NWN is hiring: Audio Visual Specialist in New York
NWN, New York, NY, United States
Talent Acquisition Maven | Connecting Diverse Talent with Cutting-Edge Opportunities | Tech Enthusiast & Advocate for Inclusion
Responsibilities
We are seeking a talented and experienced Level 2 Audio-Visual (AV) Technician with expertise HP Poly, Crestron and Cisco Video hardware, Msft Teams, Zoom and Webex meeting platform experience to join our dynamic team. This on-site role involves providing advanced technical support, troubleshooting, maintenance, and setup of AV equipment, particularly focusing on the mentioned systems. The ideal candidate will contribute their in-depth knowledge to ensure flawless AV experiences for various events, meetings, and presentations.
Utilize expertise in configuration and troubleshooting to set up and maintain complex AV systems for conferences, meetings, and events.
Provide advanced technical support for Video Conferencing Systems, Crestron systems including setup, configuration, testing, and troubleshooting of various complex audio-visual systems.
Collaborate with clients and leadership to gather AV requirements and ensure seamless execution of AV setups.
Troubleshoot and resolve intricate technical issues related to AV systems, signal flow, control interfaces, projectors, cameras, microphones, and speakers.
Conduct thorough pre-event testing and quality checks of AV equipment to guarantee optimal performance and reliability.
Assist in the design and implementation of AV solutions, recommending equipment upgrades and configurations to enhance user experiences.
Maintain an organized inventory of AV equipment, documenting changes, repairs, and needed refresh cycles.
Contribute to the creation of user guides, additional training of room operation, training materials, and documentation for AV equipment operation and troubleshooting.
Stay informed about the latest developments in AV technologies, including Crestron, and contribute to keeping the organization at the forefront of industry advancements.
Provide L2 technical support to employees working from the MSIG NY office, working closely with the MSIG technology team while doing so.
Follow MSIG policies, standards, SLAs, and guidelines to provide technical support using the provided MSIG resources and tools.
Provide offsite support to town hall videoconferences upon request.
Assist with onboarding and off boarding related tasks for the NY office.
Qualifications
High school diploma or equivalent; relevant technical certifications (e.g., CTS, AMX ACE, Cisco, Polycom, Biamp) highly desirable. Required
3+ years of hands‑on experience in audio‑visual technology, specifically with HP Poly, Cisco Video Conferencing, and Crestron systems. Required
Proficiency in configuring and operating a wide range of AV equipment, including projectors, displays, video conferencing systems, audio mixers, cameras, and control interfaces. (Medium proficiency)
Solid understanding of audio and video signal flow, cabling, and connectors (Medium proficiency)
Excellent problem‑solving skills and ability to diagnose and resolve complex technical issues under pressure.
Strong interpersonal and communication skills, capable of maintaining professional interactions with clients and team members.
Detail‑oriented with a commitment to delivering top‑tier AV experiences.
Ability to work both independently and collaboratively in a fast‑paced, dynamic environment.
Physical capability to lift and move AV equipment and perform setup and breakdown tasks as needed.
Maintain valid driver’s license
Referrals increase your chances of interviewing at NWN by 2x
#J-18808-Ljbffr
In Summary: We are seeking a talented and experienced Level 2 Audio-Visual (AV) Technician with expertise HP Poly, Crestron and Cisco Video hardware, Msft Teams, Zoom and Webex meeting platform experience . The ideal candidate will contribute their in-depth knowledge to ensure flawless AV experiences for various events, meetings, and presentations .
