Understood.org is hiring: Associate Director, Creative Operations Lead in New Yo

Associate Director, Creative Operations Lead

Join to apply for the Associate Director, Creative Operations Lead role at Understood.org.

About Understood Understood is a nonprofit focused on shaping the world for difference. We raise awareness of the challenges and strengths of people who learn and think differently. Our resources help people navigate challenges, gain confidence, and find support and community so they can thrive.

Having a Shared Commitment To Our Values Is a Key Factor In Any Hire We Make. We Have Five Core Values.

• Continuously learn.
• Act with intention.
• Champion difference.
• Inspire change.
• Grow together.

Come be part of an organization with an entrepreneurial spirit thats helping to shape the world for difference. Together, we can build a world where everyone can reach their full potential. To learn more about Understood, please visit: www.understood.org.

Who you are

To advance Understoods mission and measure our impact, we are hiring an Associate Director, Creative Operations Lead, reporting to the Vice President, Creative & Content Development. Youre someone who makes complex systems work smoothly. When you see a messy or confusing workflow, you immediately think about how to simplify it and make it more efficient. This is a behind-the-scenes, high-impact role for someone who pays close attention to detail and enjoys designing strong processes.

You collaborate easily across teamscreative, production, legal, finance, and others. You remove roadblocks, improve coordination, and help everyone stay aligned. Your work creates clarity and structure so people can focus on what they do best.

Your goal is to build the tools and frameworks that make the organizations work easier to scale. Youre always looking for smarter, more automated ways of working, especially when new AI tools can unlock better creative results. You stay curious, experiment often, and look for practical ways to improve how we work.

This is a hybrid role that requires a minimum of three (3) days a week in our NYC office, with a focus on Monday, Tuesday, and Thursday.

What youll do

Your Core Responsibilities Include

• Workflow Optimization: Streamlining our creative and production workflows by identifying inefficiencies and implementing new processes and AI-powered tools to enhance delivery and collaboration. You'll ensure our creative projects are always fully resourced, keeping them on time and within budget.
• Team Management: Leading and developing direct reports, providing guidance and managing their day-to-day workflow to ensure high-quality, on-time delivery of creative assets.
• AI Integration & Implementation: Building tools and systems that leverage AI to scale creative strategy and automate the delivery of content and creative guidance across different teams.
• Strategic Support: Providing hands?on support for high-impact creative projects, from brand?building initiatives to major campaigns. You'll help build project?based teams, utilizing freelance support as needed to deliver pitches, playbooks, and strategic materials that drive results.
• Resource & Vendor Management: Owning all aspects of our external creative vendor relationships and resources. You'll manage a bench of creative freelancers ensuring we can deploy talent effectively for creative campaigns and brand refresh sprints.

Must-haves

• 7+ years experience in creative operations, marketing operations, program management, or a related field.
• Proven experience in streamlining workflows and scaling creative or production operations across a business, including managing project intake queues and maintaining file organization systems.
• Direct experience with vendor and resource management, including contract negotiation and procurement.
• Experience in managing a creative team, including designers and copywriters.
• Strong understanding of campaign creative development, including collaboration and alignment with brand strategists, marketing leads and paid/earned/owned teams.
• A strong understanding of how AI tools can be applied to content and creative production processes.
• Exceptional cross?functional communication and collaboration skills.

Nice?to?haves

• A background working within a media company or creative agency.
• Experience contributing to creative strategy or pitches.
• A working knowledge of analytics and project management software within the Atlassian platform.

The base salary range for this role is minimum $125,000 - $140,000 depending on years of experience and qualifications. We offer a comprehensive benefits package that supports wellness for our team members and their families. You can learn more about our benefits and offerings.

Understood.org does not sponsor applicants for work visas or legal permanent residence, including providing assistance with OPT extensions.

