Altec Industries, Inc. is hiring: Office Service Specialist-Remote in Los Angele
Altec Industries, Inc., Los Angeles County, CA, United States
Join our dynamic team as a Senior Service Specialist, where you will play a pivotal role in transforming our clients' experience through top-notch operations support. You will engage with cutting-edge technology in high-volume duplicating, production, sorting, and mailing tasks, ensuring seamless operations and client satisfaction. Whether it is performing maintenance, troubleshooting, or providing reception services, you will be the heart of our service delivery. Respond to requests for research and resolution to complaints Check stock levels and replenish to operational levels prior to opening Prepare patient referrals to specialty care Achieve goals related to phone system usage Analyzed and evaluated to ensure network adequacy Initiate outbound contact to members or providers Reconcile charge tickets to each day's schedule Disseminate/communicate information to Internal Network Representative and significant information to appropriate departments Prioritize and organize tasks to meet compliance deadlines Analyze and evaluate network coverage to identify network needs Make outbound calls to existing and prospective customers Observe and listen to the answering of calls at least three times a week to ensure appropriate communication./li Enter patient information into the computer accurately to ensure compliance Participate in PAC meetings and help facilitate impromptu meetings Help patients and families to receive hospice of Dayton services Initiate outbound contact to membersor providers Determine if review by Clinician is required Operate the current ticketing system for ticket sales Check stock levels and replenish to operational levels Imply that are the only duties to be performed by the employee in position
In Summary: You will engage with cutting-edge technology in high-volume duplicating, production, sorting, and mailing tasks . Prioritize and organize tasks to meet compliance deadlines . Analyze and evaluate network coverage to identify network needs . Operate the current ticketing system for ticket sales .
En Español: Únete a nuestro dinámico equipo como un Especialista en Servicios Sénior, donde jugará un papel fundamental para transformar la experiencia de nuestros clientes a través del soporte operacional de primera clase. Se involucrará con tecnología de vanguardia en tareas de duplicación, producción, clasificación y envío de alto volumen, asegurando operaciones sin problemas y satisfacción al cliente. Ya sea realizar mantenimiento, solucionar problemas o proporcionar servicios de recepción, usted será el corazón de nuestra entrega de servicio. Responder a las solicitudes de investigación y resolución de quejas Verificar los niveles de existencias y reponerlos en los niveles operativos antes de abrir Preparar referencias al paciente para atención especializada Lograr objetivos relacionados con el uso del sistema telefónico Analizar y evaluar para garantizar la adecuación de la red Iniciar contacto saliente con miembros o proveedores Reconciliar billetes de carga con el horario diario Difundir/comunicar información al representante de la Red interna e información significativa a los departamentos apropiados Priorizar y organizar tareas para cumplir plazos de cumplimiento Análisis y evaluación de la cobertura de redes para identificar las necesidades de red Hacer llamadas salientes a clientes existentes y potenciales Observar y escuchar la respuesta a las llamadas por lo menos tres veces a la semana para asegurar una comunicación adecuada./Entrar información de pacientes en la computadora con precisión para garantizar el cumplimientos Participar en reuniones PAC y ayudar a facilitar a los proveedores de servicios internos y hospicios de Dayton Iniciar a dar prioridad a las funciones para satisfacer los plazos establecidos Analizar y valorar la cubierta de red Realizar llamadas a los clientes actuales y futuras Compruebe las tarifas de entrada solo si los empleados están obligados a revisar las tasas de venta de boletos.
In Summary: You will engage with cutting-edge technology in high-volume duplicating, production, sorting, and mailing tasks . Prioritize and organize tasks to meet compliance deadlines . Analyze and evaluate network coverage to identify network needs . Operate the current ticketing system for ticket sales .
En Español: Únete a nuestro dinámico equipo como un Especialista en Servicios Sénior, donde jugará un papel fundamental para transformar la experiencia de nuestros clientes a través del soporte operacional de primera clase. Se involucrará con tecnología de vanguardia en tareas de duplicación, producción, clasificación y envío de alto volumen, asegurando operaciones sin problemas y satisfacción al cliente. Ya sea realizar mantenimiento, solucionar problemas o proporcionar servicios de recepción, usted será el corazón de nuestra entrega de servicio. Responder a las solicitudes de investigación y resolución de quejas Verificar los niveles de existencias y reponerlos en los niveles operativos antes de abrir Preparar referencias al paciente para atención especializada Lograr objetivos relacionados con el uso del sistema telefónico Analizar y evaluar para garantizar la adecuación de la red Iniciar contacto saliente con miembros o proveedores Reconciliar billetes de carga con el horario diario Difundir/comunicar información al representante de la Red interna e información significativa a los departamentos apropiados Priorizar y organizar tareas para cumplir plazos de cumplimiento Análisis y evaluación de la cobertura de redes para identificar las necesidades de red Hacer llamadas salientes a clientes existentes y potenciales Observar y escuchar la respuesta a las llamadas por lo menos tres veces a la semana para asegurar una comunicación adecuada./Entrar información de pacientes en la computadora con precisión para garantizar el cumplimientos Participar en reuniones PAC y ayudar a facilitar a los proveedores de servicios internos y hospicios de Dayton Iniciar a dar prioridad a las funciones para satisfacer los plazos establecidos Analizar y valorar la cubierta de red Realizar llamadas a los clientes actuales y futuras Compruebe las tarifas de entrada solo si los empleados están obligados a revisar las tasas de venta de boletos.