Host Job at Via 313 Pizza in San Antonio

Host/Hostess

The host or hostess is responsible for providing a friendly, warm, and positive first impression to our guests. They will greet customers as they enter the restaurant, take their reservations or put them on a waiting list, provide them with menus and show them to their seats. They may also handle phone calls and customer queries about the restaurant and menu and assist various restaurant staff when necessary.

• Greeting guests as they enter and putting them on a waiting list as necessary.
• Providing guests with menus and answering any initial questions.
• Seating guests at tables or in waiting areas.
• Assign guests to tables they prefer while keeping table rotation in mind so that servers receive the correct number of customers.
• Engaging with guests to ensure they're happy with food and service.
• Responding to complaints and helping to resolve them.
• Answering phone calls, taking reservations and answering questions.
• Knowledge of the menu.
• Helping out with other positions in the restaurant as needed.
• Providing excellent customer service.

No one would have pegged the two brothers from a hard-working, blue-collar area of Detroit for restaurant owners, but that's exactly what they are. The pizza at Via 313 is inspired by traditional Detroit-Style pies (Cloverleaf, Buddy's, Loui's, Niki's) and the best traditional pizzas in the region.

We are committed to creating a rare culture that allows for creative thinking, learning, and growth opportunities.

We use eVerify to confirm U.S. Employment eligibility.

Anfitriona o acogedora

Qualificaciones

Experiencia previa de alojamiento preferida

Excelentes habilidades de comunicación oral

Habilidades interpersonales positivas

Debe hablar inglés con fluidez y ser capaz de escribir en inglés básico

Tarjeta de manipuladores de alimentos

Un día en la vida

La anfitriona es responsable de proporcionar una primera impresión amigable, cálida y positiva a nuestros huéspedes. Ellos saludarán a los clientes cuando entren en el restaurante, tomar sus reservas o ponerlos en una lista de espera, les proporcionará menús y mostrarles sus asientos. También pueden manejar llamadas telefónicas y consultas del cliente sobre el restaurante y el menú y ayudar al personal de varios restaurantes si es necesario.

Saludar a los invitados cuando entran y ponerlos en una lista de espera si es necesario.

Proporcionar menús a los huéspedes y responder cualquier pregunta inicial.

Sentar a los huéspedes en mesas o salas de espera.

Asigna a los huéspedes a las mesas que prefieren teniendo en cuenta la rotación de la mesa para que los servidores reciban el número correcto de clientes.

Involucrar a los huéspedes para asegurarse de que estén contentos con la comida y el servicio.

Responder a las quejas y ayudar a resolverlas.

Responder llamadas telefónicas, hacer reservas y responder preguntas.

Conocimiento del menú.

Ayudando con otros puestos en el restaurante según sea necesario.

Proporcionando un excelente servicio al cliente.

Quiénes somos

La pizza en Via 313 está inspirada en las tradicionales tartas de estilo Detroit (Cloverleaf, Buddy's, Loui's y Niki's) y las mejores pizzas tradicionales de la región.

Estamos comprometidos a crear una cultura rara que permita el pensamiento creativo, aprendizaje y oportunidades de crecimiento.