Ad Operations Associate Job at Roku in New York

Teamwork makes the stream work. Roku is changing how the world watches TV.

Roku is the #1 TV streaming platform in the U.S., Canada, and Mexico, and we've set our sights on powering every television in the world. We pioneered streaming to the TV. Our mission is to be the TV streaming platform that connects the entire TV ecosystem. We connect consumers to the content they love, enable content publishers to build and monetize large audiences, and provide advertisers unique capabilities to engage consumers.

From your first day at Roku, you'll make a valuable – and valued – contribution. We're a fast-growing public company where no one is a bystander. We offer you the opportunity to delight millions of TV streamers around the world while gaining meaningful experience across a variety of disciplines.

About the team
The Sponsorships team plays a crucial role in driving the success of Roku's cutting‑edge activations. The team is responsible for complex trafficking, quality assurance, and in-depth troubleshooting of all sponsorship products. This team operates across diverse platforms, catering to the intricate nature and tailored requirements of each project. Collaborating closely with Client Services and Product Marketing, team members spearhead the implementation of both new and established product offerings and packages. Members of this team have the unique opportunity to be at the forefront of innovation, gaining first‑hand exposure to brand‑new executions built to meet customer objectives and delight our user base.

About the role
Roku is seeking an Ad Operations Associate to join our growing Sponsorship team. In this role, you will help facilitate the launch and delivery of campaigns while ensuring compliance with standard processes and quality assurance practices. This position is highly cross‑functional and will use a combination of 3rd‑party and proprietary platforms to traffic highly customized, complex executions to drive user engagement across the Roku Ecosystem. This individual will have a strong desire to increase their technical prowess within the organization.

This individual will work well in a fast‑paced environment and be a natural self‑starter and team player. The ideal candidate isn’t a bystander. They are curious, hungry, and engaged, willing to jump in to solve problems and make data‑driven decisions even when things feel very ambiguous. Our industry changes quickly, so we expect a great candidate to be comfortable responding quickly to emerging business needs.

This position works with the Senior Ad Operations Sponsorship team members and reports to the Senior Manager of Ad Operations, located in Boston, MA. This role is based in our Boston, NYC, or Santa Monica office.

For New York Only – The estimated annual salary for this position is between $94,500 – $122,850 annually. Compensation packages are based on factors unique to each candidate, including but not limited to skill set, certifications, and specific geographical location. This role is eligible for health insurance, equity awards, life insurance, disability benefits, parental leave, wellness benefits, and paid time off.

What you'll be doing

Build and launch custom ad experiences using proprietary toolsets and technical systems

Act as a liaison between Brand Activation Managers, Client Services, Product, Engineering, and Technical Operations teams using clear and consistent communication

Steward discussions with Client Services and Brand Activation Managers to ensure a seamless campaign launch

Contribute ideas to help enhance our proprietary tools and systems to drive forward productivity and team effectiveness

Collaborate alongside Senior Ad Operations peers to support the rollout of Custom Ad Experiences and new Ad Products

Accountable for the management, launch, and QA of high‑profile and time‑sensitive campaign launches

Use 3rd‑party tools to ensure creatives running in our ad servers are following our ad specifications

Consult with Product Managers and Engineering teams to determine the technical feasibility of new campaign launch tactics

Proactively identify situations in which technical issues need to be escalated for investigation and take initiative to do so

We're excited if you have

2–3 years of experience in digital ad operations or QA at a publisher, ad tech company, ad agency, or ad network

Expertise with GAM and digital ad serving tools for video and display

Experience in display and video advertising with a premium publisher or agency

Excellent organization, attention to detail, and time‑management skills

Familiarity with Salesforce

Inquisitive, proactive, and process‑oriented person with experience adhering to processes and standards

Ambitious self‑starter who enjoys a good challenge and continuous learning

Understanding of digital advertising campaign management, including strategies, tactics, and execution (ad serving and pixels)

Ability to use analytical and technical skills to troubleshoot setup and delivery challenges

Creative problem solver with the ability to work effectively in an emerging technology company

Our Hybrid Work Approach
Roku fosters an inclusive and collaborative environment where teams work in the office Monday through Thursday. Fridays are flexible for remote work except for employees whose roles are required to be in the office five days a week or employees who are in offices with a five‑day in‑office policy.

Benefits
Roku is committed to offering a diverse range of benefits as part of our compensation package to support our employees and their families. Our comprehensive benefits include global access to mental health and financial wellness support and resources. Local benefits include statutory and voluntary benefits which may include healthcare (medical, dental, and vision), life, accident, disability, commuter, and retirement options (401(k)/pension). Our employees can take time off work for vacation and other personal reasons to balance their evolving work and life needs. It’s important to note that not every benefit is available in all locations or for every role. For details specific to your location, please consult with your recruiter.

Accommodations
Roku welcomes applicants of all backgrounds and provides reasonable accommodations and adjustments in accordance with applicable law. If you require reasonable accommodation at any point in the hiring process, please direct your inquiries to EmployeeRelations@Roku.com.

The Roku Culture
Roku is a great place for people who want to work in a fast‑paced environment where everyone is focused on the company's success rather than their own. We try to surround ourselves with people who are great at their jobs, who are easy to work with, and who keep their egos in check. We appreciate a sense of humor. We believe a fewer number of very talented folks can do more for less cost than a larger number of less talented teams. We’re independent thinkers with big ideas who act boldly, move fast and accomplish extraordinary things through collaboration and trust. In short, at Roku you'll be part of a company that's changing how the world watches TV.

