Network Engineer Job at Fresno Chaffee Zoo in Fresno
Fresno Chaffee Zoo, Fresno, CA, United States
GENERAL PURPOSE
The Network Engineer works to support and maintain both the local computer network as well as connectivity to the internet. The Network Engineer will support the needs of both staff and guests, and facilitate seamless use of Fresno's Chaffee Zoo Corporation's (FCZC) applications and resources. This will fulfill our mission and vision by maintaining agile and reliable access to both local and internet applications and resources, improving animal care and support, enhancing education and conservation, facilitating our organization's work with outside partners, and helping secure our IT infrastructure from cyberattack and other threats.
Full-Time employees receive our comprehensive compensation package which includes 100% employer paid Medical/Dental/Vision, Employee Assistance Program, 401k, 10 Paid Holidays, Paid Sick and Paid Vacation time on an accrued basis. The pay range for this position is $37.38 - $39.25 per hour. Offers will be based on the successful candidate's experience
ESSENTIAL ACCOUNTABILITIES
Install, maintain and support computer network systems including switches, Wi-Fi Access Points, cabling, software, IT equipment closets, VPNs, firewalls, routers, and other physical hardware.
Support and troubleshoot network equipment to resolve hardware or software issues.
Monitor network and server systems to improve network performance for users, computer systems and applications.
Document and track all support requests and resolutions using a ticketing system.
Communicate with management and other employees during network outages and service issues.
Maintain and update diagrams and blueprints of network infrastructure.
Document support procedures, equipment and software inventories, and maintain switch configuration backup files.
Work with other IT staff to establish and maintain network, data, and user security policies.
Provide support and assistance to users on network systems, computers and applications.
Track and maintain FCZC's IT networking assets, status, and licensing requirements.
Identify, troubleshoot, and resolve recurring issues.
Collaborate with other Information Technology staff to ensure efficient delivery of IT services.
Safely operate a vehicle for business purposes including but not limited to driving between FCZC facilities and offsite locations.
Perform additional responsibilities as assigned to support team and organizational goals.
EDUCATION AND JOB QUALIFICATIONS
High School GED or HS Diploma required.
Bachelor's degree from an accredited university in Computer Science, Information Technology, or a closely related field preferred.
Two (2) years of full-time relevant work experience as Network Engineer or similar role required.
Cisco Certified Network Associate (CCNA) certification preferred.
California driver's license, valid vehicle insurance, enrolled in the CA Employer Pull Notice program and successful completion of the FCZC Drivers Training Program required.
Excellent written and verbal English communications skills required.
PHYSICAL REQUIREMENTS
These are physical and mental requirements of the position as it is typically performed. Inability to meet one or more of these physical or mental requirements will not automatically disqualify a candidate or employee from the position. Upon request for reasonable accommodation, the Zoo may be able to adjust or excuse one or more of these requirements, depending on the requirement, the essential functions to which it relates, and the proposed accommodation.
Close visual acuity to perform activities such as preparing and analyzing data and figures, viewing a computer terminal, and extensive reading. Color perception is also required.
Receive detailed information through oral communication (in person and via telephone) at normal speaking levels with or without correction.
Expressing or exchanging ideas through the spoken word. The employee must convey detailed or important spoken information to others in individual and small group settings.
Hand and finger dexterity is sufficient for typing and other administrative tasks.
Must be able to lift, push, pull or carry up to 40 lbs.
Must be able to walk between work locations (up to ¼ mile between work sites, average one to three total miles walking each day).
Climb and work from ladders on equipment and work on equipment on floor and under desks.
WORK ENVIRONMENT
This position functions both indoors and outdoors, with possible exposure to heat, cold, inclement weather, Zoo environments and external events
The employee may be exposed to environmental substances such as dust/dirt from Zoo grounds.
The position works in close proximity to Zoo animals.
Regular local travel and occasional out-of-town travel may be required.
Ability to work overtime, evenings, weekdays, weekends, and holidays.
En Español: OBJETIVO GENERAL El Ingeniero de Red trabaja para apoyar y mantener tanto la red informática local como la conectividad a Internet. El ingeniero de red apoyará las necesidades tanto del personal como de los huéspedes, y facilitará el uso fluido de las aplicaciones y recursos de la Fresno's Chaffee Zoo Corporation (FCZC). Esto cumplirá nuestra misión y visión manteniendo un acceso ágil y confiable a aplicaciones e recursos locales e internet, mejorando el cuidado y el apoyo animal, potenciando la educación y la conservación, facilitando el trabajo de nuestra organización con socios externos, y ayudando a proteger nuestra infraestructura de TI de ciberataques y otras amenazas.
Los empleados de tiempo completo reciben nuestro paquete de compensación integral que incluye el 100% de los empleadores pagados por el programa de asistencia médica/dental/visión, 401k, 10 vacaciones pagadas, tiempo de enfermedad pagado y vacantes pagadas sobre una base acumulada. El rango de pago para este puesto es de $37.38 - $39.25 por hora. Las ofertas se basarán en la experiencia del candidato exitoso.
