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IT Project Manager ServiceNow Solutions

Colruyt Group, Charlotte, NC, United States


Chaque année, Colruyt Group réalise plus de 500 projets. En tant que project manager IT, vous êtes le responsable final d'un projet au sein de nos activités de vente ou pour l'un de nos services de soutien. Votre mission consistera à coordonner les équipes multifonctionnelles pour mener chaque projet à bien.

Le IT Project Manager (IT PM) et son équipe sont responsables de la bonne réalisation des projets. L’IT PM gère des équipes d’experts situées en Belgique et en Inde et coordonne avec plusieurs parties prenantes de haut niveau (C-level). La langue principale est l’anglais, le néerlandais est optionnel.

Responsabilités
En tant que IT Project Manager, vous êtes responsable de :

Livraison des résultats du projet :

Garantir la réalisation des livrables dans le respect du périmètre, des délais et du budget convenus.

Garantie de l’avancement du projet :

Gérer l’équipe projet

Coordonner les activités du projet

Faire appliquer les décisions

Suivi et gestion :

Suivre le périmètre, la planification et les coûts du projet

Veiller au respect de la stratégie ADOPT de la plateforme ServiceNow dans le projet

Escalader les changements de périmètre, de délais et de coûts selon les processus définis

Gestion des attentes des parties prenantes :

Cartographier et maintenir une vue d’ensemble des parties prenantes

Assurer le suivi et la gestion des communications liées au projet

Gestion du changement métier :

Superviser la transition et l’intégration des changements métier résultant du projet selon le cadre de gestion du changement IT du groupe Colruyt (ADKAR)

Livrables attendus
En tant que IT Project Manager, vous fournirez notamment (liste non exhaustive) :

Une fiche projet de haute qualité, à jour et validée dans le format standard

Une liste des livrables du projet sous forme de Work Breakdown Structure (WBS)

Une matrice de décision du projet

Un registre des risques

Une cartographie des parties prenantes

Un plan de projet qualitatif et à jour avec dépendances et jalons

Un rapport de statut du projet dans le format standard

Un plan de mobilisation des ressources à court, moyen et long terme

Un plan de gestion du changement et de release

Évaluation
L’exécution de la mission sera évaluée à intervalles réguliers, au moins tous les 3 mois.

Reporting
En tant que IT Project Manager, vous rapporterez au minimum mensuellement sur le statut et l’avancement de votre projet à :

Program Manager

Project Sponsor

Responsable du projet

Responsable du Service Delivery

Vous travaillerez à Halle avec la possibilité de travailler à domicile deux jours par semaine.

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