HOUSTON SYMPHONY SOCIETY is hiring: Manager, Revenue and Audience Insights in Ho
HOUSTON SYMPHONY SOCIETY, Houston, TX, United States
Manager, Revenue and Audience Insights
Salary Range: $60,000.00 - $65,000.00 Salary/year
Position Type: Full Time
Education Level: 4 Year Degree
Category: Marketing
Description
Job Title: Manager, Revenue and Audience Insights
Department: Marketing
Reports to: Director of Marketing
Status: Regular, full-time, exempt from overtime
Summary: The Revenue & Audience Insights Manager is a critical driver of the Houston Symphony's earned revenue growth. Partnering closely with the Director of Marketing, this role analyzes sales and audience trends, develops accurate revenue forecasts, and provides actionable insights to maximize ticket sales and audience participation. They also oversee the creation of new performances, subscription packages, and promotions in Tessitura, ensuring that pricing and inventory strategies are implemented effectively to optimize sales and support organizational revenue goals.
Essential Job Functions:
- Revenue Tracking: Actively monitor the effectiveness of marketing campaigns and promotions; track and report on ROI with a focus on refining future audience targets, campaign spend, and frequency; report on progress towards revenue goals
- Demand Forecasting: Assist Director of Marketing and Chief Marketing Officer with forecasting, revenue and expense projections
- Dynamic Pricing and Inventory Management: Assist Director of Marketing with dynamic pricing and discounting strategy, supported by forecasting and analytics tools
- Audience Segmentation for Growth: Perform in-depth analyses of patron purchasing habits to identify focused market segments and inform strategy
- Collaborate with Chief Marketing Officer and Director of Marketing on strategic projects related to branding and audience research and development
- Leverage research insights to create segmented mail and email lists
- Create presentations for Committee and Board reports
- Build promotions, concerts, and subscription packages in Tessitura
- Support other members of the marketing and sales team as needed
- Work concert duty as required by the marketing and communications team (approximately once a month, involving evening/weekend hours)
- Perform additional duties as required by the Houston Symphony Society
Qualifications
- Proven ability to translate sales data into pricing and promotional strategies that drive revenue growth
- Experience developing accurate revenue forecast models
- Bachelor's degree in Marketing, Statistics, Mathematics, or related field required
- 2 to 4 years marketing or non-profit experience preferred
- Advanced experience with Microsoft Excel required
- Excellent organizational skills and detail-oriented approach
- Experience with analytical tools and presentations
- Knowledge of Tessitura or similar CRM database required
- Knowledge of SQL a plus
- Ability to prioritize and manage multiple projects with differing timelines
- Knowledge of orchestral music a plus
- Ability to work evenings and weekends, including some holidays
In Summary: Manager, Revenue and Audience Insights Manager is a critical driver of the Houston Symphony's earned revenue growth . Partnering closely with the Director of Marketing, this role analyzes sales and audience trends, develops accurate revenue forecasts, and provides actionable insights .
En Español:
Gerenciador, ingresos y audiencia
Rango de salario: $60,000.00 - $65,000.00 Salario/año
Tipo de puesto: A tiempo completo
Nivel de educación: 4 años
Categoría: Comercialización
Descripción
Título del puesto: Gerente, ingresos y información sobre el público
Departamento: Comercialización
Informes dirigidos al director de marketing
Estatus: Regular, a tiempo completo, exento de horas extras
Resumen: Revenue & Audience Insights Manager es un motor crítico del crecimiento de los ingresos obtenidos por la Houston Symphony.
Funciones esenciales del trabajo:
- Seguimiento de los ingresos: Vigilar activamente la eficacia de las campañas y promociones de marketing; realizar un seguimiento e informar sobre el ROI con enfoque en refinar los objetivos futuros del público, el gasto de la campaña y la frecuencia; informar sobre los avances hacia los objetivos de ingresos
- Pronóstico de la demanda: Asistente del Director de Marketing y Jefe de Marketing con las proyecciones de pronósticos, ingresos y gastos
- Precios dinámicos y gestión de inventarios: Asistir al director de marketing con una estrategia dinámica de precios y descuentos, respaldada por herramientas de pronóstico y análisis
- Segmentación del público para el crecimiento: Realizar análisis en profundidad de los hábitos de compra de clientes para identificar segmentos de mercado enfocados e informar la estrategia
- Colaborar con el Director General de Marketing y Director de Marketing en proyectos estratégicos relacionados con la marca y investigación y desarrollo del público
- Aprovechar los conocimientos de la investigación para crear listas de correo y correos electrónicos segmentados
- Crear presentaciones para los informes del Comité y de la Junta
- Construir promociones, conciertos y paquetes de suscripción en Tessitura
- Apoyar a otros miembros del equipo de comercialización y ventas según sea necesario
- Trabajo de concierto según lo requerido por el equipo de marketing y comunicaciones (aproximadamente una vez al mes, con horas nocturnas/fines de semana)
- Realizar tareas adicionales según lo requerido por la Houston Symphony Society
Qualificaciones
- Capacidad comprobada para traducir datos de ventas en precios y estrategias promocionales que impulsen el crecimiento de los ingresos
- Experiencia en el desarrollo de modelos precisos de pronóstico de ingresos
- Se requiere una licenciatura en Marketing, Estadística, Matemáticas o campo relacionado
- 2 a 4 años de experiencia en marketing o sin fines de lucro preferidos
- Se requiere experiencia avanzada con Microsoft Excel
- Excelentes habilidades organizativas y enfoque orientado a los detalles
- Experiencia con herramientas analíticas y presentaciones
- Se requiere un conocimiento de Tessitura o base de datos CRM similar
- Conocimiento de SQL un más
- Capacidad para priorizar y gestionar múltiples proyectos con diferentes plazos
- Conocimiento de la música orquestal un plus
- Capacidad para trabajar por las noches y los fines de semana, incluidos algunos días festivos