Specialty Order Writer Job at Bandana in New York

Specialty Order Writer

Whole Foods is hiring for a Specialty Order Writer Position in Lower East Side, New York City. Base pay starts at $17.5/hr.

Orders, replenishes, and merchandises Specialty products and participates in regional programs for purchasing and promotions. Performs all functions related to breaking down deliveries and merchandising new products and stocking shelves. Assists Team Leader in organizing and developing promotional displays and maintaining OTS standards. All Whole Foods Market Retail jobs require ensuring a positive company image by providing courteous, friendly, and efficient service to customers and Team Members at all times. All positions must be performed in accordance with team and store Standard Operating Procedures. Further, Team Members must be prepared and able to perform the duties inherent in other Team Member job descriptions. All positions must strive to support WFM core values and goals, promote national, regional, and store programs and initiatives, and ensure adherence to all applicable health and safety regulations including Food Safety and regulatory duties required in the department.

Job Responsibilities

• Purchases and replenishes Specialty items through proper buying procedures.
• Ensures orders are timely and accurate to monitor inventory turns.
• Understands why WFM products are different from conventional stores and explains differences to customers.
• Achieves and exceeds assigned / established margin and sales targets.
• Creates effective merchandising displays.
• Requests and ensures proper signage and pricing.
• Participates in national, regional and store promotional programs.
• Samples department products to customers.
• Oversees customer special order procedure.
• Processes invoices and returns.
• Maintains organized and safe back stock area.
• Analyzes and controls product waste and spoilage.
• Completes spoilage, sampling, temperature, and sweep worksheets as required.
• Arrives to work station on time, appropriately groomed, dressed and ready to work; works all scheduled shifts and attends required trainings and meetings.
• Provides excellent customer service, addresses needs of customers in a timely and effective manner and models suggestive selling techniques; answers phones and pages promptly and courteously.
• Maximizes sales potential through effective and proper procedures for prepping, storing, rotating, stocking, and merchandising product.
• Follows and complies, or ensures compliance, with established procedures, including Weights and Measures, health and sanitation, and safe work practices.
• Maintains, or ensures maintenance of, a clean and sanitary working and shopping environment; maintains equipment in accordance with WFM cleanliness and safety standards.
• Performs opening, mid, and closing duties as assigned; ensures accuracy of signs and pricing.
• Immediately reports safety hazards and violations.

Performs Other Duties As Assigned By Store, Regional, Or National Leadership

Qualifications

• Extensive specialty knowledge, including production, distribution, seasonal availability, advances and trends.
• Familiarity and/or willingness to learn about products, nutritional information and other areas of study.
• Working knowledge and application of all specialty merchandising expectations.
• Demonstrates a desire to grow with the Specialty team.
• Ability to educate team on product knowledge and convey enthusiasm.
• Strong basic math skills.
• Knowledge and ability to use computer programs such as Microsoft Word, Excel, Outlook and ordering systems.
• Strong to excellent communication skills and willingness to work as part of a team.
• Ability to deliver information in a clear and respectable manner to fellow Team Members, customers, and vendors.
• Ability to meet customer service expectations and standards in all interactions with customers, vendors, and Team Members.
• Ability to follow directions and procedures; effective time management and organization skills.
• Passion for natural foods and the mission of Whole Foods Market.
• Strong work ethic and ability to work in a fast-paced environment with a sense of urgency.
• Understanding of and compliance with WFM quality goals
• 12+ months retail experience

Escritor de órdenes especiales

Ordenar, reponer y mercadería Productos especializados y participar en programas regionales para compras y promociones. Realiza todas las funciones relacionadas con la descomposición de entregas y comercialización de nuevos productos y estanterías de almacenamiento. Ayuda al líder del equipo a organizar y desarrollar pantallas promocionales y mantener los estándares OTS. Todos los trabajos en el mercado minorista de alimentos integrales requieren garantizar una imagen positiva de la empresa proporcionando un servicio cortés, amigable y eficiente a clientes y miembros del equipo en todo momento.

Responsabilidades laborales

• Comprar y reponer artículos especializados mediante procedimientos de compra adecuados.
• Asegura que los pedidos sean puntuales y precisos para monitorear las vueltas de inventario.
• Comprende por qué los productos WFM son diferentes de las tiendas convencionales y explica las diferencias a los clientes.
• Alcanza y excede los objetivos de margen y ventas asignados / establecidos.
• Crea pantallas de merchandising eficaces.
• Solicita y garantiza la señalización adecuada y los precios.
• Participa en programas de promoción nacionales, regionales y comerciales.
• Muestras de productos del departamento a los clientes.
• Supervisa el procedimiento de pedidos especiales del cliente.
• Procesan las facturas y devoluciones.
• Mantiene un área de stock organizada y segura.
• Analiza y controla el desperdicio de productos y su deterioro.
• Completa el deterioro, muestreo, temperatura y barrido de las hojas de trabajo según sea necesario.
• Llega a la estación de trabajo a tiempo, adecuadamente preparado, vestido y listo para trabajar; trabaja todos los turnos programados y asiste a las capacitaciones y reuniones requeridas.
• Ofrece un excelente servicio al cliente, responde a las necesidades de los clientes en tiempo oportuno y eficazmente y modela técnicas sugestivas de venta; contesta teléfonos y páginas con prontitud y cortesía.
• Maximiza el potencial de ventas a través de procedimientos eficaces y adecuados para la preparación, almacenamiento, rotación, almacenaje y comercialización del producto.
• Sigue y cumple o garantiza el cumplimiento de los procedimientos establecidos, incluidos los Pesos y Medidas, la salud y el saneamiento y las prácticas laborales seguras.
• Mantiene o asegura el mantenimiento de un entorno limpio y sanitario de trabajo y compras; mantiene los equipos de conformidad con las normas WFM en materia de limpieza y seguridad.
• Realiza las tareas de apertura, media y cierre asignadas; asegura la exactitud de los signos y precios.
• Informe inmediatamente de riesgos y violaciones a la seguridad.
• Realiza otras tareas asignadas por la dirección comercial, regional o nacional.

Qualificaciones

• Un amplio conocimiento de las especialidades, incluida la producción, distribución, disponibilidad estacional, avances y tendencias.
• Familiarización y/o disposición a aprender sobre los productos, la información nutricional y otras áreas de estudio.
• Conocimiento práctico y aplicación de todas las expectativas sobre la comercialización especializada.
• Demuestra un deseo de crecer con el equipo especializado.
• Capacidad para educar al equipo sobre el conocimiento del producto y transmitir entusiasmo.
• Fuertes habilidades matemáticas básicas.
• Conocimiento y capacidad para utilizar programas informáticos como Microsoft Word, Excel, Outlook y sistemas de orden.
• Fuertes a excelentes habilidades de comunicación y disposición para trabajar en equipo.
• Capacidad para entregar información de manera clara y respetable a otros miembros del equipo, clientes y proveedores.
• Capacidad para cumplir con las expectativas y estándares de servicio al cliente en todas las interacciones con clientes, proveedores y miembros del equipo.
• Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos; habilidades eficaces de gestión del tiempo y organización.
• Pasión por los alimentos naturales y la misión de Whole Foods Market.
• Ética de trabajo fuerte y capacidad para trabajar en un entorno acelerado con un sentido de urgencia.
• Comprensión y cumplimiento de los objetivos de calidad del WFM
• Experiencia minorista de más de 12 meses

Whole Foods está contratando un puesto de redactor en el Lower East Side, Nueva York.