Glean.info is hiring: Machine Learning Engineer, AI Assistant + Autonomous AI Ag

Machine Learning Engineer, AI Assistant + Autonomous AI Agents

Glean is the Work AI platform that helps everyone work smarter with AI. What began as the industry's most advanced enterprise search has evolved into a full-scale Work AI ecosystem, powering intelligent Search, an AI Assistant, and scalable AI agents on one secure, open platform. With over 100 enterprise SaaS connectors, flexible LLM choice, and robust APIs, Glean gives organizations the infrastructure to govern, scale, and customize AI across their entire business - without vendor lock-in or costly implementation cycles.

At its core, Glean is redefining how enterprises find, use, and act on knowledge. Its Enterprise Graph and Personal Knowledge Graph map the relationships between people, content, and activity, delivering deeply personalized, context-aware responses for every employee. This foundation powers Glean's agentic capabilities - AI agents that automate real work across teams by accessing the industry's broadest range of data: enterprise and world, structured and unstructured, historical and real-time. The result: measurable business impact through faster onboarding, hours of productivity gained each week, and smarter, safer decisions at every level.

Recognized by Fast Company as one of the World's Most Innovative Companies (Top 10, 2025), by CNBC's Disruptor 50, Bloomberg's AI Startups to Watch (2026), Forbes AI 50, and Gartner's Tech Innovators in Agentic AI, Glean continues to accelerate its global impact. With customers across 50+ industries and 1,000+ employees in more than 25 countries, we're helping the world's largest organizations make every employee AI-fluent, and turning the superintelligent enterprise from concept into reality.

If you're excited to shape how the world works, you'll help build systems used daily across Microsoft Teams, Zoom, ServiceNow, Zendesk, GitHub, and many more - deeply embedded where people get things done. You'll ship agentic capabilities on an open, extensible stack, with the craft and care required for enterprise trust, as we bring Work AI to every employee, in every company.

About the Role

Glean is looking for senior engineers who will provide expert-level individual contributions and thought leadership to help us build the next generation of intelligent enterprise AI assistants and autonomous AI agents. We are reimagining how LLMs and agents can reason, plan, and act to solve complex, multi-step enterprise workflows. You will work at the intersection of applied research and production engineering in areas such as agentic frameworks, LLM orchestration, low latency LLM inference and optimization, domain adapted and memory augmented LLMs, reinforcement learning, building evaluation frameworks for complex enterprise tasks. We work closely with our customers, deeply understand their pain points, and use the right mix of research-driven and pragmatic engineering approaches to solve them.

You will:

• Build frameworks for LLM-powered agents to use tools and knowledge sources effectively
• Invent new agentic architectures and signals to improve reasoning, planning, and personalization in workplace AI assistants
• Design and optimize reinforcement learning and fine-tuning approaches to improve the quality of agentic systems
• Lead development of scalable evaluation, benchmarking, and optimization loops for agents in production
• Drive technical strategy and mentor other engineers, raising the technical bar across the team
• Write robust, maintainable, and well-tested code that powers enterprise-grade assistants and agents

About You

• 2+ years as a Staff Engineer, Principal Engineer, or equivalent
• 5+ years of industry experience in AI or Machine Learning Engineering
• Experience working with agentic frameworks, reinforcement learning, natural language processing, or other large systems involving machine learning
• Proven ability to design, build, and ship production-ready systems
• Proficiency in your ML framework of choice
• Strong coding skills (Python, Go, Java, C++,...)
• Thrive in a customer-focused, tight-knit and cross-functional environment - being a team player and willing to take on whatever is most impactful for the company
• A proactive and positive attitude to lead, learn, troubleshoot, and take ownership of both small tasks and large features

Location: This role is hybrid (3-4 days a week in one of our SF Bay Area offices)

Compensation & Benefits: The standard base salary range for this position is $240,000 - $300,000 annually. Compensation offered will be determined by factors such as location, level, job-related knowledge, skills, and experience. Certain roles may be eligible for variable compensation, equity, and benefits.

We offer a comprehensive benefits package including competitive compensation, Medical, Vision, and Dental coverage, generous time-off policy, and the opportunity to contribute to your 401k plan to support your long-term goals. When you join, you'll receive a home office improvement stipend, as well as an annual education and wellness stipends to support your growth and wellbeing. We foster a vibrant company culture through regular events, and provide healthy lunches daily to keep you fueled and focused.

We are a diverse bunch of people and we want to continue to attract and retain a diverse range of people into our organization. We're committed to an inclusive and diverse company. We do not discriminate based on gender, ethnicity, sexual orientation, religion, civil or family status, age, disability, or race.

In Summary: Glean is the Work AI platform that helps everyone work smarter with AI . We are looking for senior engineers who will provide expert-level individual contributions and thought leadership to help us build the next generation of intelligent enterprise AI assistants and autonomous AI agents . You will work at the intersection of applied research and production engineering in areas such as agentic frameworks, LLM orchestration, low latency LLM inference and optimization .

En Español:

Ingeniero de aprendizaje automático, asistente de IA + agentes autónomos de IA

Glean es la plataforma Work AI que ayuda a todos a trabajar más inteligentemente con IA. Lo que comenzó como la búsqueda empresarial más avanzada de la industria se ha convertido en un ecosistema Work AI a gran escala, impulsando Search inteligente, un Asistente de IA y agentes de IA escalables en una plataforma segura y abierta. Con más de 100 conectores SaaS empresariales, opción flexible LLM y APIs sólidas, Glean ofrece a las organizaciones la infraestructura para gobernar, escalar y personalizar AI en todo su negocio - sin el bloqueo del proveedor o costosos ciclos de implementación.

