Northeast Georgia Health System is hiring: Assistant Nurse Manager - General Med
Northeast Georgia Health System, Gainesville, GA, United States
Job Category:
Nursing - Registered Nurse
Work Shift/Schedule:
8 Hr Evening - Morning
Northeast Georgia Health System is rooted in a foundation of improving the health of our communities.
About the Role:
Job Summary
The Assistant Nurse Manager (ANM), under the direct and indirect supervision of the Director, facilitates and assists with all levels of nursing care provided to patients within a nursing unit or practice location. The ANM will assist Clinical Nurses with day-to-day problem solving and will facilitate communication between care team providers. He/She coordinates, elevates and resolves problems and conflicts as they occur. The ANM has shift accountability for care delivery, patient flow, matching patient needs with available resources and elevates patient safety concerns/situations as well as any other situation that is unable to be resolved during the shift. In this role, the ANM will coordinate the activities of nursing staff, is accountable for the effective and efficient operation of the unit and staff including stat orders, treatments, plans of care, and clinical pathways are carried out in a consistent manner. The ANM provides expert patient care. The ANM role is critical to improving the quality of care provided as evidenced by the Nursing Sensitive Indicators, as well as ensuring an exceptional patient and family experience on the individual nursing unit/practice setting. The ANM has shift responsibility a minimum of 75% of worked hours and administrative accountability the other 25%. Administrative duties include staffing and scheduling, unit staff selection, retention and performance management, including coaching and counseling. The ANM role serves as a succession plan for the Director role. The ANM assists in the advancement of the professional practice environment by communicating the NGHS nursing strategic direction and focusing on activities that support the Nursing Strategic Initiatives. Provides nursing involvement support for Professional Nursing Governance and the NDNQI quality workgroup, including providing team members for professional participation. Assists with overall clinical governance and other projects as assigned.
Minimum Job Qualifications
Licensure or other certifications: Licensed to practice as an RN in Georgia. Professional certification in either a clinical or leadership specialty within two (2) years of hire.
Educational Requirements: Bachelors Degree. A BSN in nursing or within three (3) years of hire into the position.
Minimum Experience: Three (3) years of direct care RN nursing experience in an acute care setting.
Other:
Preferred Job Qualifications
Preferred Licensure or other certifications:
Preferred Educational Requirements: Masters Degree (Nursing or other if possessing a BSN) within five (5) years of hire.
Preferred Experience: Charge Nurse or supervisory experience.
Other: Professional organization membership within three months of hire into the role.
Job Specific and Unique Knowledge, Skills and Abilities
Meets all competency requirements defined by unit (i.e., BLS, ACLS, PALS, etc.)
Proactive, engaged, visible leader recognized as having excellent follow through on issues impacting care delivery
Ability to communicate effectively. Good written and oral communication skills
Customer service abilities including effective listening skills and service recovery
Critical thinking skills, decisive judgment and the ability to work with minimal supervision in a fast paced clinical environment
Ability to remain calm during stressful situations
Skill and ability to instruct, direct and evaluate employees
Skill in providing professional “specialty” nursing care to patients
Skill in supervision (e.g. hire, train, assign and review work, motivate, prepare performance evaluations and effectively handle disciplinary actions)
Skill in adapting nursing care to the emotional needs and behavior of patients
Skill in tailoring communication and performance feedback to the individual employee
Skill in communicating orally with a variety of people answering questions and explaining information and decisions. Never uses only written communication to communicate sensitive information
Skill in coordinating patient care services with other departments
Skill/competency in use of computer software program/systems impacting unit performance/management
Ability to monitor and evaluate nursing care provided to patients
Ability to identify, plan and coordinate services within department
Ability to provide consultation to staff, patients and the public
Ability to direct the training of professional and nonprofessional personnel
Ability to provide staffing and scheduling functions, ensuring adherence to labor productivity targets
Ability to work effectively with a variety of professional and paraprofessional staff
Ability to give oral and written instruction in exact detail
Essential Tasks and Responsibilities
Coordinates activities of patient care team on the unit and actively monitors the quality of care delivered during their shift.
