Fairstead ESC LLC is hiring: Community Manager in San Antonio

Fairstead is a purpose-driven real estate firm dedicated to building affordable communities across the country. Headquartered in New York, with offices in Colorado, Florida, and Washington DC, Fairstead owns and manages a portfolio of more than 27,000 apartments across 28 states. As an integrated owner, operator, and innovator, Fairstead brings development, construction, and property management under one unified platform to deliver high-quality affordable housing that serves our residents at scale.

At Fairstead, we believe affordable housing should be thoughtfully designed, professionally managed, and responsibly operated. We seek to create and preserve housing that serves residents while delivering long-term value to communities, partners, and stakeholders. Fairstead challenges industry norms through our tech-forward, entrepreneurial approach to affordable housing. In addition to core real estate capabilities, we operate innovative service lines designed to improve resident outcomes, strengthen communities, and drive operational efficiency. We embrace digital transformation, data-driven decision-making, and emerging technologies, including AI, to build scalable systems that support sustainable growth, grounded in a culture of entrepreneurship, innovation, partnership, dedication, and integrity.

Fairstead has an exciting opportunity at one of our properties, and we are looking for a strong Community Manager to join our team. The Community Manager is responsible for managing the day-to-day operations, all on-site compliance activities, and for the overall performance of their assigned property as detailed below.

RESPONSIBILITIES:

• Ensure adherence to laws relating to leasing, including but not limited to Departments of Housing and Urban Development (HUD), Fair Housing, Americans with Disabilities Act (ADA), and Fair Credit Reporting Act.

• Remains compliant and knowledgeable in all aspects of the HUD 4350.3 Handbook.

• Develops responses to regulatory agencies in coordination with the Compliance Department.

• Implements intervention strategies with Regional Managers and Compliance Department for tenants who are non-compliant with lease/compliance requirements.

• Prepares all site REAC reviews, EHS violations cleared, Management and Occupancy Reviews (MOR), Investor Site Reviews, Low-Income Housing Tax Credit (LIHTC) Reviews, and performs annual and interim recertification reviews.

• Assisting tenants with requests, questions, problems, and complaints.

• Monitors tenant and complex-wide arrears and litigation cases.

• Document lease violations and coordinate evictions.

• Direct collection of monthly rents and late fees, process applications, and pursue delinquencies through legal action and eviction. Monitor bad-debt write-offs.

• Alerting staff of move-ins, move-outs, and any emergencies.

• Supervise, direct, and monitor the preventive and emergency maintenance/repairs to ensure compliance with all regulations.

• Coordinate vendor bids and contractor quotes.

• Conduct and document unit inspections.

• Conduct bi-annual walk-throughs with the Building Superintendent.

• Create reports for review to ensure all buildings under the PM's responsibility are properly maintained and building needs are appropriately noted, planned for, and addressed.

• Provide and obtain updates on various ongoing construction projects/unit renovations.

• Work with the construction team on avoiding violations, inspections, and necessary access.

• Attend monthly financial catch-up meetings and monitor budgets.

BENEFITS:

• Generous employer contribution for Medical Insurance through Meritain Health.

• Employer Paid Vision Plans.

• Company Matched 401(k) Retirement Plan: 100% of the first 3%; 50% of the next 2%.

• 12 paid Holidays.

• 15 days of PTO.

• 7 Sick days.

• Employer Paid Life Insurance.

• Flexible Spending Account.

• Nationwide Pet Insurance.

• Disability Insurance.

• Laser Correction Discount.

• Employee Discounts on appliances, apparel, and more.

QUALIFICATIONS:

• Three (3) years of management experience including supervising a team (property management, hospitality, retail, or restaurant management).

• COS (Certified Occupancy Specialist) or CPO (Certified Professional of Occupancy) certification.

• Bachelor's degree preferred.

• EIV experience.

• Yardi experience preferred.

• TCS certification for tax credit properties.

• Experience in Affordable Housing

• Proficient in Microsoft Office Suite.

• Ability to multi-task and meet tight deadlines.

Diversity in backgrounds and experiences is key to Fairstead's success. Being an equal opportunity employer is a central tenet of our philosophy that shapes who we are and the communities we serve. Our goal is to ensure competitive total compensation that is commensurate with experience, location, and other market benchmarks.

For information about how we use your personal information, including information submitted for career opportunities, please review our Privacy Policy at

https://fairstead.com/privacy-policy/

In Summary: Fairstead is a purpose-driven real estate firm dedicated to building affordable communities across the country . The Community Manager is responsible for managing the day-to-day operations, all on-site compliance activities, and for the overall performance of their assigned property .

En Español:

Fairstead es una empresa de bienes raíces dedicada a construir comunidades asequibles en todo el país. Con sede en Nueva York, con oficinas en Colorado, Florida y Washington DC, Fairstead posee y gestiona una cartera de más de 27,000 apartamentos en 28 estados. Como propietario integrado, operador e innovador, Fairsted trae desarrollo, construcción y gestión inmobiliaria bajo una plataforma unificada para ofrecer viviendas asequible de alta calidad que sirvan a nuestros residentes a escala.

