MANTECH is hiring: End User Device Technician in San Antonio
MANTECH, San Antonio, TX, United States
Join to apply for the End User Device Technician role at MANTECH
4 days ago Be among the first 25 applicants
MANTECH seeks a motivated, career and customer-oriented End User Device Technician to join our team in San Antonio TX.
Responsibilities
Provides installation/troubleshooting support to VOIP phones, Teleconferencing equipment, AVMM/conference rooms, printers, desktop computers, other hardware devices as requested, and completes associated cabling work.
Supports refresh, modernization, projects, and Service Task Order activities as required.
Follows proper processes of equipment classification and sanitization.
Conducts equipment surveys, inventories, completes database updates, and assists with logistical services for associated equipment.
Works all of the above requirements within Service Level Agreement time windows.
Travels to support other locations within the area as needed up to 25% travel required.
Minimum Qualifications
1+ years of hands‑on experience in IT hardware support.
Possess an IAT Level II baseline certification as defined by DoD 8570.01‑M such as Security +
Experience in or willingness to learn installation/troubleshooting of end user devices such as VOIP phones, Teleconferencing equipment, AVMM/conference rooms, printers, desktop computers, other hardware devices.
Customer facing experience.
Preferred Qualifications
Experience supporting CAN networking requirements.
Experience with a ticketing system, preferably ServiceNow.
Quality cabling skills in installation, splicing, and fabrication.
Clearance Requirements
Must have a current/active TS/SCI w/ Poly.
Physical Requirements
Maintains a regular sedentary position, attends meetings both virtually and in person, constantly positions self to maintain computers in the lab, including under the desks and in the server closet and must be willing to travel as needed to support operational demands.
Seniority Level
Entry level
Employment Type
Full-time
Job Function
Engineering and Information Technology
Industries
IT System Data Services
#J-18808-Ljbffr
In Summary: MANTECH seeks a motivated, career and customer-oriented End User Device Technician to join our team in San Antonio . Responsibilities Provides installation/troubleshooting support to VOIP phones, Teleconferencing equipment, AVMM/conference rooms, printers, desktop computers, other hardware devices as requested .
En Español: MANTECH busca un técnico de dispositivos del usuario final motivado, orientado a la carrera y al cliente para unirse a nuestro equipo en San Antonio TX. Responsabilidades Proporciona soporte de instalación/solución de problemas a teléfonos VOIP, equipos de teleconferencia, salas de conferencias AVMM, impresoras, ordenadores de escritorio, otros dispositivos de hardware del Cliente según se solicite y completa los trabajos de cableado asociados. Apoya las actividades de actualización, modernización, proyectos y tareas de servicio según sea necesario. Sigue procesos adecuados de clasificación y saneamiento de equipos. Realiza actualizaciones de equipos, inventarios, completa encuestas y ayuda con servicios logísticos para el equipo asociado. Todos los requisitos de base de datos anteriores están disponibles. Los usuarios pueden viajar a otras ubicaciones dentro de los límites de tiempo establecidos por el Convenio de Calidad (CPI), así como obtener una experiencia mínima de trabajo en sistemas de seguridad informática que respaldan las necesidades básicas, tales como: Requisitos físicos Mantiene una posición sedentaria regular, asiste a reuniones tanto virtualmente como en persona, se coloca constantemente para mantener los ordenadores en el laboratorio, incluso debajo de los escritorios y en el armario del servidor y debe estar dispuesto a viajar según sea necesario para respaldar las demandas operativas.
4 days ago Be among the first 25 applicants
MANTECH seeks a motivated, career and customer-oriented End User Device Technician to join our team in San Antonio TX.
Responsibilities
Provides installation/troubleshooting support to VOIP phones, Teleconferencing equipment, AVMM/conference rooms, printers, desktop computers, other hardware devices as requested, and completes associated cabling work.
Supports refresh, modernization, projects, and Service Task Order activities as required.
Follows proper processes of equipment classification and sanitization.
Conducts equipment surveys, inventories, completes database updates, and assists with logistical services for associated equipment.
Works all of the above requirements within Service Level Agreement time windows.
Travels to support other locations within the area as needed up to 25% travel required.
Minimum Qualifications
1+ years of hands‑on experience in IT hardware support.
Possess an IAT Level II baseline certification as defined by DoD 8570.01‑M such as Security +
Experience in or willingness to learn installation/troubleshooting of end user devices such as VOIP phones, Teleconferencing equipment, AVMM/conference rooms, printers, desktop computers, other hardware devices.
Customer facing experience.
Preferred Qualifications
Experience supporting CAN networking requirements.
Experience with a ticketing system, preferably ServiceNow.
Quality cabling skills in installation, splicing, and fabrication.
Clearance Requirements
Must have a current/active TS/SCI w/ Poly.
Physical Requirements
Maintains a regular sedentary position, attends meetings both virtually and in person, constantly positions self to maintain computers in the lab, including under the desks and in the server closet and must be willing to travel as needed to support operational demands.
Seniority Level
Entry level
Employment Type
Full-time
Job Function
Engineering and Information Technology
Industries
IT System Data Services
#J-18808-Ljbffr
In Summary: MANTECH seeks a motivated, career and customer-oriented End User Device Technician to join our team in San Antonio . Responsibilities Provides installation/troubleshooting support to VOIP phones, Teleconferencing equipment, AVMM/conference rooms, printers, desktop computers, other hardware devices as requested .
En Español: MANTECH busca un técnico de dispositivos del usuario final motivado, orientado a la carrera y al cliente para unirse a nuestro equipo en San Antonio TX. Responsabilidades Proporciona soporte de instalación/solución de problemas a teléfonos VOIP, equipos de teleconferencia, salas de conferencias AVMM, impresoras, ordenadores de escritorio, otros dispositivos de hardware del Cliente según se solicite y completa los trabajos de cableado asociados. Apoya las actividades de actualización, modernización, proyectos y tareas de servicio según sea necesario. Sigue procesos adecuados de clasificación y saneamiento de equipos. Realiza actualizaciones de equipos, inventarios, completa encuestas y ayuda con servicios logísticos para el equipo asociado. Todos los requisitos de base de datos anteriores están disponibles. Los usuarios pueden viajar a otras ubicaciones dentro de los límites de tiempo establecidos por el Convenio de Calidad (CPI), así como obtener una experiencia mínima de trabajo en sistemas de seguridad informática que respaldan las necesidades básicas, tales como: Requisitos físicos Mantiene una posición sedentaria regular, asiste a reuniones tanto virtualmente como en persona, se coloca constantemente para mantener los ordenadores en el laboratorio, incluso debajo de los escritorios y en el armario del servidor y debe estar dispuesto a viajar según sea necesario para respaldar las demandas operativas.