Supports the organization's "customer-centric" service program. Conducts daily rounds on the unit to identify and address patient/family/physician concerns. Interfaces with patients and families to ensure that care is consistent with their expectations and the organization's quality and customer service expectations.
Assesses, coaches and evaluates staff’s level of clinical practice. Ensures that nurses are current in competency, assessments, licensure, certifications, and other annual training. Actively works with his/her leadership team to coach staff, recommends and design education and training to meet the clinical needs of the patients/staff served by the unit.
Routinely interacts with physician customers. Supports his/her nursing staff in maintaining effective and positive interactions with physicians. Coordinates communication between unit team members and attending physicians or clinical ancillary staff to ensure appropriateness of care and outcome planning for the patients on their unit(s).
Coordinates activities by scheduling work assignments, setting priorities, and directing the work of subordinate employees. Participates actively in the planning and distribution of patient assignments. Attends daily bed huddles during shift and facilitates decision-making with respect to patient flow.
Maintains regular ongoing contact/communication with all levels of nursing staff. Responsible for working with leadership team to identify employee strengths, development needs, skills, interpersonal and personal style and relate those to the business needs and challenges faced by the team.
Actively supports and promotes a professional practice model that encourages staff participation in the development of clinical standards, and is collaborative, collegial and utilizes best practice research.
Ensures compliance with established hospital policies, procedures, objectives, quality controls and regulatory standards and requirements. Oversees completion of unit specific administrative tasks (i.e., PI audits, code cart).
Knowledgeable of organizational policies with respect to work rules and discipline and is responsible for providing progressive discipline to employee when indicated.
Provides direct patient care as needed and is responsible for assessing, planning, and evaluating patients; remains informed about the status of all patient during the shift.
Proactively addresses potential customer service issues.
Engages directly with physician and staff to ensure adherence to evidence-based practice standards as wells as organizational priorities to meet pillar metrics associated with safety-quality, service excellence, employee and physician engagement and throughput.
Monitors staff performance/competency and provides feedback in timely manner.
Assesses effectiveness of the staffing plan/assignments taking into consideration the acuity of the patient and the budgeted labor standards.
Conducts/completes environment of care assessment.
Successfully completes mentoring class. Assists with mentoring of Registered Nurses when other mentor resources have been assigned. May mentor more as desired.
Physical Demands
Weight Lifted: Up to 50 lbs, Frequently 31-65% of time
Weight Carried: Up to 20 lbs, Occasionally 0-30% of time
Vision: Moderate, Frequently 31-65%of time
Kneeling/Stooping/Bending: Occasionally 0-30%
Standing/Walking: Frequently 31-65%
Pushing/Pulling: Occasionally 0-30%
Intensity of Work: Frequently 31-65%
Job Requires: Reading, Writing, Reasoning, Talking, Keyboarding, Driving
Working at NGHS means being part of something special: a team invested in you as a person, an employee, and in helping you reach your goals.
NGHS: Opportunities start here.
Northeast Georgia Health System is an Equal Opportunity Employer and will not tolerate discrimination in employment on the basis of race, color, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, religion, disability, ethnicity, national origin, marital status, protected veteran status, genetic information, or any other legally protected classification or status.
In Summary: The Assistant Nurse Manager (ANM) facilitates and assists with all levels of nursing care provided to patients within a nursing unit or practice location . The ANM will assist Clinical Nurses with day-to-day problem solving and will facilitate communication between care team providers .
En Español: Categoría de trabajo:
Enfermería: enfermera registrada
Trabajo de turno/horario:
8 horas por la tarde - mañana
El Sistema de Salud del noreste de Georgia está arraigado en una base para mejorar la salud de nuestras comunidades.
