Patient Journey Designer / Healthcare Experience Strategist
Healthcaremarketing, New Bremen, OH, United States
Location
Hamburg, München, Remote (Baden-Württemberg), Remote (Schleswig-Holstein), Schleswig Holstein
Job Overview
GoMedicus ist kein klassisches Praxisnetzwerk. Wir bauen den ersten digitalen Primärversorger Deutschlands: physische Praxen, Telemedizin und B2B-Gesundheitskanäle unter einem Dach – vernetzt durch eigene Technologie, gesteuert durch Daten.
Gründet und geführt von einem interdisziplinären Team aus Medizin, Wirtschaft und Technologie. Wir sind eine AI-first Organisation: künstliche Intelligenz ist kein Add-on, sondern Teil unserer DNA und bestimmt, wie wir täglich arbeiten, entscheiden und skalieren.
In den nächsten Monaten wachsen wir von ~150 auf 400+ Mitarbeiter und von 13 auf 40+ Praxen. Wir befinden uns genau in der Phase, in der du den größten Unterschied machen wirst.
Responsibilities
Patient Journey & Versorgungsnavigation
Du verantwortest, wie Patienten zu GoMedicus kommen und durch unsere Versorgungsangebote navigieren – vom ersten Kontakt bis zur letzten Interaktion mit der Plattform.
Du analysierst, wie Patienten heute ins System gelangen und wo Abbrüche entstehen oder Orientierung fehlt.
Du konzipierst die gesamte Patient Journey von Ende zu Ende: Wie kommt ein Patient zu uns? Wie navigieren wir ihn zur passenden Versorgungsform – Praxis, Telemedizin, B2B-Kanal? Was muss er wann sehen und verstehen?
Du entwickelst Triage-Logiken, Eingangskanäle und Buchungsstrecken – klinisch sinnvoll, operativ machbar und aus der Patientenperspektive gedacht.
Konzeption, Prototyping & Validierung
Du nutzt KI-Tools und Vibe-Coding-Ansätze (No-/Low-Code, AI-gestützte Prototypen), um Ideen schnell greifbar zu machen – nicht als Designer oder Entwickler, sondern als jemand, der weiß, was er bauen will.
Du validierst Konzepte mit echten Nutzern, bevor Spezialisten Zeit investieren.
Du spezifizierst klare Anforderungen für das Tech-Team und nimmst die Umsetzung ab: Die Tech-Entity baut, du definierst, was wirklich gebraucht wird.
Du beobachtest, wie Patienten sich heute verhalten, designst die Solllogik, spezifizierst Anforderungen und nimmst ab.
Du arbeitest eng mit dem Ärztlichen Direktor, dem Ops Team, dem Tech-Team und dem AI Office.
Qualifications
Tiefes Verständnis dafür, wie Patienten durch ein Versorgungssystem navigieren – strategisch und konzeptionell, nicht primär aus Design- oder Tech-Sicht.
Fähigkeit, Versorgungslogik in klare Konzepte und Prototypen zu übersetzen – mit KI-Tools und Vibe-Coding, nicht mit klassischem Coding oder Figma.
Technisches Grundverständnis – du musst nicht coden, aber du weißt, was machbar ist.
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und tief verwurzelte Start‑Up DNA.
Konzeptionelle Stärke kombiniert mit der Fähigkeit, Dinge auch selbst in die Hand zu nehmen.
Nice to have: Erfahrung oder echtes Verständnis des deutschen Gesundheitswesens, idealerweise Primärversorgung oder digitale Gesundheitsanwendungen.
Benefits
Attraktives Gehalt, fix + variabel (rollenspezifisch).
Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss.
Monatlicher Sachgutschein – frei verwendbar.
Corporate Benefits bei namhaften Marken.
Wir lösen ein echtes Problem: Das Gesundheitssystem in Deutschland ist kaputt. Wir reparieren es mit eigenen Praxen, eigener Technologie und dem Anspruch, Primärversorgung neu zu denken – vor Ort und digital.
AI‑first ist bei uns keine Haltung, sondern Alltag. Jeder im Team arbeitet mit integrierten KI‑Tools. Wir haben sogar jemanden, der sich nur darum kümmert, dass jeder bei GoMedicus mit den richtigen Tools auf seine beste Version kommt.
Bei uns zählen Ergebnisse, nicht Stunden. Wir leben Ownership. Wir arbeiten an einem gemeinsamen Ziel und kämpfen jeden Tag dafür, es näher zu kommen.
Bei uns arbeitest Du in einem Team, das wirklich bunt ist: Ärztinnen, Philosophen, Ingenieure, Berater, PE‑Leute – Menschen mit echtem Leben und echten Meinungen.
Build Your Own Career. Bei uns gibt es keine vorgefertigten Pfade. Wer Verantwortung will, bekommt sie. Wer wachsen will, bekommt den Raum dafür. Weiterbildung gibt's, wenn sie Sinn macht – für dich und für uns.
Company
GoMedicus revolutioniert die ambulante Gesundheitsversorgung in Deutschland. Mit integrierten Lösungen aus regionalen Standorten, digitalen Patienten Tools, digitalen und virtuellen Angeboten gestalten wir die Zukunft der medizinischen Versorgung. Als stetig wachsender Unternehmensverbund mit unseren Tochterunternehmen MedKitDoc.de und GoMedicus.com setzen wir neue Maßstäbe im Gesundheitswesen.
Unsere familiäre Unternehmenskultur: Wir sind mehr als nur die Summe der einzelnen Praxen – durch regelmäßige Events, gemeinsame Projekte und eine starke Gemeinschaft fördern wir ein positives Arbeitsumfeld.
