desarrollar, implementar y seguir protocolos para reuniones de clientes, incluso seguridad y restauración Coordinar con socios catering y personal back-of-house; llevar a cabo reuniones semanales BEO Encuesta de experiencia del cliente y recomendaciones basadas en datos financieros para garantizar el cumplimiento presupuestario Análisis de proyecto de apoyo, nuevas aberturas de centros de clientes por satélite, y manejar tareas administrativas como facturas, programación de vendedores y pedidos Capacidades requeridas calificaciones, capacidades verbales y habilidades básicas 1+ años de capacidad para gestionar hotelería, horarios de trabajo escritura, servicios de comunicación y excelentísimas condiciones de acceso al servicio de correo electrónico Esta sección DEPORTAL se encuentra sometida a un nivel flexible: Como tal, una oferta de empleo para este puesto está condicionada a la revisión por parte de JPMorganChase del historial de condenas penales, incluidas las desviaciones preliminares o entradas en el programa. Sobre nosotros JPM MorganChase, una de las instituciones financieras más antiguas, ofrece soluciones financieras innovadoras a millones de consumidores, pequeñas empresas y muchos de los clientes corporativos, institucionales y gubernamentales más prominentes del mundo bajo las marcas JP Morgan y Chase. Nuestra historia abarca más de 200 años y hoy somos líderes en banca de inversión, banca de consumo y pequeña empresa, banca comercial, procesamiento de transacciones financieras y gestión de activos. Ofrecemos un paquete de recompensas totales competitivas que incluyen salarios básicos determinados según el papel, experiencia, conjunto de habilidades y ubicación. En roles elegibles pueden recibir beneficios remunerados e/o incentivos escolares, indemnizaciones pagadas en forma de compensación infantil y prestaciones compensatorias por pensiones individuales, reconocimiento de ingresos en efectivo y pagos equitativos, así como programas de salud mental y asistencia sanitaria basados en servicios de atención al personal; también ofrecemos ayuda financiera basada en planes de prevención y rehabilitación de retiro. Durante el proceso de contratación se proporcionarán detalles adicionales sobre la compensación total y los beneficios. Reconocemos que nuestra gente es nuestra fortaleza y los diversos talentos que aportan a nuestra fuerza laboral global están directamente relacionados con nuestro éxito. Somos un empleador de igualdad de oportunidades y damos alto valor a la diversidad e inclusión en nuestra empresa. No discriminamos sobre la base de ningún atributo protegido, incluida raza, religión, color, origen nacional, género, orientación sexual, identidad de sexo, expresión genérica, edad, estatus matrimonial o veterano, embarazo o discapacidad, u otra base protegida bajo la ley aplicable. También hacemos alojamientos razonables para las prácticas y creencias religiosas de los solicitantes y empleados, así como las necesidades de salud mental o incapacidad. Visite nuestros FAQs para obtener más información acerca de solicitar un alojamiento físico.