Sobre el papel:
Resumen del trabajo
El Administrador Asistente de Enfermería (ANM), bajo la supervisión directa e indirecta del Director, facilita y asiste con todos los niveles de atención médica proporcionada a pacientes dentro de una unidad de enfermería o ubicación de práctica. La ANM ayudará a las enfermeras clínicas en el día a día para resolver problemas y facilitará la comunicación entre proveedores de equipos de cuidado. Él/ella coordina, eleva y resuelve problemas y conflictos cuando ocurren. El papel de la ANM sirve como un plan de sucesión para el rol de Director. La ANM ayuda en el avance del entorno de práctica profesional al comunicar la dirección estratégica de enfermería NGHS y centrándose en actividades que apoyan las Iniciativas Estratégicas de Enfermería.
Cualificaciones mínimas en el trabajo
Licencia u otras certificaciones: Licenciado para ejercer como RN en Georgia. Certificación profesional en una especialidad clínica o de liderazgo dentro de los dos (2) años posteriores a la contratación.
Requisitos educativos: Licenciatura. Un BSN en enfermería o dentro de los tres (3) años posteriores a la contratación para el puesto.
Experiencia mínima: tres (3) años de experiencia en enfermería RN para cuidados directos en un entorno de atención aguda.
Otros:
Qualificaciones laborales preferidas
Licencia o otras certificaciones preferentes:
Requisitos educativos preferentes: Maestría (Enfermería u otro si posee un BSN) dentro de los cinco (5) años posteriores a la contratación.
Experiencia preferente: Enfermería en funciones o experiencia de supervisión.
Otros: membresía en una organización profesional dentro de los tres meses siguientes a la contratación.
Conocimientos, habilidades y capacidades específicas del puesto de trabajo
Cumple con todos los requisitos de competencia definidos por unidad (es decir, BLS, ACLS, PALS, etc.)
Líder proactivo, comprometido y visible reconocido por tener un excelente seguimiento en los temas que afectan a la prestación de cuidados
Capacidad para comunicarse eficazmente. Buenas habilidades de comunicación escrita y oral
Capacidades de servicio al cliente, incluidas las habilidades efectivas de escucha y recuperación del servicio
Habilidades de pensamiento crítico, juicio decisivo y capacidad para trabajar con una supervisión mínima en un entorno clínico acelerado
Capacidad para mantener la calma en situaciones de estrés
Habilidad y capacidad para instruir, dirigir y evaluar a los empleados
Capacidad para brindar atención de enfermería profesional a los pacientes
Habilidad en la supervisión (por ejemplo, contratación, capacitación, asignación y revisión de trabajo, motivación, preparación de evaluaciones del desempeño y manejo eficaz de acciones disciplinarias)
Habilidad para adaptar la atención de enfermería a las necesidades emocionales y el comportamiento de los pacientes
Habilidad para adaptar la comunicación y el feedback de desempeño al empleado individual
Habilidad para comunicarse oralmente con una variedad de personas respondiendo preguntas y explicando información y decisiones.
Habilidad para coordinar los servicios de atención al paciente con otros departamentos
Habilidad/competencia en el uso de programas o sistemas informáticos que afecten al rendimiento/gestión de la unidad
Capacidad para controlar y evaluar la atención de enfermería prestada a los pacientes
Capacidad para identificar, planificar y coordinar servicios dentro del departamento
Capacidad para prestar consultas al personal, a los pacientes y al público
Capacidad para dirigir la formación de personal profesional y no profesional
Capacidad para proporcionar funciones de personal y programación, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad laboral
Capacidad para trabajar eficazmente con una variedad de personal profesional y paraprofesional
Capacidad para dar instrucciones orales y escritas en detalle exacto
Tareas y responsabilidades esenciales
Coordina las actividades del equipo de atención al paciente en la unidad y supervisa activamente la calidad de los cuidados prestados durante su turno.
Apoya el programa de servicio "customer-centric" de la organización. Realiza rondas diarias en la unidad para identificar y abordar las preocupaciones del paciente/familia/médico. Interfaces con pacientes y familias para garantizar que los cuidados sean consistentes con sus expectativas y la calidad de la empresa y las expectativas de atención al cliente.