Commitment to diversity, equity, and inclusion

Understood encourages individuals of all learning styles and ethnic, racial, and socioeconomic backgrounds, including those whose life experiences may include the challenge of access due to a disability, to apply for this position. We are committed to maximizing the diversity of our organization, as we want to engage all those who can contribute to supporting this work.

Understood is an equal?opportunity employer and considers all applications without regard to race, color, religion, creed, sex, national origin, ancestry, age, alienage or citizenship status, marital or familial status, domestic partnership status, caregiver status, sexual orientation, gender, gender identity or expression, change of sex or transgender status, genetic information, medical condition, pregnancy, childbirth or related medical conditions, physical or mental disability (where the applicant or employee is qualified to perform the essential functions of the job with or without reasonable accommodation), any protected military or veteran status, or status as a victim of domestic or dating violence, sexual assault or offense, stalking, or any other characteristics protected by federal, state, or local law or that of persons with whom that individual associates, or any other legally protected characteristics.

For additional information on learning and thinking differences, including ADD/ADHD, dyslexia, dyscalculia, dysgraphia, dyspraxia, executive function challenges, nonverbal learning disabilities, processing issues, and more, please visit www.understood.org.

#J-18808-Ljbffr In Summary: Associate Director, Creative Operations Lead reporting to the Vice President, Creative & Content Development . Must-haves 7+ years experience in creative operations, marketing operations, program management, or a related field . Core Responsibilities include Streamlining our creative and production workflows by identifying inefficiencies and implementing new processes and AI-powered tools to enhance delivery and collaboration . En Español:

Director asociado, Líder de Operaciones Creativas

Participar para solicitar el Director asociado, Líder de Operaciones Creativas papel en el Entendido.org- ¿ Qué ?

Sobre el entendido Understood es una organización sin fines de lucro enfocada en dar forma al mundo para la diferencia. Creamos conciencia sobre los desafíos y fortalezas de las personas que aprenden y piensan diferente. Nuestros recursos ayudan a las personas a navegar por los retos, ganar confianza y encontrar apoyo y comunidad para que puedan prosperar.

Tener un compromiso compartido con nuestros valores es un factor clave en cualquier contratación que hagamos.

• Aprende continuamente.
• Actúa con intención.
• Diferencia de campeón.
• Inspira el cambio.
• Crecen juntos.

Ven a formar parte de una organización con un espíritu emprendedor que ayuda a dar forma al mundo para la diferencia. Juntos, podemos construir un mundo donde todos puedan alcanzar su máximo potencial.

¿Quién es usted?

Para avanzar en la misión de Understoods y medir nuestro impacto, estamos contratando a un Director Asociado, Líder de Operaciones Creativas, que reporta al Vicepresidente, Desarrollo creativo & Contenido. Eres alguien que hace que los sistemas complejos funcionen sin problemas. Cuando ves un flujo de trabajo desordenado o confuso, inmediatamente piensas en cómo simplificarlo y hacerlo más eficiente. Este es un papel detrás del escenario, de alto impacto para alguien que presta mucha atención al detalle y disfruta de diseñar procesos fuertes.

Colabora fácilmente en equipos creativos, productivos, legales, financieros y otros. Elimina obstáculos, mejora la coordinación y ayuda a todos a mantenerse alineados. Su trabajo crea claridad y estructura para que las personas puedan centrarse en lo que hacen mejor.

Tu objetivo es construir las herramientas y los marcos que hacen que el trabajo de las organizaciones sea más fácil de escalar. Siempre estás buscando formas más inteligentes y automatizadas de trabajar, especialmente cuando nuevas herramienta de IA pueden desbloquear mejores resultados creativos. Te quedas curioso, experimenta con frecuencia y buscas maneras prácticas para mejorar nuestra forma de trabajar.

Este es un papel híbrido que requiere al menos tres (3) días a la semana en nuestra oficina de Nueva York, con enfoque el lunes, martes y jueves.

¿Qué vas a hacer?

