Citizens is hiring: Citizens Banker in Philadelphia County
Citizens, Philadelphia County, PA, United States
Description Starting Salary: $24.50 / hour and up Citizens Bankers are the face of the branch. They devote their time getting to know their customers and building lasting relationships by providing trusted advice. What you'll do Are you outgoing? Do you get satisfaction out of helping others and offering sound advice? If you’re a “people person” who enjoys building positive relationships with customers, then this is the job for you! Using your strong communication and problem-solving skills — along with your broad range of financial knowledge — you’ll provide recommendations and assist customers with financial solutions, supporting spending, saving, borrowing and investing needs. You’ll get to know customers’ personal financial goals and recommend tailored solutions to help achieve them — like planning for the future, buying a home or opening a new credit card. You’ll introduce customers to digital and mobile-first ways to handle banking transactions, like on our app or through our ATMs. You’ll collaborate with partners in Wealth Management, Mortgage and Business Banking to help customers with more complex financial needs. You’ll make outbound calls to acquire new customers and schedule financial checkup appointments, as you understand what might be a good fit for a customer now, may not be 6 months from now. All financial policies and procedures will be followed, including proper cash handling, state and local laws and regulations. What you'll get Meaningful work & relationships – You’ll help customers with important financial decisions that impact their lives like building a business, buying a house, paying for school or helping them realize their long-term financial goals. Colleagues and leadership listen to your ideas and feedback. Commitment to community – Give back with 4 hours of paid time off annually for volunteering, separate from regular PTO, and have your donations to eligible 501(c)(3) organizations matched, up to $1,000 annually Career opportunities, reward, and upskilling – See your hard work rewarded with promotions and opportunities to grow your career through training, coaching, career planning and development resources that enable you to branch off in any direction your talents and interests take you. Exceptional benefits – Receive comprehensive health care coverage, including medical, dental and vision plans, a 401K with corporate match, tuition assistance, mental health and wellbeing programs, discounts on student loan refinancing, and more. Required Qualifications High School degree or GED required 2 years of sales and customer service experience, demonstrating an ability to meet or exceed goals Ability to effectively ask questions and identify needs to improve the customer relationship Proven success with building relationships, and recommending and referring products and services through in-person and phone interactions Demonstrated skills in using digital technology to support the delivery of business goals Aptitude to problem solve and provide solutions to customer issues Recognized ability to strengthen relationships with teammates, business partners and specialists through collaboration Self-motivated, confident and ability to multitask effectively Ability to work branch hours, which can include weekends and evenings Meet and comply with all requirements set forth in the SAFE Act, including, but not limited to successful completion of the pre-employment screening checks and obtaining a unique identifier from the NMLS. Qualified candidates must complete a video interview assessment after applying as the next step, to be completed within 7 days of receiving the link. How to prepare: Set aside 30-45 minutes for the self-guided assessment that includes games and questions. Find a quiet place to record and be camera-ready. You’ll need a smartphone, tablet, or desktop computer with your camera and microphone enabled. You’ll answer questions to share your skills and experience, and bring your personality to the interview. This step accelerates the interview process, moving qualified candidates to hiring manager interview fast. Preferred skills/experience 1 year cash handling experience Hours and Work Schedule Hours per Week: 40 Work Schedule: Varies with branch needs and may include weekends and evenings #LI-Citizens5 Some job boards have started using jobseeker-reported data to estimate salary ranges for roles. If you apply and qualify for this role, a recruiter will discuss accurate pay guidance. Equal Employment Opportunity Citizens, its parent, subsidiaries, and related companies (Citizens) provide equal employment and advancement opportunities to all colleagues and applicants for employment without regard to age, ancestry, color, citizenship, physical or mental disability, perceived disability or history or record of a disability, ethnicity, gender, gender identity or expression, genetic information, genetic characteristic, marital or domestic partner status, victim of domestic violence, family status/parenthood, medical condition, military or veteran status, national origin, pregnancy/childbirth/lactation, colleague’s or a dependent’s reproductive health decision making, race, religion, sex, sexual orientation, or any other category protected by federal, state and/or local laws. At Citizens, we are committed to fostering an inclusive culture that enables all colleagues to bring their best selves to work every day and everyone is expected to be treated with respect and professionalism. Employment decisions are based solely on merit, qualifications, performance and capability. Why Work for Us At Citizens, you'll find a customer-centric culture built around helping our customers and giving back to our local communities. When you join our team, you are part of a supportive and collaborative workforce, with access to training and tools to accelerate your potential and maximize your career growth Background Check Any offer of employment is conditioned upon the candidate successfully passing a background check, which may include initial credit, motor vehicle record, public record, prior employment verification, and criminal background checks. Results of the background check are individually reviewed based upon legal requirements imposed by our regulators and with consideration of the nature and gravity of the background history and the job offered. Any offer of employment will include further information.