En Español: Talent Acquisition Maven ✓ Conectar a diversos talentos con oportunidades de vanguardia Entusiasta tecnológico y defensor de responsabilidades para la inclusión buscamos un técnico audiovisual (AV) de nivel 2 talentoso y experimentado con experiencia en hardware HP Poly, Crestron y Cisco Video, equipos MSft, Zoom y Webex para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta función in situ implica proporcionar soporte técnico avanzado, resolución de problemas, mantenimiento e instalación de equipos AV, especialmente centrándose en los sistemas mencionados. El candidato ideal aportará sus conocimientos profundos para garantizar experiencias AV impecables para varios eventos, reuniones y presentaciones. Utilice la experiencia en configuración y resolución de problemas para configurar y mantener sistemas AV complejos para conferencias, encuentros y eventos. Proporcione soporte técnico avanzado a los sistemas de videoconferencia, sistemas Crestron que incluyen instalación, configuración, prueba y solución de problemas de diversos sistemas audiovisuales complejos. Colaborar con clientes y liderazgo para reunir requisitos AV de Cisco y asegurar una ejecución fluida de las configuraciones AV. Solucionar y resolver problemas técnicos complicados relacionados con sistemas AV, flujo de señales, interfaces de control, proyectores, cámaras, micrófonos y altavoces. Realizar pruebas preliminares e inspecciones de calidad del equipo AV para garantizar el rendimiento y fiabilidad de los estándares. Asistir a los usuarios de MSIG y proveedores de servicios electrónicos, así como ayudar a desarrollar soluciones técnicas de diseño y mantenimiento de equipos de trabajo, apoyar al desarrollo de nuevas tecnologías tecnológicas, mejorar las capacidades de funcionamiento de las oficinas, proporcionar asesoría técnica a los empleados de la oficina de la empresa, facilitar la implementación de documentación de información sobre las necesidades básicas y las instrucciones necesarias (incluyendo la creación de documentos, actualizaciones técnicas y orientaciones) a través de programas informadas y guías de apoyo a la organización de la agrupación de maquinaria, así que proporcionan a los miembros del equipo de la escuela de formación profesional de seguridad social o de la sociedad, mientras se trabajan en las escuelas de ASICs. Requiere más de 3 años de experiencia práctica en tecnología audiovisual, específicamente con los sistemas HP Poly, Cisco Video Conferencing y Crestron. Requerido Proficiencia en la configuración y operación de una amplia gama de equipos AV, incluidos proyectores, pantallas, sistemas de videoconferencias, mezcladores de audio, cámaras e interfaces de control. (Proficiencia mediana) Comprensión sólida del flujo de señales de audio y vídeo, cableado y conectores (proficiencia media) Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos bajo presión. Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación capaces de mantener interacciones profesionales con clientes y miembros del equipo.
Responsibilities
We are seeking a talented and experienced Level 2 Audio-Visual (AV) Technician with expertise HP Poly, Crestron and Cisco Video hardware, Msft Teams, Zoom and Webex meeting platform experience to join our dynamic team. This on-site role involves providing advanced technical support, troubleshooting, maintenance, and setup of AV equipment, particularly focusing on the mentioned systems. The ideal candidate will contribute their in-depth knowledge to ensure flawless AV experiences for various events, meetings, and presentations.
Utilize expertise in configuration and troubleshooting to set up and maintain complex AV systems for conferences, meetings, and events.
Provide advanced technical support for Video Conferencing Systems, Crestron systems including setup, configuration, testing, and troubleshooting of various complex audio-visual systems.
Collaborate with clients and leadership to gather AV requirements and ensure seamless execution of AV setups.
Troubleshoot and resolve intricate technical issues related to AV systems, signal flow, control interfaces, projectors, cameras, microphones, and speakers.
Conduct thorough pre-event testing and quality checks of AV equipment to guarantee optimal performance and reliability.
Assist in the design and implementation of AV solutions, recommending equipment upgrades and configurations to enhance user experiences.
Maintain an organized inventory of AV equipment, documenting changes, repairs, and needed refresh cycles.
Contribute to the creation of user guides, additional training of room operation, training materials, and documentation for AV equipment operation and troubleshooting.
Stay informed about the latest developments in AV technologies, including Crestron, and contribute to keeping the organization at the forefront of industry advancements.
Provide L2 technical support to employees working from the MSIG NY office, working closely with the MSIG technology team while doing so.
Follow MSIG policies, standards, SLAs, and guidelines to provide technical support using the provided MSIG resources and tools.
Provide offsite support to town hall videoconferences upon request.
Assist with onboarding and off boarding related tasks for the NY office.
