Host Job at IHOP in San Jose
IHOP, San Jose, CA, United States
Host
Our restaurant is looking for a host with remarkable hard skills and engaging people skills.
The right person for this job should be able to multitask food and beverage orders and deliveries, but not only that. Our restaurant prides itself in providing excellent service, which is why we are looking for a host who will treat our guests with attentiveness, patience, and a positive attitude.
Host greets (both arriving and departing) and seats all guests in a friendly manner and assists in maintaining the overall guest flow of the restaurant. All our hosts are also responsible for handling cash and credit card transactions.
To help our restaurant provide a pleasurable dining experience, a good server should be able to ensure that our guests are fully satisfied by being friendly, courteous, accommodating, and reliable. A suitable candidate for the job should also be a problem-solver and a team player.
Responsibilities of a Host:
- Greeting, seating, and escorting guests.
- Opens door for guests arriving and departing.
- Accommodates any special needs of guests, i.e., boosters, highchairs, disabilities.
- Process To-Go and Delivery Orders
- Manage Wait List when the restaurant is busy
- Providing menu recommendations and additional information.
- Upselling additional products when appropriate.
- Taking orders using software, order slips, or by memorization.
- Communicating order details to the kitchen staff.
- Delivering food and beverages in a timely fashion to outside guests.
- Delivering checks and collecting bill payments.
- Cleaning and maintaining the appearance of the restaurant
- Providing exceptional customer experience.
Host Job Requirements:
- Prior experience as a host is a plus.
- Must showcase teamwork and communication skills.
- Must be able to handle money transactions responsibly.
- Must be able to multitask and act quickly.
- Must be flexible and ready to work in shifts.
- Must be a team player.
Benefits:
- Competitive Pay
- Flexible Hours
- Extensive Training
- Real Advancement Opportunities
- Employee discount
In Summary: Host greets (both arriving and departing) and seats all guests in a friendly manner . All our hosts are also responsible for handling cash and credit card transactions . The right person for this job should be able to multitask food and beverage orders and deliveries, but not only that .
En Español:
Anfitrión
Nuestro restaurante está buscando un anfitrión con extraordinarias habilidades y destrezas para atraer a la gente.
La persona adecuada para este trabajo debe ser capaz de realizar múltiples tareas en los pedidos y entregas de alimentos y bebidas, pero no solo eso. Nuestro restaurante se enorgullece de proporcionar un excelente servicio, por lo que buscamos un anfitrión que trate a nuestros huéspedes con atención, paciencia y actitud positiva.
El anfitrión saluda (tanto a la llegada como a la salida) y asienta a todos los huéspedes de una manera amigable y ayuda a mantener el flujo general de invitados del restaurante.
Para ayudar a nuestro restaurante a proporcionar una experiencia gastronómica agradable, un buen servidor debe ser capaz de garantizar que nuestros huéspedes estén plenamente satisfechos siendo amables, corteses, acogedores y confiables.
Responsabilidades del anfitrión:
- Saludar, sentarse y acompañar a los invitados.
- Abre la puerta para los huéspedes que llegan y salen.
- Acomoda todas las necesidades especiales de los huéspedes, es decir, refuerzos, sillas altas y personas con discapacidad.
- Procesos de envío y pedidos de entrega
- Gestionar la lista de espera cuando el restaurante está ocupado
- Proporcionar recomendaciones de menú y información adicional.
- Venta de productos adicionales cuando sea necesario.
- Tomando pedidos usando software, folletos de pedido o memorizándolos.
- Comunicar los detalles del pedido al personal de la cocina.
- Llevando comida y bebidas a tiempo a los invitados de afuera.
- Entregar cheques y cobrar pagos de facturas.
- Limpiar y mantener el aspecto del restaurante
- Proporcionar una experiencia excepcional al cliente.
Requisitos para el trabajo de anfitrión:
- La experiencia previa como anfitrión es una ventaja.
- Debe mostrar el trabajo en equipo y las habilidades de comunicación.
- Debe ser capaz de manejar las transacciones monetarias con responsabilidad.
- Debe ser capaz de multitarea y actuar rápidamente.
- Debe ser flexible y listo para trabajar en turnos.
- Debe ser un jugador de equipo.
Beneficios:
- Salario competitivo
- Horarios flexibles
- Una extensa formación
- Oportunidades reales de progreso