We have a unique culture that we are proud of. We think of ourselves primarily as problem‑solvers, which itself is a two‑part idea. We come up with the solution, but the solution isn’t real until it is built and delivered to the customer. That penchant for action gives us a pragmatic approach to innovation, one that has served us well since 2002.

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In Summary: Roku is seeking an Ad Operations Associate to join our growing Sponsorship team . The role is based in our Boston, NYC, or Santa Monica office . The estimated annual salary for this position is between $94,500 – $122,850 annually .

En Español: El trabajo en equipo hace que la transmisión funcione. Roku está cambiando la forma en que el mundo ve televisión. Roko es la plataforma de transmisión de TV número 1 en los Estados Unidos, Canadá y México, y hemos puesto nuestra atención en alimentar a todas las televisiones del mundo. Somos pioneros en transmitir al televisor. Nuestra misión es ser la plataforma que conecta todo el ecosistema de televisión. Conectamos a los consumidores con el contenido que aman, permitimos a los editores de contenidos construir y monetizar grandes audiencias, y proporcionamos capacidades únicas para involucrar a los anunciantes. Desde tu primer día en Roku, harás una valiosa contribución y valorada . Somos una compañía pública de rápido crecimiento donde nadie es un espectador. Te ofrecemos la oportunidad de deleitar a millones de proveedores de plataformas de televisión alrededor del mundo mientras ganas experiencias significativas de estrechamiento de varios equipos de clientes. Los miembros de este equipo tienen la oportunidad única de estar a la vanguardia de la innovación, obteniendo una exposición directa a nuevas ejecuciones construidas para cumplir con los objetivos del cliente y deleitar nuestra base de usuarios. Sobre el papel que Roku está buscando un asociado de operaciones publicitarias para unirse a nuestro creciente equipo de patrocinio. En esta función, ayudará a facilitar el lanzamiento y entrega de campañas al tiempo que se asegura el cumplimiento de procesos estándar y prácticas de garantía de calidad. Este puesto es altamente transversal y utilizará una combinación de plataformas propietarias de terceros para ejecutar tráfego muy personalizado y complejo para impulsar la participación de los usuarios en todo el ecosistema Roku. Esta persona tendrá un fuerte deseo de aumentar su destreza técnica dentro de la organización. Esta función se basa en nuestra oficina de Boston, NYC o Santa Mónica. Para Nueva York El salario anual estimado para este puesto es entre $ 94,500 $ 122,850 al año. Los paquetes de compensación se basan en factores únicos para cada candidato, incluyendo pero no limitado a conjunto de habilidades, certificaciones y ubicación geográfica específica. Esta función es elegible para el seguro de salud, premios a la equidad, seguros de vida, beneficios por incapacidad, licencia parental, beneficios de bienestar y tiempo libre pagado. Lo que vas a hacer Construir y lanzar nuestras experiencias personalizadas con herramientas y sistemas técnicos propietarios Actúa como un enlace entre los gerentes de activación de marca, servicios al cliente, productos, ingeniería y equipos de operaciones técnicas utilizando una comunicación clara y consistente Discussiones directas con los gestores de servicio al cliente y gestión de actividad de la marca para garantizar un proceso sin interrupciones Lanzamiento de campañas Contribuir a mejorar nuestras herramienta y sistemas patentados para impulsar la productividad y la eficacia del equipo Colaborar junto a nuestros compañeros de Advertising Operations para apoyar el despliegue de Experiencias personalizados con nuevos productos advertidos y nuevas estrategias de administración, lanzamiento y calidad-evaluación Servicios profesionales de alta calificación y capacidad de trabajo Los expertos pueden desarrollar habilidades adicionales y capacidades avanzadas para gestionar las tareas generales y la ejecución de proyectos de negocio mediante una empresa o una agencia de anuncios Oficina de negocios (Q&A) Encuentro de una organización creatividad profesional y desarrollo de empresas, así poder configurar sus conocimientos técnicos y su experiencia en términos laborales e integrantes. Los viernes son flexibles para el trabajo remoto, excepto para los empleados cuyos roles se requieren estar en la oficina cinco días a la semana o para los trabajadores que están en las oficinas con una política de cinco días dentro de la oficina. Beneficios Roku está comprometido a ofrecer una amplia gama de beneficios como parte de nuestro paquete de compensación para apoyar a nuestros empleados y sus familias. Nuestros beneficios integrales incluyen acceso global a salud mental y apoyo financiero al bienestar y recursos. Intentamos rodearnos de personas que son excelentes en sus trabajos, con las que es fácil trabajar y que mantienen su ego bajo control. Apreciamos el sentido del humor. Creemos que un número menor de gente muy talentosa puede hacer más a menos costo que una mayor cantidad de equipos menos talentosos. Somos pensadores independientes con grandes ideas que actúan audazmente, se mueven rápidamente y logran cosas extraordinarias mediante la colaboración y la confianza. En resumen, en Roku serás parte de una empresa que está cambiando la forma en que el mundo ve televisión. Tenemos una cultura única de la cual nos sentimos orgullosos. Nos consideramos principalmente como solucionadores de problemas, lo cual por sí mismo es una idea de dos partes.