En Fairstead, creemos que la vivienda asequible debe ser diseñada cuidadosamente, gestionada profesionalmente y operada de manera responsable. Buscamos crear y preservar una vivienda que sirva a los residentes al tiempo que brinda valor a largo plazo a las comunidades, socios y partes interesadas. Fairstead desafía las normas industriales a través de nuestro enfoque tecnológico avanzado e emprendedor hacia la viviendas asequibles. Además de nuestras capacidades inmobiliarias básicas, operamos líneas innovadoras de servicios diseñadas para mejorar los resultados de los habitantes, fortalecer a las comunidad y impulsar la eficiencia operacional. Abrazamos la transformación digital, toma de decisiones basada en datos y tecnologías emergentes, incluida la IA, para construir sistemas escalables que apoyen el crecimiento sostenible, basados en una cultura de emprendimiento, innovación, asociación, dedicación e integridad.

Fairstead tiene una oportunidad emocionante en uno de nuestros establecimientos, y estamos buscando un fuerte Gerente Comunitario para unirse a nuestro equipo.El gerente comunitario es responsable de gestionar las operaciones diarias, todas las actividades de cumplimiento in situ y del desempeño general de su propiedad asignada como se detalla más adelante.

Responsabilidades:

• Asegurar el cumplimiento de las leyes relativas al arrendamiento, incluidos pero no limitados a los Departamentos de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD), Viviendas Justas, la Ley sobre Estadounidenses con Discapacidades (ADA) e Fair Credit Reporting Act.

• Permanece conforme y bien informado en todos los aspectos del Manual HUD 4350.3.

• Desarrolla respuestas a las agencias reguladoras en coordinación con el Departamento de Cumplimiento.

• Implementa estrategias de intervención con los gerentes regionales y el departamento de cumplimiento para inquilinos que no cumplan los requisitos de arrendamiento/cumplimiento.

• Prepara todas las revisiones REAC de los sitios, las violaciones del EHS eliminadas, las Revisiones de Gestión y Ocupación (MOR), las Revisiones de los Sitios de Inversionistas, el Crédito Tributario sobre Vivienda con Bajos Ingresos (LIHTC) y realiza revisiones anuales e intermedias de recertificación.

• Asistir a los inquilinos con solicitudes, preguntas, problemas y quejas.

• Monitorea los casos de atrasos y litigios entre inquilinos, así como en el ámbito del complejo.

• Documentar las violaciones del contrato de arrendamiento y coordinar los desalojos.

• Recogida directa de los alquileres mensuales y las tarifas tardías, procesamiento de solicitudes y persecución de delincuencias a través de acciones legales y desalojo.

• Alertar al personal de mudanzas, desplazamientos y cualquier emergencia.

• Supervisar, dirigir y controlar el mantenimiento/reparación preventivo y de emergencia para garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones.

• Coordinar las ofertas de los proveedores y las cotizaciones del contratista.

• Inspecciones de conducción y documentación en las unidades.

• Llevar a cabo un recorrido bianual con el Superintendente del Edificio.

• Crear informes para revisión para garantizar que todos los edificios bajo la responsabilidad del Primer Ministro se mantengan adecuadamente y las necesidades de construcción sean señaladas, planificadas y atendidas apropiadamente.

• Proporcionar y obtener información actualizada sobre varios proyectos de construcción/renovaciones en curso.

• Trabaja con el equipo de construcción para evitar violaciones, inspecciones y acceso necesario.

• Asistir a las reuniones mensuales de recuperación financiera y controlar los presupuestos.

Beneficios:

• Contribución generosa del empleador para el seguro médico a través de Meritain Health.

• Los planes de visión pagados por el empleador.

• Plan de jubilación: 100% del primer 3%; 50% del siguiente 2%.

• 12 vacaciones pagadas.

• 15 días de PTO.

• 7 días de enfermedad.

• El empleador pagó el seguro de vida.

• Cuenta de gastos flexible.

• Seguro nacional de mascotas.

• Seguro por discapacidad.

• Descuento por corrección láser.

• Descuentos para empleados en electrodomésticos, ropa y más.

Las calificaciones:

• Tres (3) años de experiencia en gestión, incluida la supervisión de un equipo (gestión de propiedades, hospitalidad, comercio minorista o administración de restaurantes).

• Certificación COS (especialista certificado en ocupación) o CPO (profesional certificado de ocupación).

• Se prefiere la licenciatura.

• Experiencia en la IVE.

• La experiencia de Yardi es preferida.

• Certificación TCS para propiedades con crédito fiscal.

• Experiencia en viviendas asequibles

• Proficiente en Microsoft Office Suite.

• Capacidad para realizar múltiples tareas y cumplir plazos ajustados.

La diversidad de antecedentes y experiencias es clave para el éxito de Fairstead. Ser un empleador de igualdad de oportunidades es un principio central de nuestra filosofía que moldea quiénes somos y las comunidades a las que servimos.

Para obtener información sobre cómo utilizamos su información personal, incluida la información enviada para oportunidades de carrera, consulte nuestra Política de privacidad en

En la actualidad, el número de personas que se encuentran en esta situación es más alto.