Sus principales responsabilidades incluyen:

• Optimización del flujo de trabajo: agilizar nuestros flujos de trabajo creativos y productivos mediante la identificación de ineficiencias e implementación de nuevos procesos y herramientas basadas en IA para mejorar el suministro y la colaboración.
• Gestión del equipo: dirigir y elaborar informes directos, proporcionar orientación y gestionar su flujo de trabajo diario para garantizar la entrega oportuna de activos creativos de alta calidad.
• Integración e implementación de IA: Construir herramientas y sistemas que aprovechen la inteligencia artificial para escalar estrategias creativas y automatizar el suministro de contenido y orientación creativa en diferentes equipos.
• Apoyo estratégico: Proporcionar apoyo práctico a proyectos creativos de alto impacto, desde iniciativas para construir marcas hasta grandes campañas.
• Resource & Vendor Management: Poseer todos los aspectos de nuestras relaciones y recursos externos con proveedores creativos.

Debes tener

• 7+ años de experiencia en operaciones creativas, operaciones de marketing, gestión de programas o un campo relacionado.
• Experiencia probada en la racionalización de los flujos de trabajo y la escalación de las operaciones creativas o productivas a través de una empresa, incluida la gestión de colas de entrada de proyectos y el mantenimiento de sistemas de organización de archivos.
• Experiencia directa con el proveedor y la gestión de recursos, incluidas las negociaciones contractuales y los contratos públicos.
• Experiencia en la gestión de un equipo creativo, incluyendo diseñadores y redactores.
• Una fuerte comprensión del desarrollo creativo de las campañas, incluida la colaboración y alineación con los estrategas de marca, clientes potenciales en marketing y equipos remunerados/ganados/propietarios.
• Una fuerte comprensión de cómo las herramientas de IA se pueden aplicar a los procesos de producción creativa y de contenido.
• Habilidades excepcionales de comunicación y colaboración interfuncional.

Qué bueno tener.

• Trabajar en una empresa de medios o agencia creativa.
• Experiencia en la elaboración de estrategias o propuestas creativas.
• Un conocimiento práctico del software de análisis y gestión de proyectos en la plataforma Atlassian.

El rango de salario básico para este puesto es mínimo $125,000 - $140,000 dependiendo de años de experiencia y calificaciones. Ofrecemos un paquete completo de beneficios que apoya el bienestar de nuestros miembros del equipo y sus familias.

Understood.org no patrocina a los solicitantes de visas de trabajo o residencia permanente legal, incluida la prestación de asistencia con extensiones OPT.

Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión

Understood anima a las personas de todos los estilos de aprendizaje y antecedentes étnicos, raciales y socioeconómicos, incluidas aquellas cuyas experiencias en la vida pueden incluir el desafío del acceso debido a una discapacidad, a solicitar este puesto.

Se entiende como un empleador de igualdad de oportunidades y considera todas las solicitudes sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, los credos, el sexo, el origen nacional, la ascendencia, la edad, el estado de alienación o ciudadanía, el estatus matrimonial o familiar, la condición de pareja doméstica, la situación del cuidador, la orientación sexual, el género, la identidad u expresión de géneros, el cambio de sexo o el estatuto transgénero, información genética, condiciones médicas, embarazo, parto o afecciones médicas relacionadas, discapacidad física o mental (cuando el solicitante o empleado está calificado para desempeñar las funciones esenciales del trabajo con o sin acomodaciones razonables), cualquier estatus militar protegido o veterano, o status como víctima de violencia doméstica o citas, agresión o delito sexual, acecho, o cualquier otra característica protegida por la ley federal, estatal o local o la de personas con las que ese individuo se asocia legalmente, o cualesquiera otras características protegidas.

Para obtener más información sobre las diferencias de aprendizaje y pensamiento, incluidos el TDAH/TADH, la dislexia, la descalculia, la dysgraphia, la dispraxia, los retos en la función ejecutiva, las discapacidades no verbales del aprendizaje, los problemas de procesamiento, etc., visite www.understood.org.

#J-18808-Ljbffr