En su núcleo, Glean está redefiniendo la forma en que las empresas encuentran, utilizan y actúan sobre el conocimiento. Su gráfico empresarial y el gráfico de conocimientos personales mapean las relaciones entre personas, contenido y actividad, ofreciendo respuestas profundamente personalizadas y conscientes del contexto para cada empleado. Esta fundación potencia las capacidades agenciales de Glean - agentes de IA que automatizan el trabajo real a través de equipos al acceder a la gama más amplia de datos de la industria: empresa y mundo, estructurados y no estructurados, históricos y en tiempo real. El resultado: impacto comercial medible mediante incorporaciones más rápidas, horas de productividad ganadas cada semana y decisiones más inteligentes y seguras en todos los niveles.

Reconocida por Fast Company como una de las compañías más innovadoras del mundo (Top 10, 2025), por Disruptor 50 de CNBC, Bloomberg's AI Startups to Watch (2026), Forbes AI 50, y Gartner's Tech Innovators in Agentic AI, Glean continúa acelerando su impacto global. Con clientes en más de 50 industrias y 1,000+ empleados de más de 25 países, estamos ayudando a las organizaciones más grandes del mundo a hacer que cada empleado sea fluido con IA, convirtiendo la empresa superinteligente de concepto en realidad.

Si estás entusiasmado con dar forma a cómo funciona el mundo, ayudarás a construir sistemas utilizados diariamente en Microsoft Teams, Zoom, ServiceNow, Zendesk, GitHub y muchos más - profundamente integrados donde la gente hace las cosas. Enviarás capacidades agenciales en una pila abierta y extensible, con el arte y cuidado necesarios para la confianza empresarial, ya que traemos Work AI a todos los empleados, en cada empresa.

Sobre el papel:

Glean está buscando ingenieros sénior que proporcionen contribuciones individuales de nivel experto y liderazgo en pensamiento para ayudarnos a construir la próxima generación de asistentes inteligentes de IA empresarial y agentes autónomos de AI. Estamos reinventando cómo los LLM y agentes pueden razonar, planificar y actuar para resolver flujos de trabajo empresariales complejos en múltiples etapas. Trabajará en la intersección de investigación aplicada e ingeniería de producción en áreas como marcos agenciales, orquestación del LLM, inferencia y optimización de LLM con baja latencia, dominios adaptados y memorias aumentadas LLMs, aprendizaje por refuerzo, construcción de marcos de evaluación para tareas corporativas complejas. Trabajamos estrechamente con nuestros clientes, entendemos profundamente sus puntos de dolor y usamos la combinación correcta de enfoques de ingeniería basados en la investigación y pragmáticos para solucionarlos.

Usted lo hará:

• Construir marcos para que los agentes con capacidad de LLM utilicen eficazmente herramientas y fuentes de conocimiento
• Inventar nuevas arquitecturas y señales agentes para mejorar el razonamiento, la planificación y la personalización en los asistentes de IA del lugar de trabajo
• Diseñar y optimizar enfoques de aprendizaje por refuerzo y ajuste fino para mejorar la calidad de los sistemas agentes
• Desarrollo principal de circuitos escalables de evaluación, benchmarking y optimización para agentes en producción
• Dirigir la estrategia técnica y asesorar a otros ingenieros, elevando el nivel técnico en todo el equipo
• Escriba un código robusto, mantenible y bien probado que empodere a los asistentes y agentes de nivel empresarial

Sobre usted:

• 2+ años como ingeniero personal, ingeniero principal o equivalente
• 5+ años de experiencia en la industria en IA o ingeniería del aprendizaje automático
• Experiencia en el trabajo con marcos agentes, aprendizaje de refuerzo, procesamiento del lenguaje natural u otros sistemas grandes que implican aprendizaje automático
• Capacidad comprobada para diseñar, construir y enviar sistemas listos para la producción
• Proficiencia en el marco de ML que elija
• Fuertes habilidades de codificación (Python, Go, Java, C++,...)
• Prosperar en un entorno centrado en el cliente, estrechamente unido y multifuncional - siendo un jugador de equipo y dispuesto a asumir lo que sea más impactante para la empresa
• Una actitud proactiva y positiva para liderar, aprender, solucionar problemas y tomar posesión de las pequeñas tareas y características grandes

Ubicación: Este papel es híbrido (3-4 días a la semana en una de nuestras oficinas del área de la Bahía de SF)

Compensación y Beneficios: El rango de salario básico estándar para este puesto es de 240.000 a 300.000 dólares anuales. La compensación ofrecida se determinará por factores tales como ubicación, nivel, conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el trabajo. Ciertos puestos pueden ser elegibles para una remuneración variable, equidad y beneficios.

Ofrecemos un paquete completo de beneficios que incluye compensación competitiva, cobertura médica, visión y odontológica, una política generosa de tiempo libre y la oportunidad de contribuir a su plan 401k para apoyar sus objetivos a largo plazo. Cuando se une, recibirá un estipendio de mejora del escritorio en el hogar, así como un stipendio anual de educación y bienestar para respaldar su crecimiento y bienestado. Fomentamos una vibrante cultura empresarial mediante eventos regulares, y proporcionamos almuerzos saludables todos los días para mantenerlo alimentado y enfocado.

Somos un grupo diverso de personas y queremos seguir atrayendo y reteniendo a una gama diversa de personas en nuestra organización. Estamos comprometidos con una empresa inclusiva y diversificada. No discriminamos por género, etnia, orientación sexual, religión, estatus civil o familiar, edad, discapacidad o raza.