Associate Manager, Community Job at Linktree in Los Angeles

Apply for the Associate Manager, Community role at Linktree.

The Role

Were looking for a creative, community-minded, and highly organized Associate Community Manager to help build and nurture Linktrees growing community. Youll be the heartbeat of our community, including product testing programs, managing an online space like Discord and running our testing programs that help shape the future of Linktree. Beyond product testing management, youll also play a key role in building a holistic community homebase for a variety of Linktree customers, from creators and small businesses to partners and power users. Youll help design engagement and educational programs, gather meaningful insights, and create spaces where Linkers feel supported, valued, and excited about whats coming next. If you love working with creators, thrive in digital communities, and believe user insight should shape product and brand strategy, this is a unique opportunity to help define Linktrees community foundation.

What Youll Do

Lead Product Feedback & Beta Testing Programs

• Own and operate Linktrees beta testing program, managing a close-knit group of product testers who provide qualitative feedback on new features before public launch.
• Recruit, onboard, and nurture relationships with beta testers and power users, ensuring a consistent feedback loop between them and internal teams.
• Working closely with our product team, develop structured methods (surveys, interviews, feedback sessions) to capture insights that improve product readiness and inform go?to?market plans.
• Collaborate with Product, Design, and Marketing to summarize key learnings, identify common themes, and translate community feedback into actionable recommendations.

Scale & Support Linktrees Community Homebase

• Help develop a welcoming, organized, and scalable digital home for Linkers across multiple audiences (creators, small businesses, vertical communities, and partners).
• Manage day?to?day conversations and content in our community spaces, ensuring Linkers feel heard, supported, and excited to engage.
• Spark discussions, gather insights, and surface sentiment trends that inform product decisions and shape user experience.
• Highlight standout creators and power users, helping amplify their voices across social, comms, and marketing channels.
• Support the creation of community rituals, content, and programs that foster belonging, education, and inspiration.

Community Operations & Insights

• Maintain calendars, trackers, and reporting dashboards for engagement and beta programs.
• Monitor key community metrics (growth, engagement, sentiment) and report on trends.
• Identify opportunities to improve processes, streamline workflows, and enhance the overall health and structure of the community.
• Collaborate with internal teams to ensure the community is a consistent, reliable source of product and marketing insights.

What Youll Bring

• 24 years of experience in community management, creator engagement, or marketing support, ideally within a creator, consumer, or SaaS brand.
• Hands?on familiarity with platforms like Discord, Reddit, Slack, or similar online communities.
• Experience running feedback, ambassador, or beta programs (a plus).

Excellent written and verbal communication skills with a friendly, authentic tone.

• Highly organized, detail?oriented, and proactive; you follow through and get things done.
• Comfortable collaborating cross?functionally across Marketing and Product.
• A genuine passion for creators, digital culture, and helping people connect.

What Success Looks Like

• Our online community is active, welcoming, and well?moderated spaces that our Linkers love returning to.
• Our beta testing program produces clear, actionable insights that improve product quality and launch readiness.
• Community feedback directly shapes product and marketing initiatives.
• Youre recognized internally as the voice of the community, someone who brings Linker perspectives to everything we do.

Our Story

Were on a mission to empower anyone to curate, grow, and monetize their digital universe. We created the link in bio category and were just getting started. From creators, artists, and entrepreneurs to global brands, were redefining how people connect with their communities, showcase their content and promote products all in one link.

Today, a community of 70+ million use Linktree, including icons like Adidas, TikTok, the UN Environmental Program, The NFL, Manchester United, World Central Kitchen, Sabrina Carpenter, Olivia Rodrigo, and Selena Gomez. With 48,000 new accounts created every day, Linktree is the fastest?growing leader in our space.

Weve teamed up with some of the worlds biggest platforms including TikTok, Snap, YouTube, GoFundMe, Spotify, Google, Stripe, Reddit, Laylo, and Kajabi, to unify Linkers digital spaces, and we partner with retail brands Amazon, Lululemon, Nike, Target, Sephora, Lululemon, and more to share products they love.

Were a tight?knit, passionate team building best?in?class tools that make online presence simple, powerful, and yours. If youre excited by the idea of shaping a new category, setting the standard, and making space for everyone to be seen and succeed, wed love to meet you.

