[job-26727] Editor de Conteúdo para IA / Estrategista de Conteúdo (Rio de Janeir

Somos especialistas em transformação tecnológica , unindo expertise humana à IA para criar soluções tech escaláveis. Com mais de 8,000 CI&Ters ao redor do mundo, já formamos parcerias com mais de 1,000 clientes durante nossos 30 anos de história. Inteligência Artificial é nossa realidade. Importante : se você reside na Região Metropolitana de Campinas, sua presença nos escritórios da cidade será obrigatória, conforme a política de frequencia vigente. Estamos em busca de um profissional analítico e estratégico para atuar na intersecção entre a experiência do usuário e a inteligência artificial. O objetivo principal deste cargo é garantir que nossa IA não apenas forneça respostas precisas, mas que esteja alinhada às necessidades reais dos usuários e às melhores práticas do mercado. Vaga exclusiva para residentes no Rio de Janeiro Você será o "maestro" da qualidade das interações, orquestrando a revisão de fluxos e transformando dados brutos em diálogos inteligentes e humanos. Responsabilidades e Atribuições Mapeamento de Processos: Entender profundamente as dores, processos e jornadas dos usuários para garantir que a IA responda de forma contextualizada. Curadoria e Orquestração: Liderar a revisão das respostas geradas pela IA, garantindo tom de voz, precisão técnica e relevância. Análise de Dados e Insights: Analisar feedbacks de usuários e métricas de desempenho para identificar pontos de fricção e oportunidades de otimização. Pesquisa de Mercado: Monitorar tendências de IA e comportamento do consumidor para manter a solução competitiva e atualizada. Criação de Conteúdo: Redigir e refinar prompts e respostas estruturadas com base em evidências e dados coletados. Melhoria Contínua: Sugerir implementações técnicas e de design de conversa que elevem o nível de satisfação do usuário (CSAT/NPS). Requisitos Desejáveis Experiência prévia com Curadoria de Conteúdo, UX Writing ou Análise de Processos. Capacidade analítica para interpretar grandes volumes de feedbacks e transformá-los em planos de ação. Excelentes habilidades de escrita e comunicação. Familiaridade com ferramentas de IA generativa e análise de dados. Nossos benefícios: Plano de saúde e odontológico Vale alimentação e refeição Auxílio-creche Licença parental estendida Parceria com academias e profissionais de saúde e bem-estar via Wellhub (Gympass) TotalPass Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Seguro de Vida Plataforma de aprendizagem contínua (CI&T University) Clube de descontos Plataforma online gratuita dedicada à promoção da saúde física, mental e bem-estar Curso gestante e parentalidade responsável Parceria com plataformas de cursos online Plataforma para aprendizagem de idiomas E muitos outros Mais detalhes sobre os nossos benefícios aqui: https://ciandt.com/br/pt-br/carreiras Na CI&T, a inclusão começa no primeiro contato. Se você é pessoa com deficiência, é importante apresentar o seu laudo durante o processo seletivo. Consulte quais dados são necessários conter no laudo clicando aqui. Assim, podemos garantir o suporte e as adaptações que você merece. Se ainda não tem o laudo caracterizador, não se preocupe: podemos te apoiar para obtê-lo. Temos um time dedicado de Saúde e Bem-estar, especialistas em inclusão e grupos de afinidade que estarão com você em todas as etapas. Conte com a gente para fazer essa jornada lado a lado. #J-18808-Ljbffr