Manager of AV and Event Technology Job at The Connors Group in New York

Our client seeks a Manager of Audio Visual and Event Technology to lead the strategic oversight and daily operational success of A/V, technology, and production resources across their Midtown Manhattan portfolio. This role is the bridge between technical execution and corporate excellence, requiring technical knowledge and experience in AV event production and AV fixed installation, ensuring white-glove service for executive leadership and high-profile tenants.

Leadership & Strategic Responsibilities

Operational Governance: Manage the end-to-end lifecycle of A/V and event technology services, ensuring all Midtown locations meet the company's gold standard for corporate excellence.

Strategic Project Management: Lead comprehensive A/V infrastructure projects, from initial scoping and budgeting to final commissioning and stakeholder hand-off.

Executive Support & Client Relations: Act as the primary escalation point for high-stakes corporate events, providing a seamless technology interface for executive leadership.

• Systems Governance: Oversee technical documentation, asset management, and preventative maintenance schedules to ensure 100% uptime of mission-critical production environments.
• Vendor & Resource Management: Direct internal teams and external integrators, holding partners accountable for service level agreements (SLAs) and project deadlines.
• Proactive Problem Solving: Establish protocols for rapid incident response and root-cause analysis to professionally mitigate technical risks.

Technical Management & Production Oversight

The Manager provides expert-level guidance and hands-on escalation support for the following areas:

• Live Video Production: Build and manage production workflows (router configuration, signal flows, technical proposals). Provide baseline operations for live events, including Yamaha audio consoles, Blackmagic ATEM switchers/routers, Panasonic PTZ cameras, and Ross Xpression/Carbonite systems.
• AV Systems Management: Direct the troubleshooting of Crestron control systems, Dante audio networks, and Q-SYS distribution workflows.
• Integrated Technologies: Manage Digital Signage (Brightsign), Content Management Systems (AppSpace), LED walls, and advanced Video/Audio-conferencing (including Telepresence).
• Infrastructure Maintenance: Facilitate hardware upgrades, modifications, and software updates to production workflows.

Qualifications

• Experience: 5+ years of professional experience as a Project Manager, Field/Broadcast Engineer, or Technical Producer in a high-pressure corporate environment.
• Education: Bachelor’s Degree in Film, Broadcast, Media, Communications, or equivalent experience/certifications.
• Technical Literacy: Ability to read/follow complex AV system flow diagrams. Proficiency in MS Office (Word, PowerPoint, Outlook).
• Certifications (Preferred): CTS, Crestron, Dante, or Q-SYS certifications.
• Physical/Logistical: Must be able to work on-site in Midtown Manhattan 5 days/week, lift 50+ lbs, and climb ladders.

CULTURE

Our performance and success is driven by a talented team of professionals who hold themselves to the highest standards of excellence, integrity, creativity and service. We offer you the opportunity to be involved in interesting

projects, in a high-energy environment, surrounded by some of the smartest and most creative people in the real estate industry.

Our culture breeds a strong work ethic where people are dedicated and passionate about what they do. We are committed to attracting the very best talent: people who not only have top skills but also, more importantly, share

our commitment to leadership both in our industry and in the communities in which we operate.

At the same time, we provide a collaborative, rewarding and supportive work environment. We celebrate team and individual accomplishments, and we provide ongoing opportunities for growth and development. We give back to the communities where we live and work, and we support service and volunteerism for meaningful causes that our employees care most about.

In Summary: Manager of Audio Visual and Event Technology leads strategic oversight and daily operational success of A/V, technology, and production resources across their Midtown Manhattan portfolio . This role is the bridge between technical execution and corporate excellence . The Manager provides expert-level guidance and hands-on escalation support for the following areas .

En Español:

Nuestro cliente busca un Gerente de Audio Visual y Tecnología de Eventos para liderar la supervisión estratégica y el éxito operativo diario de A/V, tecnología y recursos de producción en su cartera de Midtown Manhattan.