Where And How We Work

We're a global, diverse team spread across continents with offices in London, Los Angeles, Melbourne, and San Francisco. We work together flexibly and you can choose the setup that works best for you: fully remote or a hybrid mix of office and home. We offer autonomy in how you structure your days and weeks. While were mindful of time zones and occasionally collaborate outside the typical 9?5, we lean into async work to keep things flowing. Our culture is family?friendly and Zoom?casual where kids, pets, and delivery drivers are welcome.

How Well Help You Thrive

• An annual wellbeing allowance to use on things like fitness memberships, development courses, childcare, travel, charitable donations, pet insurance, home office set?up the choice is yours!
• 100% coverage (and 80% for your dependents) of your monthly premiums for medical, dental, vision, disability and life insurance for US?based employees.
• Employer contribution towards your retirement.
• Generous time off for vacation, holidays, parental leave, volunteer time, and other categories.
• Employee stock option program we want each and every employee to share in the companys success.

Linktree welcomes all people regardless of sex, gender identity, race, ethnicity, disability, pregnancy, age or other lived experience. If you require accommodations to fully participate in our opportunities, please contact us at talent@linktr.ee your needs are important to us.

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In Summary: The Associate Community Manager will lead product testing programs, manage an online space like Discord and running our testing programs that help shape the future of Linktree . He'll be the heartbeat of our community, including product testing and community operations . Help develop a welcoming, organized, and scalable digital home for Linkers across multiple audiences (creators, small businesses, vertical communities, and partners)

En Español:

Solicitar el Gerente asociado, Comunidad papel en el Linktree- ¿ Qué ?

El papel

Buscaban un creativo, comunitario y muy organizado. Gerente comunitario asociado Serás el corazón de nuestra comunidad, incluyendo programas de pruebas de productos, administrar un espacio en línea como Discord y ejecutar nuestros programas de prueba que ayudan a dar forma al futuro de Linktree. base de la comunidad holística Para una variedad de clientes de Linktree, desde creadores y pequeñas empresas hasta socios y usuarios de poder. Usted ayudará a diseñar programas de compromiso y educación, recopilar información significativa y crear espacios donde los Linkers se sientan apoyados, valorados y entusiasmados con lo que viene. Si le encanta trabajar con creadores, prosperar en comunidades digitales, y cree que la visión del usuario debe dar forma a la estrategia de producto y marca, esta es una oportunidad única para ayudar a definir la base de la comunidad de Linktrees.

Lo que harás

Comentarios y programas de pruebas beta del producto principal

• Poseer y operar el programa de pruebas beta de Linktrees, administrando un grupo unido de probadores de productos que proporcionan comentarios cualitativos sobre las nuevas características antes del lanzamiento público.
• Reclutar, incorporar y fomentar relaciones con los probadores beta y los usuarios de potencia, asegurando un bucle de retroalimentación consistente entre ellos y los equipos internos.
• Trabajar estrechamente con nuestro equipo de productos, desarrollar métodos estructurados (encuestas, entrevistas, sesiones de retroalimentación) para captar ideas que mejoren la preparación del producto e informen los planes de comercialización.
• Colaborar con Productos, Diseño y Marketing para resumir los aprendizajes clave, identificar temas comunes y traducir la retroalimentación de la comunidad en recomendaciones accionables.

Escala y apoyo Linktrees Base comunitaria

• Ayudar a desarrollar un hogar digital acogedor, organizado y escalable para Linkers en múltiples audiencias (creadores, pequeñas empresas, comunidades verticales y socios).
• Gestionar las conversaciones y contenidos diarios en nuestros espacios comunitarios, asegurando que los Linkers se sientan escuchados, apoyados y entusiasmados por participar.
• Esparcir discusiones, recopilar conocimientos y surgir tendencias de sentimiento que informen las decisiones del producto y dan forma a la experiencia del usuario.
• Destaque a los creadores y usuarios destacados, ayudando a amplificar sus voces a través de los canales sociales, de comunicación y de marketing.
• Apoyar la creación de rituales comunitarios, contenido y programas que fomenten la pertenencia, la educación y la inspiración.

Operaciones y conocimientos comunitarios

• Mantenga calendarios, rastreadores y paneles de informes para programas de participación y beta.
• Monitorear las métricas clave de la comunidad (crecimiento, compromiso, sentimiento) e informar sobre las tendencias.
• Identificar oportunidades para mejorar los procesos, agilizar los flujos de trabajo y mejorar la salud general y la estructura de la comunidad.
• Colaborar con equipos internos para garantizar que la comunidad sea una fuente consistente y confiable de información sobre productos y marketing.