Evalúa, entrena y evalúa el nivel de la práctica clínica del personal. Asegura que las enfermeras estén actualizadas en cuanto a competencias, evaluaciones, licencias, certificaciones y otra formación anual. Trabaja activamente con su equipo directivo para entrenar al personal, recomienda y diseña educación y capacitación para satisfacer las necesidades clínicas de los pacientes/personal atendidos por la unidad.
Interactúa rutinariamente con los clientes médicos. Apoya a su personal de enfermería en el mantenimiento de interacciones efectivas y positivas con los médicos. Coordina la comunicación entre los miembros del equipo de la unidad y los médicos que asisten o el personal clínico auxiliar para garantizar la adecuación de la atención y la planificación de resultados para los pacientes en sus unidades(s).
Coordina actividades programando tareas de trabajo, estableciendo prioridades y dirigiendo el trabajo de los empleados subordinados. Participa activamente en la planificación y distribución de las tareas del paciente.
Mantenga un contacto/comunicación constante y regular con todos los niveles del personal de enfermería. Responsable por trabajar con el equipo de liderazgo para identificar las fortalezas, necesidades de desarrollo, habilidades, estilo interpersonal y personal de los empleados y relacionarlos con las necesidades empresariales y desafíos que enfrenta el equipo.
Apoya y promueve activamente un modelo de práctica profesional que fomente la participación del personal en el desarrollo de normas clínicas, sea colaborativo, colectivo y utilice investigaciones sobre las mejores prácticas.
Garantiza el cumplimiento de las políticas, procedimientos, objetivos, controles de calidad y normas y requisitos regulatorios establecidos en los hospitales.
Conocerá las políticas de la organización con respecto a las reglas y disciplinas del trabajo y será responsable de proporcionar una disciplina progresiva al empleado cuando así lo indique.
Proporciona atención directa al paciente según sea necesario y es responsable de evaluar, planificar y evaluar a los pacientes; se mantiene informado sobre el estado de todos los pacientes durante el turno.
Aborda de manera proactiva los posibles problemas del servicio al cliente.
Engaña directamente con el médico y el personal para garantizar la adhesión a las normas de práctica basadas en pruebas, así como a las prioridades organizacionales para satisfacer las métricas pilares asociadas con la calidad de seguridad, la excelencia del servicio, la participación y el rendimiento de los empleados y médicos.
Monitorear el desempeño/competencia del personal y proporcionar retroalimentación a tiempo.
Evalúa la eficacia del plan/assignamientos de personal teniendo en cuenta la agudeza del paciente y los estándares laborales presupuestados.
Conducir/completar el entorno de evaluación del cuidado.
Completó exitosamente la clase de tutoría. Asiste con el asesoramiento de enfermeras registradas cuando se han asignado otros recursos de mentoría.
Las exigencias físicas
Peso levantado: hasta 50 libras, con frecuencia entre el 31 y 65% del tiempo
Peso transportado: hasta 20 libras, ocasionalmente del 0 al 30% de las veces
Visión: Moderada, con frecuencia entre el 31 y el 65% del tiempo
Rodeo/parado/inclinación: ocasionalmente del 0 al 30%.
En pie/caminando: con frecuencia entre el 31 y el 65%
Empujar/tirar: Ocasionalmente 0-30%
Intensidad del trabajo: con frecuencia entre el 31 y el 65%
El trabajo requiere: lectura, escritura, razonamiento, conversación, teclado y conducción
Trabajar en NGHS significa formar parte de algo especial: un equipo que invierte en ti como persona, empleado y ayudándote a alcanzar tus metas.
Las oportunidades comienzan aquí.
Northeast Georgia Health System es un Empleador de Igualdad en Oportunidades y no tolerará la discriminación en el empleo por razón de raza, color, edad, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, discapacidad, etnia, origen nacional, estado civil, estatus protegido para veteranos, información genética u otra clasificación legalmente protegida.