In Summary: Are you outgoing? Do you get satisfaction out of helping others and offering sound advice? If you’re a ‘people person’ who enjoys building positive relationships with customers, then this is the job for you . Receive comprehensive health care coverage, including medical, dental and vision plans, a 401K with corporate match, tuition assistance, mental health and wellbeing programs .
En Español: Descripción Salario de inicio: $24.50 / hora y más Ciudadanos banqueros son la cara de la sucursal. Ellos dedican su tiempo a conocer a sus clientes y construir relaciones duraderas proporcionando asesoramiento confiable ¿Qué vas a hacer? ¿Estás saliendo? ¿Tienes satisfacción en ayudar a los demás y ofrecer buenos consejos? Si eres una persona people person que disfruta construyendo relaciones positivas con los clientes, entonces este es el trabajo para ti! Utilizando tus fuertes habilidades de comunicación y resolución de problemas junto con tu amplio rango de conocimientos financieros Propondrás recomendaciones y asistir a los clientes con soluciones financieras, apoyando gastos, ahorros, préstamos e inversiones necesidades. Conocerás a los consumidores Comprenderán las finanzas y recomendarás soluciones personales para lograrlas Como planificar para el futuro, comprar una casa o abrir una nueva tarjeta de crédito. Lo que obtendrá Trabajo y relaciones significativos Usted ayudará a los clientes con importantes decisiones financieras que afectan sus vidas como construir un negocio, comprar una casa, pagar por la escuela o ayudarles a lograr sus objetivos financieros a largo plazo. Los colegas y el liderazgo escuchan sus ideas y comentarios. Compromiso con la comunidad Da vuelta con 4 horas de descanso pagadas anualmente para voluntariado, separada del PTO regular, y reciba sus donaciones a organizaciones elegibles 501 (c) 3) correspondientes, hasta $ 1,000 al año Oportunidades profesionales, recompensas y mejora de habilidades Ve su trabajo duro premiado con promociones y oportunidades para hacer crecer tu carrera a través de capacitación, coaching, planificación y desarrollo recursos que te permiten avanzar en cualquier dirección tus talentos e intereses profesional beneficios para ti. Grado de Licenciatura Superior o GED requerido 2 años de experiencia en ventas y servicio al cliente, demostrando una capacidad para cumplir o superar objetivos Capacidad para hacer preguntas e identificar necesidades eficaces para mejorar la relación con el cliente El éxito comprobado con la construcción de relaciones con los clientes Y recomendar y referir productos y servicios a través de interacciones personales y telefónicas Habilidades demostradas en el uso de tecnología digital para apoyar la entrega de metas empresariales Aptitud para resolver problemas y proporcionar soluciones a problemas del cliente Reconocida habilidad para fortalecer las relaciones con compañeros de equipo, socios comerciales y especialistas mediante colaboración Auto-motivados, confiados y capacidad de multitarea eficaz La capacidad para trabajar horas tranquilas, que pueden incluir fines de semana y noches y cumplir con todos los requisitos establecidos en la Ley SAFE, incluidos, pero no limitados a completar exitosamente los controles de detección de preempleo y obtener un paso único. Usted responderá a preguntas para compartir sus habilidades y experiencia, y llevar su personalidad a la entrevista. Este paso acelera el proceso de entrevistas, moviendo los candidatos calificados a una entrevista de contratación del gerente rápidamente. Habilidades/experiencia 1 año de experiencia en manejo de efectivo Hours and Work Schedule per Week: 40 Horarios de trabajo: varía con las necesidades de la sucursal y puede incluir fines de semana y noches #LI-Citizens5 Algunas juntas de empleo han comenzado a utilizar datos reportados por solicitantes de empleo para estimar rangos salariales para funciones. Si usted aplica y se califica para este papel, un reclutador discutirá orientaciones precisas. Igualdad de oportunidades de empleo Ciudadanos, sus padres, subsidiarias y compañías relacionadas (Citización) proporcionan igualdad de categoría y condiciones de empleo a todos los colegas y solicitantes sin tener en cuenta la edad, ascendencia, nacionalidad, discapacidad física o genética, identidad sexual, género familiar, estatuto doméstico, religión / sexo, estado de origen nacional, etc. En Citizens, estamos comprometidos a fomentar una cultura inclusiva que permita a todos los colegas aportar lo mejor de sí mismos al trabajo cada día y se espera que todo el mundo sea tratado con respeto y profesionalidad. Las decisiones sobre empleo se basan únicamente en mérito, calificación, rendimiento y capacidad. Por qué trabajar para nosotros En Citizen, encontrarás una cultura centrada en el cliente construida alrededor de ayudar a nuestros clientes y devolverle algo a nuestras comunidades locales. Cuando te unas a nuestro equipo, eres parte de una fuerza laboral solidaria y colaborativa, con acceso a capacitación y herramientas para acelerar tu potencial de crecimiento y maximizar tu carrera.