CONTABILIDADES ESENCIALES Instalar, mantener y soportar sistemas de red informática, incluidos interruptores, puntos de acceso Wi-Fi, cables, software, armarios de equipos de TI, VPN, cortafuegos, enrutadores y otro hardware físico. Apoyar y solucionar problemas con equipos de red para resolver problemas de hardware o software. Monitorear sistemas de redes y servidores para mejorar el rendimiento de la red para los usuarios, sistemas informáticos y aplicaciones. Documentar y rastrear todas las solicitudes de soporte y resoluciones utilizando un sistema de venta de entradas. Comunicarse con la administración y otros empleados durante las interrupciones de red y problemas de servicio. Mantener y actualizar diagramas y huellas azules de la infraestructura de red. Documente procedimientos de apoyo, equipos y inventarios de software, y mantener archivos de configuración de interrupción. Trabajar con otro personal de TI para establecer y entregar datos de red, y políticas de seguridad de seguridad. Proveer y ayudar a los usuarios a resolver los requisitos de seguridad en los sistemas de Red, las computadoras y las aplicaciones de seguimiento.
Educación y calificaciones laborales. Se requiere un título de Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o un campo cercano acreditado. Se prefieren dos (2) años de experiencia laboral relevante a tiempo completo como ingeniero de red o rol similar. se prefiere la certificación de Cisco Certified Network Associate (CCNA).
Requisitos físicos Estos son requisitos físicos y mentales de la posición, ya que se realiza típicamente. La incapacidad para cumplir con uno o más de estos requerimientos físicos o mentales no descalificará automáticamente a un candidato o empleado del puesto. A petición de un alojamiento razonable, el zoológico puede ser capaz de ajustar o excusar uno o varios de estos requisitos, dependiendo del requisito, las funciones esenciales a las que se refiere, y el alojamiento propuesto. La agudeza visual cercana para realizar actividades como la preparación y análisis de datos y figuras, ver un terminal de computadora y una lectura extensa. También se requiere percepción de color. Recibir información detallada a través de la comunicación oral (en persona y vía telefónica) a niveles normales con o sin corrección. Expresar o intercambiar ideas a través del lenguaje hablado. El piso del empleado debe transmitir información detallada a un grupo de trabajo y equipos administrativos de trabajo entre manos y otros.
El empleado puede estar expuesto a sustancias ambientales como el polvo / suciedad de los terrenos del zoológico. La posición trabaja en la cercanía de los animales del zoo. Se pueden requerir viajes locales regulares y viajes ocasionales fuera de la ciudad. Capacidad para trabajar horas extras, noches, días laborables, fines de semana y días festivos.
The Network Engineer works to support and maintain both the local computer network as well as connectivity to the internet. The Network Engineer will support the needs of both staff and guests, and facilitate seamless use of Fresno's Chaffee Zoo Corporation's (FCZC) applications and resources. This will fulfill our mission and vision by maintaining agile and reliable access to both local and internet applications and resources, improving animal care and support, enhancing education and conservation, facilitating our organization's work with outside partners, and helping secure our IT infrastructure from cyberattack and other threats.
Full-Time employees receive our comprehensive compensation package which includes 100% employer paid Medical/Dental/Vision, Employee Assistance Program, 401k, 10 Paid Holidays, Paid Sick and Paid Vacation time on an accrued basis. The pay range for this position is $37.38 - $39.25 per hour. Offers will be based on the successful candidate's experience
ESSENTIAL ACCOUNTABILITIES
Install, maintain and support computer network systems including switches, Wi-Fi Access Points, cabling, software, IT equipment closets, VPNs, firewalls, routers, and other physical hardware.
Support and troubleshoot network equipment to resolve hardware or software issues.
Monitor network and server systems to improve network performance for users, computer systems and applications.
Document and track all support requests and resolutions using a ticketing system.
Communicate with management and other employees during network outages and service issues.
Maintain and update diagrams and blueprints of network infrastructure.
Document support procedures, equipment and software inventories, and maintain switch configuration backup files.
Work with other IT staff to establish and maintain network, data, and user security policies.
Provide support and assistance to users on network systems, computers and applications.
Track and maintain FCZC's IT networking assets, status, and licensing requirements.
Identify, troubleshoot, and resolve recurring issues.
Collaborate with other Information Technology staff to ensure efficient delivery of IT services.
Safely operate a vehicle for business purposes including but not limited to driving between FCZC facilities and offsite locations.
Perform additional responsibilities as assigned to support team and organizational goals.
EDUCATION AND JOB QUALIFICATIONS
High School GED or HS Diploma required.
Bachelor's degree from an accredited university in Computer Science, Information Technology, or a closely related field preferred.
Two (2) years of full-time relevant work experience as Network Engineer or similar role required.
Cisco Certified Network Associate (CCNA) certification preferred.
California driver's license, valid vehicle insurance, enrolled in the CA Employer Pull Notice program and successful completion of the FCZC Drivers Training Program required.
Excellent written and verbal English communications skills required.