Nursing - Registered Nurse
Work Shift/Schedule:
8 Hr Evening - Morning
Northeast Georgia Health System is rooted in a foundation of improving the health of our communities.
About the Role:
Job Summary
The Assistant Nurse Manager (ANM), under the direct and indirect supervision of the Director, facilitates and assists with all levels of nursing care provided to patients within a nursing unit or practice location. The ANM will assist Clinical Nurses with day-to-day problem solving and will facilitate communication between care team providers. He/She coordinates, elevates and resolves problems and conflicts as they occur. The ANM has shift accountability for care delivery, patient flow, matching patient needs with available resources and elevates patient safety concerns/situations as well as any other situation that is unable to be resolved during the shift. In this role, the ANM will coordinate the activities of nursing staff, is accountable for the effective and efficient operation of the unit and staff including stat orders, treatments, plans of care, and clinical pathways are carried out in a consistent manner. The ANM provides expert patient care. The ANM role is critical to improving the quality of care provided as evidenced by the Nursing Sensitive Indicators, as well as ensuring an exceptional patient and family experience on the individual nursing unit/practice setting. The ANM has shift responsibility a minimum of 75% of worked hours and administrative accountability the other 25%. Administrative duties include staffing and scheduling, unit staff selection, retention and performance management, including coaching and counseling. The ANM role serves as a succession plan for the Director role. The ANM assists in the advancement of the professional practice environment by communicating the NGHS nursing strategic direction and focusing on activities that support the Nursing Strategic Initiatives. Provides nursing involvement support for Professional Nursing Governance and the NDNQI quality workgroup, including providing team members for professional participation. Assists with overall clinical governance and other projects as assigned.
Minimum Job Qualifications
Licensure or other certifications: Licensed to practice as an RN in Georgia. Professional certification in either a clinical or leadership specialty within two (2) years of hire.
Educational Requirements: Bachelors Degree. A BSN in nursing or within three (3) years of hire into the position.
Minimum Experience: Three (3) years of direct care RN nursing experience in an acute care setting.
Other:
Preferred Job Qualifications
Preferred Licensure or other certifications:
Preferred Educational Requirements: Masters Degree (Nursing or other if possessing a BSN) within five (5) years of hire.
Preferred Experience: Charge Nurse or supervisory experience.
Other: Professional organization membership within three months of hire into the role.
Job Specific and Unique Knowledge, Skills and Abilities
Meets all competency requirements defined by unit (i.e., BLS, ACLS, PALS, etc.)
Proactive, engaged, visible leader recognized as having excellent follow through on issues impacting care delivery
Ability to communicate effectively. Good written and oral communication skills
Customer service abilities including effective listening skills and service recovery
Critical thinking skills, decisive judgment and the ability to work with minimal supervision in a fast paced clinical environment
Ability to remain calm during stressful situations
Skill and ability to instruct, direct and evaluate employees
Skill in providing professional “specialty” nursing care to patients
Skill in supervision (e.g. hire, train, assign and review work, motivate, prepare performance evaluations and effectively handle disciplinary actions)
Skill in adapting nursing care to the emotional needs and behavior of patients
Skill in tailoring communication and performance feedback to the individual employee
Skill in communicating orally with a variety of people answering questions and explaining information and decisions. Never uses only written communication to communicate sensitive information
Skill in coordinating patient care services with other departments
Skill/competency in use of computer software program/systems impacting unit performance/management
Ability to monitor and evaluate nursing care provided to patients
Ability to identify, plan and coordinate services within department
Ability to provide consultation to staff, patients and the public
Ability to direct the training of professional and nonprofessional personnel
Ability to provide staffing and scheduling functions, ensuring adherence to labor productivity targets
Ability to work effectively with a variety of professional and paraprofessional staff
Ability to give oral and written instruction in exact detail
Essential Tasks and Responsibilities
Coordinates activities of patient care team on the unit and actively monitors the quality of care delivered during their shift.
