Information Architecture/UX Writer Job at US Tech Solutions in New York

Location: 100% Remote

Duration: 6 months

Job Description:

• You will serve as the primary UX Writer & Content Designer responsible for crafting user-facing language, defining information architecture, and developing scalable content frameworks for two internal web-based tools that guide product teams through compliance workflows. These tools act as “front doors” into complex regulatory journeys for audiences including engineers, legal partners, and product leaders.

• This is a high-craft, self-led role where you will own writing and content strategy end-to-end while partnering closely with a dedicated visual designer. Because there is no second writer on this team, strong autonomy, clarity, and execution speed are expected

Responsibilities:

• Create clear, concise, user-centered content for internal tools, dashboards, and front-door experiences.

• Define and optimize information architecture, terminology systems, and scalable content frameworks across complex internal surfaces.

• Translate highly technical or regulatory concepts into accessible language for varied internal audiences.

• Partner daily with a UX Designer and Visual Designer; collaborate with Engineering, Research, and cross‑functional privacy and legal teams.

• Contribute to content strategy decisions, including content models, structure, messaging frameworks, and documentation.

• Work independently with minimal day-to-day oversight, maintaining accountability for deliverables and timelines.

• Participate in weekly design critiques, planning sessions, and team alignment meetings.

Experience:

• 4+ years experience in UX writing, content design, technical writing, or similar roles.

• Demonstrated mastery in UX writing craft, content design, plain language, and microcopy for technical products.

• Strong skills in information architecture and designing content systems for complex workflows.

• Ability to quickly absorb technical, regulatory, or privacy-related concepts and produce user-friendly messaging.

• Proven experience partnering with designers and engineers on end-to-end product development.

• Experience in highly regulated industries (financial services, healthcare, privacy/safety, etc.) is strongly preferred.

• Comfort operating autonomously in a fast‑paced environment with minimal oversight.

• Familiarity with design systems or design languages (e.g., GM3) is a plus

• Experience working with legal stakeholders is a strong advantage

Skills:

• Figma

• UX writing, content strategy, or content design

Education:

• Technical Degree or equivalent practical experience.

US Tech Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.

Localización: 100% remoto

Duración: Seis meses

Descripción del trabajo:

• Serás el principal escritor de UX y diseñador de contenido responsable de crear un lenguaje orientado al usuario, definir la arquitectura de información y desarrollar marcos de contenido escalables para dos herramientas internas basadas en la web que guían a los equipos de productos a través de flujos de trabajo de cumplimiento. Estas herramienta actúan como puertas delanteras en complejos viajes regulatorios para audiencias, incluidos ingenieros, socios legales y líderes de productos.

• Este es un papel de alta habilidad, auto-dirigido donde usted poseerá la escritura y la estrategia de contenido de extremo a extremo mientras se asocia estrechamente con un diseñador visual dedicado. Como no hay un segundo escritor en este equipo, se espera una gran autonomía, claridad y velocidad de ejecución

Responsabilidades:

• Crear contenido claro, conciso y centrado en el usuario para herramientas internas, paneles de control y experiencias de puerta de entrada.

• Definir y optimizar la arquitectura de la información, los sistemas de terminología y los marcos de contenido escalables en superficies internas complejas.

• Traducir conceptos altamente técnicos o reglamentarios a un lenguaje accesible para diversos públicos internos.

• Colaborar diariamente con un diseñador UX y diseñador visual; colaborar con equipos de ingeniería, investigación y privacidad y legales interfuncionales.

• Contribuir a las decisiones de estrategia de contenidos, incluidos los modelos de contenido, la estructura, los marcos de mensajería y la documentación.

• Trabajar de forma independiente con una supervisión mínima del día a día, manteniendo la rendición de cuentas por los resultados y los plazos.

• Participar en críticas semanales de diseño, sesiones de planificación y reuniones de alineación de equipos.

Experiencia:

• 4+ años de experiencia en escritura UX, diseño de contenido, escritura técnica o roles similares.

• Demonstrado dominio de la escritura UX, diseño de contenido, lenguaje simple y microcopia para productos técnicos.

• Fuertes habilidades en arquitectura de la información y diseño de sistemas de contenido para flujos de trabajo complejos.

• Capacidad para absorber rápidamente conceptos técnicos, regulatorios o relacionados con la privacidad y producir mensajes fáciles de usar.

• Experiencia probada en la asociación con diseñadores e ingenieros en el desarrollo de productos de extremo a extremo.

• Se prefiere tener experiencia en industrias altamente reguladas (servicios financieros, salud, privacidad/seguridad, etc.).

• Comodidad para operar de forma autónoma en un entorno acelerado con una supervisión mínima.

• La familiaridad con los sistemas o lenguajes de diseño (por ejemplo, GM3) es una ventaja.

• La experiencia de trabajo con las partes interesadas legales es una gran ventaja

Habilidades:

• Figma

• Escritura UX, estrategia de contenido o diseño de contenido

Educación:

• Grado técnico o experiencia práctica equivalente.

US Tech Solutions es un Empleador de Igualdad de Oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin importar la raza, el color, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad o el estatus de veterano protegido.