Liderazgo y responsabilidades estratégicas

Gobernanza operativa: Gestionar el ciclo de vida completo de los servicios de A/V y tecnología para eventos, asegurando que todas las ubicaciones de Midtown cumplan con el estándar de oro de la empresa en cuanto a excelencia corporativa.

Gestión estratégica de proyectos: Dirigir proyectos integrales de infraestructuras A/V, desde el alcance inicial y la presupuestación hasta su puesta en marcha final y entrega a las partes interesadas.

Soporte ejecutivo y relaciones con los clientes: actúa como el principal punto de escalada para eventos corporativos de alto riesgo, proporcionando una interfaz tecnológica perfecta para el liderazgo ejecutiva.

• Gobernanza de sistemas: Supervisar la documentación técnica, la gestión de activos y los horarios de mantenimiento preventivo para garantizar el 100% del tiempo de actividad de los entornos de producción críticos a la misión.
• Gestión de proveedores y recursos: equipos internos directos e integradores externos, responsabilizando a los socios por acuerdos de nivel de servicio (SLA) y plazos del proyecto.
• Resolución proactiva de problemas: Establecer protocolos para la respuesta rápida a incidentes y el análisis raíz-causa para mitigar profesionalmente los riesgos técnicos.

Gestión técnica y supervisión de la producción

El Administrador proporciona orientación a nivel de expertos y apoyo práctico para la escalada en las siguientes áreas:

• Producción de vídeo en vivo: Construir y administrar flujos de trabajo de producción (configuración del router, flujos signal, propuestas técnicas). Proporcionar operaciones básicas para eventos en directo, incluyendo consolas de audio Yamaha, interruptores / routers Blackmagic ATEM , cámaras Panasonic PTZ y sistemas Ross Xpression/Carbonite.
• Gestión de sistemas AV: Dirigir la resolución de problemas de los sistemas de control Crestron, redes de audio Dante y flujos de trabajo de distribución Q-SYS.
• Tecnologías integradas: Gestionar la señalización digital (Brightsign), los sistemas de gestión de contenidos (AppSpace), las paredes LED y una avanzada video-conferencia / audio (incluida Telepresencia).
• Mantenimiento de la infraestructura: Facilitar las actualizaciones del hardware, modificaciones y software en los flujos de trabajo de producción.

Qualificaciones

• Experiencia: 5+ años de experiencia profesional como Gerente de Proyectos, Ingeniero de Campo/Broadcast o Producidor Técnico en un entorno corporativo de alta presión.
• Educación: Licenciatura en cine, radiodifusión, medios de comunicación o experiencia/certificaciones equivalentes.
• Alfabetización técnica: Capacidad para leer y seguir diagramas de flujo complejos del sistema AV. Proficiencia en MS Office (Word, PowerPoint, Outlook).
• Certificaciones (preferidas): CTS, Crestron, Dante o certificados Q-SYS.
• Físico/Logístico: Debe ser capaz de trabajar en el sitio en Midtown Manhattan 5 días por semana, levantar más de 50 libras y subir escaleras.

CULTURA

Nuestro desempeño y nuestro éxito están impulsados por un talentoso equipo de profesionales que se aferran a los más altos estándares de excelencia, integridad, creatividad y servicio.

los proyectos, en un entorno de alta energía, rodeado por algunas de las personas más inteligentes y creativas del sector inmobiliario.

Nuestra cultura genera una ética laboral fuerte en la que las personas se dedican y apasionan por lo que hacen. Nos comprometemos a atraer al mejor talento: gente que no sólo posee habilidades superiores sino, más importante aún, comparte

nuestro compromiso con el liderazgo tanto en nuestra industria como en las comunidades donde operamos.

Al mismo tiempo, proporcionamos un entorno de trabajo colaborativo, gratificante y solidario. Celebramos los logros del equipo e individuales, y ofrecemos oportunidades continuas para el crecimiento y desarrollo. Damos algo a las comunidades donde vivimos y trabajamos, y apoyamos el servicio y el voluntariado por causas significativas que más importan a nuestros empleados.