Supports the organization's "customer-centric" service program. Conducts daily rounds on the unit to identify and address patient/family/physician concerns. Interfaces with patients and families to ensure that care is consistent with their expectations and the organization's quality and customer service expectations.
Assesses, coaches and evaluates staff’s level of clinical practice. Ensures that nurses are current in competency, assessments, licensure, certifications, and other annual training. Actively works with his/her leadership team to coach staff, recommends and design education and training to meet the clinical needs of the patients/staff served by the unit.
Routinely interacts with physician customers. Supports his/her nursing staff in maintaining effective and positive interactions with physicians. Coordinates communication between unit team members and attending physicians or clinical ancillary staff to ensure appropriateness of care and outcome planning for the patients on their unit(s).
Coordinates activities by scheduling work assignments, setting priorities, and directing the work of subordinate employees. Participates actively in the planning and distribution of patient assignments. Attends daily bed huddles during shift and facilitates decision-making with respect to patient flow.
Maintains regular ongoing contact/communication with all levels of nursing staff. Responsible for working with leadership team to identify employee strengths, development needs, skills, interpersonal and personal style and relate those to the business needs and challenges faced by the team.
Actively supports and promotes a professional practice model that encourages staff participation in the development of clinical standards, and is collaborative, collegial and utilizes best practice research.
Ensures compliance with established hospital policies, procedures, objectives, quality controls and regulatory standards and requirements. Oversees completion of unit specific administrative tasks (i.e., PI audits, code cart).
Knowledgeable of organizational policies with respect to work rules and discipline and is responsible for providing progressive discipline to employee when indicated.
Provides direct patient care as needed and is responsible for assessing, planning, and evaluating patients; remains informed about the status of all patient during the shift.
Proactively addresses potential customer service issues.
Engages directly with physician and staff to ensure adherence to evidence-based practice standards as wells as organizational priorities to meet pillar metrics associated with safety-quality, service excellence, employee and physician engagement and throughput.
Monitors staff performance/competency and provides feedback in timely manner.
Assesses effectiveness of the staffing plan/assignments taking into consideration the acuity of the patient and the budgeted labor standards.
Conducts/completes environment of care assessment.
Successfully completes mentoring class. Assists with mentoring of Registered Nurses when other mentor resources have been assigned. May mentor more as desired.
Physical Demands
Weight Lifted: Up to 50 lbs, Frequently 31-65% of time
Weight Carried: Up to 20 lbs, Occasionally 0-30% of time
Vision: Moderate, Frequently 31-65%of time
Kneeling/Stooping/Bending: Occasionally 0-30%
Standing/Walking: Frequently 31-65%
Pushing/Pulling: Occasionally 0-30%
Intensity of Work: Frequently 31-65%
Job Requires: Reading, Writing, Reasoning, Talking, Keyboarding, Driving
Working at NGHS means being part of something special: a team invested in you as a person, an employee, and in helping you reach your goals.
NGHS: Opportunities start here.
Northeast Georgia Health System is an Equal Opportunity Employer and will not tolerate discrimination in employment on the basis of race, color, age, sex, sexual orientation, gender identity or expression, religion, disability, ethnicity, national origin, marital status, protected veteran status, genetic information, or any other legally protected classification or status.
In Summary: The Assistant Nurse Manager (ANM) facilitates and assists with all levels of nursing care provided to patients within a nursing unit or practice location . The ANM will assist Clinical Nurses with day-to-day problem solving and will facilitate communication between care team providers .
En Español: Categoría de trabajo:
Enfermería: enfermera registrada
Trabajo de turno/horario:
8 horas por la tarde - mañana
El Sistema de Salud del noreste de Georgia está arraigado en una base para mejorar la salud de nuestras comunidades.