Lo que traerás

• 24 años de experiencia en gestión comunitaria, participación de creadores o soporte de marketing, idealmente dentro de una marca creadora, consumidor o SaaS.
• Las manos en la familiaridad con plataformas como Discord, Reddit, Slack, o comunidades en línea similares.
• Experiencia en la ejecución de programas de retroalimentación, embajador o beta (un plus).

Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal con un tono amigable y auténtico.

• Muy organizado, orientado al detalle y proactivo; usted sigue y realiza las cosas.
• Colaboración cómoda y funcional entre el marketing y el producto.
• Una verdadera pasión por los creadores, la cultura digital y ayudar a las personas a conectarse.

Cómo es el éxito

• Nuestra comunidad en línea es un espacio activo, acogedor y bien moderado al que nuestros Linkers aman regresar.
• Nuestro programa de pruebas beta produce ideas claras y prácticas que mejoran la calidad del producto y la preparación para el lanzamiento.
• La retroalimentación comunitaria influye directamente en las iniciativas de comercialización de productos.
• Eres reconocido internamente como la voz de la comunidad, alguien que trae las perspectivas de Linker a todo lo que hacemos.

Nuestra historia

Estábamos en una misión de empoderar a cualquiera para crear, crecer y monetizar su universo digital. Creamos el enlace en la categoría bio y estábamos empezando. Desde creadores, artistas y empresarios hasta marcas globales, estábamos redefiniendo cómo las personas se conectan con sus comunidades, muestran su contenido y promueven productos en un solo enlace.

Hoy en día, una comunidad de más de 70 millones de personas utiliza Linktree, incluyendo iconos como Adidas, TikTok, el Programa Ambiental de las Naciones Unidas, The NFL, Manchester United, World Central Kitchen, Sabrina Carpenter, Olivia Rodrigo y Selena Gomez. Con 48.000 nuevas cuentas creadas cada día, Linktree es el líder de más rápido crecimiento en nuestro espacio.

Nos hemos asociado con algunas de las plataformas más grandes del mundo como TikTok, Snap, YouTube, GoFundMe, Spotify, Google, Stripe, Reddit, Laylo y Kajabi, para unificar los espacios digitales de Linkers, y nos asociamos con las marcas minoristas Amazon, Lululemon, Nike, Target, Sephora, Lululimon, y más para compartir productos que aman.

Si estás entusiasmado con la idea de dar forma a una nueva categoría, establecer los estándares y hacer espacio para que todos puedan ser vistos y tener éxito, te encantará conocerte.

Dónde y cómo trabajamos

Somos un equipo global y diverso distribuido en todos los continentes con oficinas en Londres, Los Ángeles, Melbourne y San Francisco. Trabajamos juntos de manera flexible y puedes elegir la configuración que te conviene mejor: totalmente remota o una mezcla híbrida de oficina y hogar. Ofrecemos autonomía en la forma en que estructuras tus días y semanas. Si bien somos conscientes de las zonas horarias y en ocasiones colaboramos fuera del típico 9?5, nos apoyamos en el trabajo sincrónico para mantener las cosas fluyendo. Nuestra cultura es familiar y Zoom?casual donde los niños, mascotas y conductores de entrega son bienvenidos.

Cómo te ayudan a prosperar

• Un subsidio anual de bienestar para utilizarse en cosas como afiliaciones al gimnasio, cursos de desarrollo, cuidado de niños, viajes, donaciones de caridad, seguro de mascotas, instalación de oficina en el hogar. ¡La elección es suya!
• La cobertura del 100% (y del 80% para sus dependientes) de sus primas mensuales de seguro médico, dental, de visión, de discapacidad y de vida para los empleados con sede en los Estados Unidos.
• Contribución del empleador para su jubilación.
• Tiempo de descanso generoso para vacaciones, días festivos, licencia parental, tiempo de voluntariado y otras categorías.
• El programa de opciones de acciones de empleados queremos que todos y cada uno de los empleados compartan el éxito de la empresa.

Linktree da la bienvenida a todas las personas sin importar el sexo, la identidad de género, la raza, la etnia, la discapacidad, el embarazo, la edad u otra experiencia de vida.

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