Client Success Director:in – Healthcare Marketing & Account Growth

Fortgeschritten, Expert:in 12 Monate 100 % · 40 Stunden / Woche Jetzt bewerben Auftrag teilen Paul von Junico übernimmt auf Wunsch von Auftraggeber:in Kerstin bei diesem Auftrag die Vorauswahl. Wir stellen bis zu fünf Freelancer:innen vor. Wir suchen dich als Client Success Director:in, um ein zentrales Kundencluster im Healthcare-Umfeld strategisch zu führen und gezielt weiterzuentwickeln. In dieser Schlüsselrolle übernimmst du die Verantwortung für Wachstum, Performance und die Qualität der Zusammenarbeit – mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Kundenbeziehungen und exzellente Ergebnisse. Du agierst als strategische:r Sparringspartner:in auf Augenhöhe, erkennst Potenziale frühzeitig und entwickelst bestehende Accounts aktiv weiter. Dabei verbindest du unternehmerisches Denken mit kreativer Exzellenz und steuerst komplexe Kommunikationsmaßnahmen über alle relevanten Kanäle hinweg. Gemeinsam mit interdisziplinären Teams sorgst du dafür, dass aus Ideen messbarer Impact entsteht. Ein Großteil der Kommunikation – sowohl intern als auch mit Kund:innen – findet auf Englisch statt. Daher bewegst du dich sicher in einem internationalen Umfeld und kannst komplexe Inhalte präzise und überzeugend auf Englisch vermitteln. Neben der Weiterentwicklung deiner Accounts übernimmst du auch Verantwortung für wirtschaftliche Kennzahlen, steuerst Budgets und bringst neue Impulse für Services und Geschäftsmodelle ein. Du arbeitest eng mit der Geschäftsführung zusammen und prägst aktiv die strategische Ausrichtung im Healthcare-Marketing. Deine Aufgaben Strategische Beratung und ganzheitliche Betreuung eines Client Clusters (RX & Non-RX) Identifikation und Umsetzung von Wachstums- und Upselling-Potenzialen Steuerung von Budgets, Forecasts und Performance-Zielen Planung und Umsetzung integrierter Marketing- und Kommunikationsstrategien Führung und Koordination interner Teams sowie externer Partner:innen Sicherstellung einer exzellenten Customer Experience und langfristigen Kundenbindung Dein Profil Mehrjährige Erfahrung in einer Senior-Account- oder Führungsrolle, idealerweise im Agenturumfeld Starkes Verständnis für Account Growth, Sales und wirtschaftliche Zusammenhänge Ausgeprägte Beratungs- und Leadership-Kompetenz Erfahrung im Healthcare- oder regulierten Umfeld von Vorteil Verhandlungssichere Englischkenntnisse für nahezu 100 % englischsprachige Kommunikation Fähigkeit, komplexe Projekte strukturiert und stakeholderorientiert zu steuern Hohe Reisebereitschaft (auch mal über den Atlantik) #J-18808-Ljbffr