Sobre el papel:
Resumen del trabajo
El Administrador Asistente de Enfermería (ANM), bajo la supervisión directa e indirecta del Director, facilita y asiste con todos los niveles de atención médica proporcionada a pacientes dentro de una unidad de enfermería o ubicación de práctica. La ANM ayudará a las enfermeras clínicas en el día a día para resolver problemas y facilitará la comunicación entre proveedores de equipos de cuidado. Él/ella coordina, eleva y resuelve problemas y conflictos cuando ocurren. El papel de la ANM sirve como un plan de sucesión para el rol de Director. La ANM ayuda en el avance del entorno de práctica profesional al comunicar la dirección estratégica de enfermería NGHS y centrándose en actividades que apoyan las Iniciativas Estratégicas de Enfermería.
Cualificaciones mínimas en el trabajo
Licencia u otras certificaciones: Licenciado para ejercer como RN en Georgia. Certificación profesional en una especialidad clínica o de liderazgo dentro de los dos (2) años posteriores a la contratación.
Requisitos educativos: Licenciatura. Un BSN en enfermería o dentro de los tres (3) años posteriores a la contratación para el puesto.
Experiencia mínima: tres (3) años de experiencia en enfermería RN para cuidados directos en un entorno de atención aguda.
Otros:
Qualificaciones laborales preferidas
Licencia o otras certificaciones preferentes:
Requisitos educativos preferentes: Maestría (Enfermería u otro si posee un BSN) dentro de los cinco (5) años posteriores a la contratación.
Experiencia preferente: Enfermería en funciones o experiencia de supervisión.
Otros: membresía en una organización profesional dentro de los tres meses siguientes a la contratación.
Conocimientos, habilidades y capacidades específicas del puesto de trabajo
Cumple con todos los requisitos de competencia definidos por unidad (es decir, BLS, ACLS, PALS, etc.)
Líder proactivo, comprometido y visible reconocido por tener un excelente seguimiento en los temas que afectan a la prestación de cuidados
Capacidad para comunicarse eficazmente. Buenas habilidades de comunicación escrita y oral
Capacidades de servicio al cliente, incluidas las habilidades efectivas de escucha y recuperación del servicio
Habilidades de pensamiento crítico, juicio decisivo y capacidad para trabajar con una supervisión mínima en un entorno clínico acelerado
Capacidad para mantener la calma en situaciones de estrés
Habilidad y capacidad para instruir, dirigir y evaluar a los empleados
Capacidad para brindar atención de enfermería profesional a los pacientes
Habilidad en la supervisión (por ejemplo, contratación, capacitación, asignación y revisión de trabajo, motivación, preparación de evaluaciones del desempeño y manejo eficaz de acciones disciplinarias)
Habilidad para adaptar la atención de enfermería a las necesidades emocionales y el comportamiento de los pacientes
Habilidad para adaptar la comunicación y el feedback de desempeño al empleado individual
Habilidad para comunicarse oralmente con una variedad de personas respondiendo preguntas y explicando información y decisiones.
Habilidad para coordinar los servicios de atención al paciente con otros departamentos
Habilidad/competencia en el uso de programas o sistemas informáticos que afecten al rendimiento/gestión de la unidad
Capacidad para controlar y evaluar la atención de enfermería prestada a los pacientes
Capacidad para identificar, planificar y coordinar servicios dentro del departamento
Capacidad para prestar consultas al personal, a los pacientes y al público
Capacidad para dirigir la formación de personal profesional y no profesional
Capacidad para proporcionar funciones de personal y programación, asegurando el cumplimiento de los objetivos de productividad laboral
Capacidad para trabajar eficazmente con una variedad de personal profesional y paraprofesional
Capacidad para dar instrucciones orales y escritas en detalle exacto
Tareas y responsabilidades esenciales
Coordina las actividades del equipo de atención al paciente en la unidad y supervisa activamente la calidad de los cuidados prestados durante su turno.
Apoya el programa de servicio "customer-centric" de la organización. Realiza rondas diarias en la unidad para identificar y abordar las preocupaciones del paciente/familia/médico. Interfaces con pacientes y familias para garantizar que los cuidados sean consistentes con sus expectativas y la calidad de la empresa y las expectativas de atención al cliente.