Qualifications
High school diploma or equivalent; relevant technical certifications (e.g., CTS, AMX ACE, Cisco, Polycom, Biamp) highly desirable. Required
3+ years of hands‑on experience in audio‑visual technology, specifically with HP Poly, Cisco Video Conferencing, and Crestron systems. Required
Proficiency in configuring and operating a wide range of AV equipment, including projectors, displays, video conferencing systems, audio mixers, cameras, and control interfaces. (Medium proficiency)
Solid understanding of audio and video signal flow, cabling, and connectors (Medium proficiency)
Excellent problem‑solving skills and ability to diagnose and resolve complex technical issues under pressure.
Strong interpersonal and communication skills, capable of maintaining professional interactions with clients and team members.
Detail‑oriented with a commitment to delivering top‑tier AV experiences.
Ability to work both independently and collaboratively in a fast‑paced, dynamic environment.
Physical capability to lift and move AV equipment and perform setup and breakdown tasks as needed.
Maintain valid driver’s license
Referrals increase your chances of interviewing at NWN by 2x
#J-18808-Ljbffr
In Summary: We are seeking a talented and experienced Level 2 Audio-Visual (AV) Technician with expertise HP Poly, Crestron and Cisco Video hardware, Msft Teams, Zoom and Webex meeting platform experience . The ideal candidate will contribute their in-depth knowledge to ensure flawless AV experiences for various events, meetings, and presentations .
En Español: Talent Acquisition Maven ✓ Conectar a diversos talentos con oportunidades de vanguardia Entusiasta tecnológico y defensor de responsabilidades para la inclusión buscamos un técnico audiovisual (AV) de nivel 2 talentoso y experimentado con experiencia en hardware HP Poly, Crestron y Cisco Video, equipos MSft, Zoom y Webex para unirse a nuestro equipo dinámico. Esta función in situ implica proporcionar soporte técnico avanzado, resolución de problemas, mantenimiento e instalación de equipos AV, especialmente centrándose en los sistemas mencionados. El candidato ideal aportará sus conocimientos profundos para garantizar experiencias AV impecables para varios eventos, reuniones y presentaciones. Utilice la experiencia en configuración y resolución de problemas para configurar y mantener sistemas AV complejos para conferencias, encuentros y eventos. Proporcione soporte técnico avanzado a los sistemas de videoconferencia, sistemas Crestron que incluyen instalación, configuración, prueba y solución de problemas de diversos sistemas audiovisuales complejos. Colaborar con clientes y liderazgo para reunir requisitos AV de Cisco y asegurar una ejecución fluida de las configuraciones AV. Solucionar y resolver problemas técnicos complicados relacionados con sistemas AV, flujo de señales, interfaces de control, proyectores, cámaras, micrófonos y altavoces. Realizar pruebas preliminares e inspecciones de calidad del equipo AV para garantizar el rendimiento y fiabilidad de los estándares. Asistir a los usuarios de MSIG y proveedores de servicios electrónicos, así como ayudar a desarrollar soluciones técnicas de diseño y mantenimiento de equipos de trabajo, apoyar al desarrollo de nuevas tecnologías tecnológicas, mejorar las capacidades de funcionamiento de las oficinas, proporcionar asesoría técnica a los empleados de la oficina de la empresa, facilitar la implementación de documentación de información sobre las necesidades básicas y las instrucciones necesarias (incluyendo la creación de documentos, actualizaciones técnicas y orientaciones) a través de programas informadas y guías de apoyo a la organización de la agrupación de maquinaria, así que proporcionan a los miembros del equipo de la escuela de formación profesional de seguridad social o de la sociedad, mientras se trabajan en las escuelas de ASICs. Requiere más de 3 años de experiencia práctica en tecnología audiovisual, específicamente con los sistemas HP Poly, Cisco Video Conferencing y Crestron. Requerido Proficiencia en la configuración y operación de una amplia gama de equipos AV, incluidos proyectores, pantallas, sistemas de videoconferencias, mezcladores de audio, cámaras e interfaces de control. (Proficiencia mediana) Comprensión sólida del flujo de señales de audio y vídeo, cableado y conectores (proficiencia media) Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos bajo presión. Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación capaces de mantener interacciones profesionales con clientes y miembros del equipo.