E-Commerce Associate Job at Salvation Army in San Diego

JOB TITLE: E-COMMERCE SPECIALIST

DEPARTMENT: RETAIL

STATUS: FULL-TIME

SUPERVISOR: E-COMMERCE SUPERVISOR or BUSINESS MANAGER

GENERAL STATEMENT: The Salvation Army, an international movement, is an evangelical part of the universal Christian Church. Its message is based on the Bible. Its ministry is motivated by the love of God. Its mission is to preach the Gospel of Jesus Christ and to meet human needs in His name without discrimination.

JOB SUMMARY:

The Ecommerce Specialist will be responsible for hands-on-listing to expand our online merchandise, as well as optimizing content for increased visibility and sales.

ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES:
• Create and optimize product listings on our ecommerce platform.
• Utilize best practices for title, description, images, and other relevant content to enhance visibility and conversion rates.
• Strategically identify opportunities to increase the quantity of merchandise available online.
• Regularly analyze sales data and customer feedback to identify areas for improvement and growth.
• Use data-driven insights to optimize product listings and recommend new product additions.
• Select high-value merchandise located at the Center/Store for sale on the online platform.
• Photograph and present merchandise in a visually appealing and informative manner.
• Continuously assess and improve the online shopping experience to enhance customer satisfaction.
• Meet daily posting quotas and weekly and monthly sales targets determined by the Supervisor.
• Demonstrate efficiency, accuracy, and high productivity through effective workload management.
• Display an eagerness to acquire new skills and grow within the organization.
• Actively partner with the District Sales Manager, Operations Manager, and team members in the day-to-day operation of the ecommerce business.

QUALIFICATIONS:
• High School Diploma or equivalent.
• Excellent verbal and written communication skills of the English language.
• Excellent computer and technology skills, with a focus on Windows Operating Systems (10 or higher) and all Microsoft Office Programs (Word, Excel, etc.).
• Knowledge of online selling platforms and proficiency in Photoshop is preferred.
• Strong analytical skills and proficiency in using analytic tools.
• Familiarity with SEO best practices.
• Ability to work collaboratively in a team environment.
• Ability to work independently with minimal supervision.
• Ability to work under pressure and multitask.
• Ability to type at least 40 words per minute.
• Experience in identifying high-quality and designer brand merchandise.
• Must have 2-4 years of customer service and/or retail experience.

PHYSICAL REQUIREMENTS:
• Ability to sit, walk, stand, bend, squat, climb, kneel, and twist on an intermittent or continuous basis.
• Ability to grasp, push, pull, and move heavy objects such as household and office furniture, packages, and all other bulk items.
• Ability to lift or move up to 50 lbs.
• Ability to perform various repetitive motion tasks.
• Specific vision abilities required for this job include close vison requirements due to extensive computer work.

Equal Opportunity Employer/Protected Veterans/Individuals with Disabilities
This employer is required to notify all applicants of their rights pursuant to federal employment laws. For further information, please review the Know Your Rights notice from the Department of Labor.

In Summary: The Ecommerce Specialist will be responsible for hands-on-listing to expand our online merchandise, as well as optimizing content for increased visibility and sales . Must have 2-4 years of customer service and/or retail experience . The Salvation Army is an evangelical part of the universal Christian Church .

En Español:

Título del trabajo: Especialista en comercio electrónico

DEPARTAMENTO: RETAIL

Estatus: A tiempo completo

Supervisor: Supervisor del comercio electrónico o GERADOR DE BUSINESS

El Ejército de Salvación, un movimiento internacional, es una parte evangélica de la Iglesia cristiana universal. Su mensaje se basa en la Biblia.

Resumen del trabajo:

El Especialista en Comercio Electrónico será el responsable de la listación práctica para expandir nuestros productos en línea, así como optimizar el contenido para una mayor visibilidad y ventas.

Los derechos y responsabilidades esenciales:
• Crear y optimizar las listas de productos en nuestra plataforma de comercio electrónico.
• Utilice las mejores prácticas para títulos, descripciones, imágenes y otros contenidos relevantes para mejorar la visibilidad y las tasas de conversión.
• Identificar estratégicamente las oportunidades para aumentar la cantidad de mercancías disponibles en línea.
• Analizar regularmente los datos de ventas y la retroalimentación del cliente para identificar áreas de mejora y crecimiento.
• Utilice información basada en datos para optimizar las listas de productos y recomendar nuevas adiciones.
• Seleccione mercancías de alto valor ubicadas en el Centro/Tienda para su venta en la plataforma online.
• Fotografiar y presentar la mercancía de una manera visualmente atractiva e informativa.
• Evaluar y mejorar continuamente la experiencia de compra en línea para aumentar la satisfacción del cliente.
• Cumplir con las cuotas diarias de envío y los objetivos semanales y mensuales de ventas establecidos por el Supervisor.
• Demostrar eficiencia, precisión y alta productividad mediante una gestión eficaz de la carga de trabajo.
• Manifieste entusiasmo por adquirir nuevas habilidades y crecer dentro de la organización.
• Colaborar activamente con el Director de Ventas del Distrito, el Gerente de Operaciones y los miembros del equipo en la operación diaria del negocio de comercio electrónico.

Las calificaciones:
• Diplomas de secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés.
• Excelentes habilidades informáticas y tecnológicas, con un enfoque en los sistemas operativos Windows (10 o superior) y todos los programas de Microsoft Office (Word, Excel, etc.).
• Se prefiere el conocimiento de las plataformas de venta en línea y la competencia en Photoshop.
• Fortes habilidades analíticas y competencia en el uso de herramientas analíticos.
• Familiarización con las mejores prácticas de SEO.
• Capacidad para trabajar en colaboración en un entorno de equipo.
• Capacidad para trabajar de forma independiente con una supervisión mínima.
• Capacidad para trabajar bajo presión y multitarea.
• Capacidad de escribir al menos 40 palabras por minuto.
• Experiencia en la identificación de productos de alta calidad y marcas de diseño.
• Debe tener 2-4 años de experiencia en servicio al cliente y/o venta minorista.

Requisitos físicos:
• Capacidad para sentarse, caminar, pararse, inclinarse, agacharse, treparse, arrodillarse y girar de forma intermitente o continua.
• Capacidad para agarrar, empujar, tirar y mover objetos pesados como muebles domésticos o de oficina, paquetes y todos los demás artículos a granel.
• Capacidad para levantar o moverse hasta 50 libras.
• Capacidad para realizar diversas tareas de movimiento repetitivo.
• Las capacidades visuales específicas requeridas para este trabajo incluyen requisitos de visión cercana debido a un extenso trabajo informático.

Igualdad de oportunidades del empleador/veteranos protegidos/personas con discapacidad
Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos en virtud de las leyes laborales federales.