Evalúa, entrena y evalúa el nivel de la práctica clínica del personal. Asegura que las enfermeras estén actualizadas en cuanto a competencias, evaluaciones, licencias, certificaciones y otra formación anual. Trabaja activamente con su equipo directivo para entrenar al personal, recomienda y diseña educación y capacitación para satisfacer las necesidades clínicas de los pacientes/personal atendidos por la unidad.
Interactúa rutinariamente con los clientes médicos. Apoya a su personal de enfermería en el mantenimiento de interacciones efectivas y positivas con los médicos. Coordina la comunicación entre los miembros del equipo de la unidad y los médicos que asisten o el personal clínico auxiliar para garantizar la adecuación de la atención y la planificación de resultados para los pacientes en sus unidades(s).
Coordina actividades programando tareas de trabajo, estableciendo prioridades y dirigiendo el trabajo de los empleados subordinados. Participa activamente en la planificación y distribución de las tareas del paciente.
Mantenga un contacto/comunicación constante y regular con todos los niveles del personal de enfermería. Responsable por trabajar con el equipo de liderazgo para identificar las fortalezas, necesidades de desarrollo, habilidades, estilo interpersonal y personal de los empleados y relacionarlos con las necesidades empresariales y desafíos que enfrenta el equipo.
Apoya y promueve activamente un modelo de práctica profesional que fomente la participación del personal en el desarrollo de normas clínicas, sea colaborativo, colectivo y utilice investigaciones sobre las mejores prácticas.
Garantiza el cumplimiento de las políticas, procedimientos, objetivos, controles de calidad y normas y requisitos regulatorios establecidos en los hospitales.
Conocerá las políticas de la organización con respecto a las reglas y disciplinas del trabajo y será responsable de proporcionar una disciplina progresiva al empleado cuando así lo indique.
Proporciona atención directa al paciente según sea necesario y es responsable de evaluar, planificar y evaluar a los pacientes; se mantiene informado sobre el estado de todos los pacientes durante el turno.
Aborda de manera proactiva los posibles problemas del servicio al cliente.
Engaña directamente con el médico y el personal para garantizar la adhesión a las normas de práctica basadas en pruebas, así como a las prioridades organizacionales para satisfacer las métricas pilares asociadas con la calidad de seguridad, la excelencia del servicio, la participación y el rendimiento de los empleados y médicos.
Monitorear el desempeño/competencia del personal y proporcionar retroalimentación a tiempo.
Evalúa la eficacia del plan/assignamientos de personal teniendo en cuenta la agudeza del paciente y los estándares laborales presupuestados.
Conducir/completar el entorno de evaluación del cuidado.
Completó exitosamente la clase de tutoría. Asiste con el asesoramiento de enfermeras registradas cuando se han asignado otros recursos de mentoría.
Las exigencias físicas
Peso levantado: hasta 50 libras, con frecuencia entre el 31 y 65% del tiempo
Peso transportado: hasta 20 libras, ocasionalmente del 0 al 30% de las veces
Visión: Moderada, con frecuencia entre el 31 y el 65% del tiempo
Rodeo/parado/inclinación: ocasionalmente del 0 al 30%.
En pie/caminando: con frecuencia entre el 31 y el 65%
Empujar/tirar: Ocasionalmente 0-30%
Intensidad del trabajo: con frecuencia entre el 31 y el 65%
El trabajo requiere: lectura, escritura, razonamiento, conversación, teclado y conducción
Trabajar en NGHS significa formar parte de algo especial: un equipo que invierte en ti como persona, empleado y ayudándote a alcanzar tus metas.
Las oportunidades comienzan aquí.
Northeast Georgia Health System es un Empleador de Igualdad en Oportunidades y no tolerará la discriminación en el empleo por razón de raza, color, edad, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, discapacidad, etnia, origen nacional, estado civil, estatus protegido para veteranos, información genética u otra clasificación legalmente protegida.