PHYSICAL REQUIREMENTS
These are physical and mental requirements of the position as it is typically performed. Inability to meet one or more of these physical or mental requirements will not automatically disqualify a candidate or employee from the position. Upon request for reasonable accommodation, the Zoo may be able to adjust or excuse one or more of these requirements, depending on the requirement, the essential functions to which it relates, and the proposed accommodation.
Close visual acuity to perform activities such as preparing and analyzing data and figures, viewing a computer terminal, and extensive reading. Color perception is also required.
Receive detailed information through oral communication (in person and via telephone) at normal speaking levels with or without correction.
Expressing or exchanging ideas through the spoken word. The employee must convey detailed or important spoken information to others in individual and small group settings.
Hand and finger dexterity is sufficient for typing and other administrative tasks.
Must be able to lift, push, pull or carry up to 40 lbs.
Must be able to walk between work locations (up to ¼ mile between work sites, average one to three total miles walking each day).
Climb and work from ladders on equipment and work on equipment on floor and under desks.
WORK ENVIRONMENT
This position functions both indoors and outdoors, with possible exposure to heat, cold, inclement weather, Zoo environments and external events
The employee may be exposed to environmental substances such as dust/dirt from Zoo grounds.
The position works in close proximity to Zoo animals.
Regular local travel and occasional out-of-town travel may be required.
Ability to work overtime, evenings, weekdays, weekends, and holidays.
En Español: OBJETIVO GENERAL El Ingeniero de Red trabaja para apoyar y mantener tanto la red informática local como la conectividad a Internet. El ingeniero de red apoyará las necesidades tanto del personal como de los huéspedes, y facilitará el uso fluido de las aplicaciones y recursos de la Fresno's Chaffee Zoo Corporation (FCZC). Esto cumplirá nuestra misión y visión manteniendo un acceso ágil y confiable a aplicaciones e recursos locales e internet, mejorando el cuidado y el apoyo animal, potenciando la educación y la conservación, facilitando el trabajo de nuestra organización con socios externos, y ayudando a proteger nuestra infraestructura de TI de ciberataques y otras amenazas.
Los empleados de tiempo completo reciben nuestro paquete de compensación integral que incluye el 100% de los empleadores pagados por el programa de asistencia médica/dental/visión, 401k, 10 vacaciones pagadas, tiempo de enfermedad pagado y vacantes pagadas sobre una base acumulada. El rango de pago para este puesto es de $37.38 - $39.25 por hora. Las ofertas se basarán en la experiencia del candidato exitoso.
CONTABILIDADES ESENCIALES Instalar, mantener y soportar sistemas de red informática, incluidos interruptores, puntos de acceso Wi-Fi, cables, software, armarios de equipos de TI, VPN, cortafuegos, enrutadores y otro hardware físico. Apoyar y solucionar problemas con equipos de red para resolver problemas de hardware o software. Monitorear sistemas de redes y servidores para mejorar el rendimiento de la red para los usuarios, sistemas informáticos y aplicaciones. Documentar y rastrear todas las solicitudes de soporte y resoluciones utilizando un sistema de venta de entradas. Comunicarse con la administración y otros empleados durante las interrupciones de red y problemas de servicio. Mantener y actualizar diagramas y huellas azules de la infraestructura de red. Documente procedimientos de apoyo, equipos y inventarios de software, y mantener archivos de configuración de interrupción. Trabajar con otro personal de TI para establecer y entregar datos de red, y políticas de seguridad de seguridad. Proveer y ayudar a los usuarios a resolver los requisitos de seguridad en los sistemas de Red, las computadoras y las aplicaciones de seguimiento.
Educación y calificaciones laborales. Se requiere un título de Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnología de la Información o un campo cercano acreditado. Se prefieren dos (2) años de experiencia laboral relevante a tiempo completo como ingeniero de red o rol similar. se prefiere la certificación de Cisco Certified Network Associate (CCNA).
Requisitos físicos Estos son requisitos físicos y mentales de la posición, ya que se realiza típicamente. La incapacidad para cumplir con uno o más de estos requerimientos físicos o mentales no descalificará automáticamente a un candidato o empleado del puesto. A petición de un alojamiento razonable, el zoológico puede ser capaz de ajustar o excusar uno o varios de estos requisitos, dependiendo del requisito, las funciones esenciales a las que se refiere, y el alojamiento propuesto. La agudeza visual cercana para realizar actividades como la preparación y análisis de datos y figuras, ver un terminal de computadora y una lectura extensa. También se requiere percepción de color. Recibir información detallada a través de la comunicación oral (en persona y vía telefónica) a niveles normales con o sin corrección. Expresar o intercambiar ideas a través del lenguaje hablado. El piso del empleado debe transmitir información detallada a un grupo de trabajo y equipos administrativos de trabajo entre manos y otros.
El empleado puede estar expuesto a sustancias ambientales como el polvo / suciedad de los terrenos del zoológico. La posición trabaja en la cercanía de los animales del zoo. Se pueden requerir viajes locales regulares y viajes ocasionales fuera de la ciudad. Capacidad para trabajar horas extras, noches, días laborables, fines de semana y días festivos.