In Summary: Are you outgoing? Do you get satisfaction out of helping others and offering sound advice? If you’re a ‘people person’ who enjoys building positive relationships with customers, then this is the job for you . Receive comprehensive health care coverage, including medical, dental and vision plans, a 401K with corporate match, tuition assistance, mental health and wellbeing programs .
En Español: Descripción Salario de inicio: $24.50 / hora y más Ciudadanos banqueros son la cara de la sucursal. Ellos dedican su tiempo a conocer a sus clientes y construir relaciones duraderas proporcionando asesoramiento confiable ¿Qué vas a hacer? ¿Estás saliendo? ¿Tienes satisfacción en ayudar a los demás y ofrecer buenos consejos? Si eres una persona people person que disfruta construyendo relaciones positivas con los clientes, entonces este es el trabajo para ti! Utilizando tus fuertes habilidades de comunicación y resolución de problemas junto con tu amplio rango de conocimientos financieros Propondrás recomendaciones y asistir a los clientes con soluciones financieras, apoyando gastos, ahorros, préstamos e inversiones necesidades. Conocerás a los consumidores Comprenderán las finanzas y recomendarás soluciones personales para lograrlas Como planificar para el futuro, comprar una casa o abrir una nueva tarjeta de crédito. Lo que obtendrá Trabajo y relaciones significativos Usted ayudará a los clientes con importantes decisiones financieras que afectan sus vidas como construir un negocio, comprar una casa, pagar por la escuela o ayudarles a lograr sus objetivos financieros a largo plazo. Los colegas y el liderazgo escuchan sus ideas y comentarios. Compromiso con la comunidad Da vuelta con 4 horas de descanso pagadas anualmente para voluntariado, separada del PTO regular, y reciba sus donaciones a organizaciones elegibles 501 (c) 3) correspondientes, hasta $ 1,000 al año Oportunidades profesionales, recompensas y mejora de habilidades Ve su trabajo duro premiado con promociones y oportunidades para hacer crecer tu carrera a través de capacitación, coaching, planificación y desarrollo recursos que te permiten avanzar en cualquier dirección tus talentos e intereses profesional beneficios para ti. Grado de Licenciatura Superior o GED requerido 2 años de experiencia en ventas y servicio al cliente, demostrando una capacidad para cumplir o superar objetivos Capacidad para hacer preguntas e identificar necesidades eficaces para mejorar la relación con el cliente El éxito comprobado con la construcción de relaciones con los clientes Y recomendar y referir productos y servicios a través de interacciones personales y telefónicas Habilidades demostradas en el uso de tecnología digital para apoyar la entrega de metas empresariales Aptitud para resolver problemas y proporcionar soluciones a problemas del cliente Reconocida habilidad para fortalecer las relaciones con compañeros de equipo, socios comerciales y especialistas mediante colaboración Auto-motivados, confiados y capacidad de multitarea eficaz La capacidad para trabajar horas tranquilas, que pueden incluir fines de semana y noches y cumplir con todos los requisitos establecidos en la Ley SAFE, incluidos, pero no limitados a completar exitosamente los controles de detección de preempleo y obtener un paso único. Usted responderá a preguntas para compartir sus habilidades y experiencia, y llevar su personalidad a la entrevista. Este paso acelera el proceso de entrevistas, moviendo los candidatos calificados a una entrevista de contratación del gerente rápidamente. Habilidades/experiencia 1 año de experiencia en manejo de efectivo Hours and Work Schedule per Week: 40 Horarios de trabajo: varía con las necesidades de la sucursal y puede incluir fines de semana y noches #LI-Citizens5 Algunas juntas de empleo han comenzado a utilizar datos reportados por solicitantes de empleo para estimar rangos salariales para funciones. Si usted aplica y se califica para este papel, un reclutador discutirá orientaciones precisas. Igualdad de oportunidades de empleo Ciudadanos, sus padres, subsidiarias y compañías relacionadas (Citización) proporcionan igualdad de categoría y condiciones de empleo a todos los colegas y solicitantes sin tener en cuenta la edad, ascendencia, nacionalidad, discapacidad física o genética, identidad sexual, género familiar, estatuto doméstico, religión / sexo, estado de origen nacional, etc. En Citizens, estamos comprometidos a fomentar una cultura inclusiva que permita a todos los colegas aportar lo mejor de sí mismos al trabajo cada día y se espera que todo el mundo sea tratado con respeto y profesionalidad. Las decisiones sobre empleo se basan únicamente en mérito, calificación, rendimiento y capacidad. Por qué trabajar para nosotros En Citizen, encontrarás una cultura centrada en el cliente construida alrededor de ayudar a nuestros clientes y devolverle algo a nuestras comunidades locales. Cuando te unas a nuestro equipo, eres parte de una fuerza laboral solidaria y colaborativa, con acceso a capacitación y herramientas para acelerar tu potencial de crecimiento y maximizar tu carrera.