#J-18808-Ljbffr
Hamburg, München, Remote (Baden-Württemberg), Remote (Schleswig-Holstein), Schleswig Holstein
Job Overview
GoMedicus ist kein klassisches Praxisnetzwerk. Wir bauen den ersten digitalen Primärversorger Deutschlands: physische Praxen, Telemedizin und B2B-Gesundheitskanäle unter einem Dach – vernetzt durch eigene Technologie, gesteuert durch Daten.
Gründet und geführt von einem interdisziplinären Team aus Medizin, Wirtschaft und Technologie. Wir sind eine AI-first Organisation: künstliche Intelligenz ist kein Add-on, sondern Teil unserer DNA und bestimmt, wie wir täglich arbeiten, entscheiden und skalieren.
In den nächsten Monaten wachsen wir von ~150 auf 400+ Mitarbeiter und von 13 auf 40+ Praxen. Wir befinden uns genau in der Phase, in der du den größten Unterschied machen wirst.
Responsibilities
Patient Journey & Versorgungsnavigation
Du verantwortest, wie Patienten zu GoMedicus kommen und durch unsere Versorgungsangebote navigieren – vom ersten Kontakt bis zur letzten Interaktion mit der Plattform.
Du analysierst, wie Patienten heute ins System gelangen und wo Abbrüche entstehen oder Orientierung fehlt.
Du konzipierst die gesamte Patient Journey von Ende zu Ende: Wie kommt ein Patient zu uns? Wie navigieren wir ihn zur passenden Versorgungsform – Praxis, Telemedizin, B2B-Kanal? Was muss er wann sehen und verstehen?
Du entwickelst Triage-Logiken, Eingangskanäle und Buchungsstrecken – klinisch sinnvoll, operativ machbar und aus der Patientenperspektive gedacht.
Konzeption, Prototyping & Validierung
Du nutzt KI-Tools und Vibe-Coding-Ansätze (No-/Low-Code, AI-gestützte Prototypen), um Ideen schnell greifbar zu machen – nicht als Designer oder Entwickler, sondern als jemand, der weiß, was er bauen will.
Du validierst Konzepte mit echten Nutzern, bevor Spezialisten Zeit investieren.
Du spezifizierst klare Anforderungen für das Tech-Team und nimmst die Umsetzung ab: Die Tech-Entity baut, du definierst, was wirklich gebraucht wird.
Du beobachtest, wie Patienten sich heute verhalten, designst die Solllogik, spezifizierst Anforderungen und nimmst ab.
Du arbeitest eng mit dem Ärztlichen Direktor, dem Ops Team, dem Tech-Team und dem AI Office.
Qualifications
Tiefes Verständnis dafür, wie Patienten durch ein Versorgungssystem navigieren – strategisch und konzeptionell, nicht primär aus Design- oder Tech-Sicht.
Fähigkeit, Versorgungslogik in klare Konzepte und Prototypen zu übersetzen – mit KI-Tools und Vibe-Coding, nicht mit klassischem Coding oder Figma.
Technisches Grundverständnis – du musst nicht coden, aber du weißt, was machbar ist.
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und tief verwurzelte Start‑Up DNA.
Konzeptionelle Stärke kombiniert mit der Fähigkeit, Dinge auch selbst in die Hand zu nehmen.
Nice to have: Erfahrung oder echtes Verständnis des deutschen Gesundheitswesens, idealerweise Primärversorgung oder digitale Gesundheitsanwendungen.
Benefits
Attraktives Gehalt, fix + variabel (rollenspezifisch).
Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss.
Monatlicher Sachgutschein – frei verwendbar.
Corporate Benefits bei namhaften Marken.
Wir lösen ein echtes Problem: Das Gesundheitssystem in Deutschland ist kaputt. Wir reparieren es mit eigenen Praxen, eigener Technologie und dem Anspruch, Primärversorgung neu zu denken – vor Ort und digital.
AI‑first ist bei uns keine Haltung, sondern Alltag. Jeder im Team arbeitet mit integrierten KI‑Tools. Wir haben sogar jemanden, der sich nur darum kümmert, dass jeder bei GoMedicus mit den richtigen Tools auf seine beste Version kommt.
Bei uns zählen Ergebnisse, nicht Stunden. Wir leben Ownership. Wir arbeiten an einem gemeinsamen Ziel und kämpfen jeden Tag dafür, es näher zu kommen.
Bei uns arbeitest Du in einem Team, das wirklich bunt ist: Ärztinnen, Philosophen, Ingenieure, Berater, PE‑Leute – Menschen mit echtem Leben und echten Meinungen.
Build Your Own Career. Bei uns gibt es keine vorgefertigten Pfade. Wer Verantwortung will, bekommt sie. Wer wachsen will, bekommt den Raum dafür. Weiterbildung gibt's, wenn sie Sinn macht – für dich und für uns.
Company
GoMedicus revolutioniert die ambulante Gesundheitsversorgung in Deutschland. Mit integrierten Lösungen aus regionalen Standorten, digitalen Patienten Tools, digitalen und virtuellen Angeboten gestalten wir die Zukunft der medizinischen Versorgung. Als stetig wachsender Unternehmensverbund mit unseren Tochterunternehmen MedKitDoc.de und GoMedicus.com setzen wir neue Maßstäbe im Gesundheitswesen.
Unsere familiäre Unternehmenskultur: Wir sind mehr als nur die Summe der einzelnen Praxen – durch regelmäßige Events, gemeinsame Projekte und eine starke Gemeinschaft fördern wir ein positives Arbeitsumfeld.
#J-18808-Ljbffr