Mitarbeiter/in 2nd-Level Support (w/m/d)
Infios US, Inc., New Bremen, OH, United States
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Gallin, Germanytime type:
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JR102667Wenn du auf der Suche nach einer sinnstiftenden Karriere bist, in der Menschen mit Leidenschaft arbeiten, Bestehendes hinterfragen und stets nach der besten Lösung streben – dann bist du bei uns genau richtig.Wir entwickeln Zukunftstechnologien, um Lieferketten konsequent zu verbessern.Wir sind ein führender Anbieter von Softwarelösungen für die Lieferkette und unterstützen Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.Als Mitarbeiter/in im 2nd‐Level Support bist du die zentrale Anlaufstelle für anspruchsvollere IT-Anfragen und unterstützt Anwender mit deinem technischen Verständnis und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise.# **So sieht ein Arbeitsalltag aus:*** Du betreust innovative Software zur Steuerung der logistischen Prozesse unserer Kunden auf Basis der „K.Motion Logistics Suite“.* Du sicherst die Betriebsbereitschaft der Installation unserer namhaften Kunden.* Du stellst den 24/7 - Support für unsere nationalen und weltweit international ansässigen Kunden in verteilten Teams sicher.# **Dein Beitrag zum Team:*** Du bist Fachinformatiker oder hast entsprechende praktisch erworbene Kenntnisse.* Du bringst Kenntnisse von relationalen Datenbanksystemen und Betriebssystemen mit.* Kenntnisse im Kundensupport, User-Helpdesk sind wünschenswert.* Zuverlässigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Arbeiten zeichnen dich aus.* Mobilität, Teamwork und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil.Bei Infios suchen wir nicht einfach nur Mitarbeitende – wir suchen Partner\*innen für Innovation, Wachstum und Sinnstiftung. Dich dort abzuholen, wo du gerade stehst, um gemeinsam die Zukunft zu gestalten, die du brauchst – das ist der Kern unseres Handelns.Egal, ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder bereits viel Erfahrung mitbringst: Wir begleiten dich auf deinem Weg und geben dir die Werkzeuge und Möglichkeiten an die Hand, um die Zukunft zu gestalten, die du dir vorstellst. Gemeinsam arbeiten wir mit voller Leidenschaft auf ein gemeinsames Ziel hin – Lieferketten besser zu machen.**We believe the future is better when supply chains work better.**Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und setzen uns für Inklusion am Arbeitsplatz ein.Bei Infios sind wir überzeugt, dass Inklusion ein grundlegender Baustein unseres Erfolgs ist. Wir engagieren uns für ein sicheres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem die einzigartigen Erfahrungen und Perspektiven jedes Einzelnen geschätzt werden – unabhängig davon, wie jemand aussieht, denkt, sich bewegt, glaubt oder liebt.Alle qualifizierten Bewerber\*innen werden unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Schwangerschaft, Religion, Alter, Behinderung, Veteranenstatus, genetischer Veranlagung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen bei der Einstellung berücksichtigt.Es werden angemessene Vorkehrungen getroffen, um Menschen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Aufgaben dieser Position zu ermöglichen. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich bitte unter jobs@infios.com.**Hinweis:** Diese Stellenanzeige erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit aller Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die mit dieser Position verbunden sind.
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JR102667Wenn du auf der Suche nach einer sinnstiftenden Karriere bist, in der Menschen mit Leidenschaft arbeiten, Bestehendes hinterfragen und stets nach der besten Lösung streben – dann bist du bei uns genau richtig.Wir entwickeln Zukunftstechnologien, um Lieferketten konsequent zu verbessern.Wir sind ein führender Anbieter von Softwarelösungen für die Lieferkette und unterstützen Unternehmen dabei, ihre Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken und die Effizienz zu steigern.Als Mitarbeiter/in im 2nd‐Level Support bist du die zentrale Anlaufstelle für anspruchsvollere IT-Anfragen und unterstützt Anwender mit deinem technischen Verständnis und deiner lösungsorientierten Arbeitsweise.# **So sieht ein Arbeitsalltag aus:*** Du betreust innovative Software zur Steuerung der logistischen Prozesse unserer Kunden auf Basis der „K.Motion Logistics Suite“.* Du sicherst die Betriebsbereitschaft der Installation unserer namhaften Kunden.* Du stellst den 24/7 - Support für unsere nationalen und weltweit international ansässigen Kunden in verteilten Teams sicher.# **Dein Beitrag zum Team:*** Du bist Fachinformatiker oder hast entsprechende praktisch erworbene Kenntnisse.* Du bringst Kenntnisse von relationalen Datenbanksystemen und Betriebssystemen mit.* Kenntnisse im Kundensupport, User-Helpdesk sind wünschenswert.* Zuverlässigkeit, Engagement und eigenverantwortliches Arbeiten zeichnen dich aus.* Mobilität, Teamwork und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil.Bei Infios suchen wir nicht einfach nur Mitarbeitende – wir suchen Partner\*innen für Innovation, Wachstum und Sinnstiftung. Dich dort abzuholen, wo du gerade stehst, um gemeinsam die Zukunft zu gestalten, die du brauchst – das ist der Kern unseres Handelns.Egal, ob du am Anfang deiner Karriere stehst oder bereits viel Erfahrung mitbringst: Wir begleiten dich auf deinem Weg und geben dir die Werkzeuge und Möglichkeiten an die Hand, um die Zukunft zu gestalten, die du dir vorstellst. Gemeinsam arbeiten wir mit voller Leidenschaft auf ein gemeinsames Ziel hin – Lieferketten besser zu machen.**We believe the future is better when supply chains work better.**Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und setzen uns für Inklusion am Arbeitsplatz ein.Bei Infios sind wir überzeugt, dass Inklusion ein grundlegender Baustein unseres Erfolgs ist. Wir engagieren uns für ein sicheres und wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem die einzigartigen Erfahrungen und Perspektiven jedes Einzelnen geschätzt werden – unabhängig davon, wie jemand aussieht, denkt, sich bewegt, glaubt oder liebt.Alle qualifizierten Bewerber\*innen werden unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Nationalität, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Familienstand, Schwangerschaft, Religion, Alter, Behinderung, Veteranenstatus, genetischer Veranlagung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen bei der Einstellung berücksichtigt.Es werden angemessene Vorkehrungen getroffen, um Menschen mit Behinderungen die Ausübung der wesentlichen Aufgaben dieser Position zu ermöglichen. Wenn du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, melde dich bitte unter jobs@infios.com.**Hinweis:** Diese Stellenanzeige erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit aller Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die mit dieser Position verbunden sind.
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